Dear Anna Emelina,We have received

Dear Anna Emelina,

We have received your dispute for Order No. 64137442478331. We will begin to investigate this dispute in a fair, impartial, and transparent manner.

You may go to the Dispute Detail page to view the latest status of this complaint.

1.If your ordered products are not received: Please be assured that your payment is safe and you will be refunded if the package is not delivered within 60 calendar days. However, full refund is not available if your order was not delivered due to factors within your control, e.g. if you refuse customs clearance etc.

2.If the received products are not to your satisfaction: Please prepare clear pictures or videos which could support your claim in advance. If Aliexpress ask you to provide more evidence,you could upload them in the Dispute Detail page.

If and when you do receive the goods with satisfaction, please cancel this dispute in the Dispute Detail page. When dispute is cancelled, the order would be closed with payment released to the seller.

Sincerely, AliExpress Case Management Team 2014.12.17 07:34

This is an automated system email. Please do not reply to this email.

Результаты (русский) 2:

Здравствуйте, Анна Емелина, Мы получили ваше спор на Приказом № 64137442478331. Мы начнем исследовать этот спор в справедливого, беспристрастного и прозрачным образом. Вы можете идти к детали споров страницу для просмотра текущий статус этой жалобы. 1 .Если ваши заказанные товары не получены: Вы можете быть уверены, что ваш платеж является безопасным, и вы будете возвращены если пакет не доставлен в течение 60 календарных дней. Однако, полный возврат не доступна, если ваш заказ не был доставлен из-за факторов в пределах Вашего контроля, например, если вы откажетесь таможенное оформление и т.д. 2.Если полученные продукты не к вашему удовлетворению: Пожалуйста, подготовьте четкие снимки или видео, которые могли бы поддержать ваши утверждают заранее. Если Aliexpress попросить вас предоставить больше доказательств, вы можете загрузить их в деталях споров страницы. Если и когда вы получите товары с удовлетворением, пожалуйста, отменить этот спор в деталях споров странице. Когда спора отменен, заказ был бы закрыт с оплатой поступает к продавцу. С уважением, AliExpress Case Management Team 2014.12.17 7:34 Это автоматизированная система электронной почты. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо.

Результаты (русский) 3:

Дорогая Анна эта публикация цитируется,ветровому мы получили ваш спор для того чтобы номер 64137442478331. Мы приступим к расследованию этого спора в справедливого, беспристрастного и транспарентным образом.ветровому вы можете перейти на этот спор страница для просмотра текущего состояния этой жалобы.ветровому 1.Если заказывать продукты не получил:Вы можете быть уверены, что ваш платеж - это безопасный и вам будет возвращена если пакет не поставляется в течение 60 календарных дней. Тем не менее, полный возврат денег не доступна, если ваш заказ не был доставлен из-за таких факторов в рамках вашего контроля, например, если вы откажетесь от таможенного оформления и т.д. ветровому 2.Если полученные продукты не для вашей удовлетворенности:Просьба подготовить четкие снимки или видео, могли бы поддержать заявку заранее. Если Aliexpress просим вас предоставить дополнительные доказательства,вы можете загрузить их в споре подробно страницы.ветровому если и когда вы не получите груза, с удовлетворением, отмените данный спор в споре подробно страницы. Если спор не будет отменено орден будет закрыт с выплатой отпущен на продавца.ветровому с уважением,AliExpress случае группа управления 2014.12.17 07:34ветровому это автоматизированная система электронной почты. Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение электронной почты.