In ideal business conditions everyt

In ideal business conditions everything should be done carefully - details of offers and orders checked, manufacture of the goods carried out properly, packing and marking verified.
However in spite of all possible care and attention that is given to contracts letters of complaint happen to arrive rather frequently because of various infringements.
There are various reasons for complaints. The following kinds of claims are often made by Buyers:
1) claims arising from the delivery of wrong goods, damaged goods or substandard goods;
2) claims connected with delays of one kind or another;
3) claims owing to goods missing from delivery (i.e. short- shipment or short-delivery);
4) claims that concern errors in carrying out the order. These may be caused by mis-typing of figures, mis-reading of numbers, mis- direction of goods, wrong goods, wrong packing and so on.
Sellers most frequently make claims on Buyers because of default of payment.
As a rule a customer will not complain unless he has a good reason. If the customer's complaint is well-grounded, the settlement is comparatively easy: the error will be admitted and the responsible party will meet the claim fully or partly. In other words, the dissatisfied party will get full or partial compensation for the losses they suffered. Thus the matter is settled amicably.
Much more difficult is the case where the customer's complaint is not justified. It would be wrong policy to reject the claim off-hand.
The responsible party must carefully explain why the claim is declined and try to persuade the dissatisfied party to withdraw the claim. Settling commercial disputes by arbitration is practiced if the
parties in dispute cannot meet mutual understanding. In this case the parties may refer the matter to Foreign Trade Arbitration Commission at the Chamber of Commerce and Industry in Moscow. The award of the Arbitration Commission is final and binding upon both parties.

Результаты (русский) 1:

В условиях идеальной бизнес все должно быть сделано тщательно - детали предложений и заказов проверил производство товаров, осуществляется должным образом, Упаковка и маркировка проверено.Однако в заботу и внимание, которое уделяется договорам, несмотря на письма жалобы случается довольно часто приходят из-за различных нарушений.Существуют различные причины для жалоб. Следующие виды претензий зачастую принимаются покупателями:1) претензии, вытекающие из поставки неправильно товаров, поврежденные товары или некачественного товара;2) претензии, связанные с задержками той или иной;3) претензии в связи с товаров, пропавших без вести из поставки (короткие отгрузки или короткие доставки);4) претензии, которые касаются ошибок при выполнении заказа. Это может быть вызвано неправильной набора цифр, неправильное чтение чисел, mis направление товаров, неправильные товары, неправильно упаковка и так далее.Наиболее часто продавцы делают требования покупателей из-за неуплаты.Как правило клиент не будет жаловаться, если он имеет веские основания. Если жалоба клиента хорошо обоснованной, урегулирование сравнительно легко: ошибка будет принята и ответственная сторона будет удовлетворять претензии, полностью или частично. Другими словами недовольным сторона получит полную или частичную компенсацию за убытки, которые они понесли. Таким образом, этот вопрос будет урегулирован мирным путем.Гораздо сложнее обстоит дело, когда жалоба клиента не является оправданным. Было бы неправильной политики, чтобы отклонить претензию от руки.Ответственная сторона должна тщательно объяснить, почему Претензия отклонена и попытаться убедить недовольных участник снять претензию. Урегулирования коммерческих споров путем арбитража практикуется еслистороны в споре не могут встретиться взаимопонимания. В этом случае стороны могут обратиться к внешней торговле арбитражной комиссии в торговой палаты и промышленности в Москве. Премия арбитражной комиссии является окончательным и обязательным для обеих сторон.

Результаты (русский) 2:

В идеальных условиях бизнеса все должно быть сделано аккуратно - детали предложений и заказов проверено, производство товаров осуществляется должным образом, упаковка и маркировка проверена.
Тем не менее, несмотря на все возможные заботы и внимания, которое уделяется контрактам письма жалобы , случается довольно часто прибывают из - за различных нарушений.
Существуют различные причины для жалоб. Следующие виды претензий часто делаются Покупателем:
1) требования , вытекающие из поставки товаров неправильных, поврежденных товаров или некачественных товаров;
2) претензии , связанные с задержками того или иного рода;
3) утверждает , что из - за отсутствующих товаров поставки (т.е. кратко- или пересылку короткого поставки);
4) утверждает , что ошибки касаются в выполнении заказа. Они могут быть вызваны неправильной ввода цифр, MIS-чтение цифр, неправильного направления товаров, неправильных товаров, неправильной упаковки и так далее.
Продавцы чаще всего предъявляют претензии на покупателей из - за неуплаты.
Как правило, клиент не будет жаловаться , если он не имеет веские основания. Если жалоба клиента является обоснованным, урегулирование сравнительно легко: ошибка будет принята и ответственная сторона будет полностью или частично удовлетворить иск. Другими словами, потерпевшая сторона получит полную или частичную компенсацию за потери , которые они понесли. Таким образом , этот вопрос решен мирным путем.
Гораздо сложнее обстоит дело , когда жалоба клиента не является оправданным. Было бы неправильно политика отклонить требование экспромтом.
Ответственная сторона должна тщательно объяснить , почему претензии отклонен и попытаться убедить потерпевшей стороны отозвать иск. Урегулирования коммерческих споров путем арбитража практикуется , если
стороны в споре не могут удовлетворить взаимопонимания. В этом случае стороны могут передать этот вопрос в Комиссии внешнеторговом арбитраже при Торгово - промышленной палате и промышленности в Москве. Присуждение Арбитражной комиссии является окончательным и обязательным для обеих сторон.