Результаты (
русский) 2:
[копия]Скопировано!
Крупные компании есть специальный отдел для рассмотрения жалоб клиентов. Жалобы часто могут быть обработаны «на месте», то есть, в момент покупки. Если это просто вопрос изменения или обмена товара, salesassistant может справиться с ней. Некоторые проблемы являются более сложными: поврежденные товары, запрос на возврат денег или жалобы о грубости персонала. В этот момент руководитель или кто-то из обслуживания клиентов, как правило, называется. Но если этот вопрос до сих пор не может быть решена, которая, как правило, потому что клиент отказывается слушать или принять предложенное решение, оно называется tosomeone выше, например, Менеджер магазина. Или, если магазин является частью национальной сети, жалоба будет рассмотрена Главным Управлением.
переводится, пожалуйста, подождите..