AUSTRALIANS call the British “whing

AUSTRALIANS call the British “whingeing Poms” because they grumble so much. But a new study suggests that Brits should whinge more, not less. A team led by Chris Voss of the London Business School found that service quality in Britain is typically worse than in America. One reason, the research suggests, is that British customers complain less about bad service than hard-to-please Americans do.

Результаты (русский) 1:

АВСТРАЛИЙЦЫ называют британской «whingeing Poms», потому что они роптали так много. Но новое исследование показывает, что британцы должны whinge больше, не меньше. Группа ученых под руководством Крис ФОСС в London Business School обнаружили, что качество обслуживания в Великобритании обычно хуже, чем в Америке. Одной из причин, исследования показывают, является, что британские клиенты жалуются о плохой сервис меньше, чем американцы, трудно угодить.

Результаты (русский) 2:

Австралийцы называют британскую "whingeing Poms", потому что они ворчат так много. Но новое исследование показывает, что британцы должны хныкать больше, не меньше. Команда во главе с Крисом Восс из Лондонской школы бизнеса показали, что качество обслуживания в Великобритании, как правило, хуже, чем в Америке. Одна из причин, исследование предлагает, что британские клиенты жалуются меньше о плохом обслуживании, чем трудно пожалуйста американцы.

Результаты (русский) 3:

Австралийцы вызов британской "whingeing POMS", потому что они грешно. Однако новое исследование свидетельствует о том, что британцы должны whinge больше, а не меньше. Группа под руководством Криса Voss Лондонской Бизнес-Школы было установлено, что качество обслуживания в Великобритании обычно хуже, чем в Америке. Одна из причин, исследование показывает, что британские клиенты жалуются на менее на плохое обслуживание, чем жесткий-пожалуйста американцами.