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大多數工程設計社區認可的設計流程都包括用戶階段<br>需求查找。"需求查找"一詞和與此術語相關的許多常見做法<br>假設客戶有需求,可以找到,而設計師必須做的一切是有效的<br>收集這些需求。術語「需要」在產品設計中具有鬆散的定義,通常是指<br>需求、需求、要求和偏好。<br>然而,行為心理學的最新理論斷言,需要,特別是<br>偏好,不要休息潛伏在客戶等待被發現。相反,客戶建構<br>作出相關決定時,會逐案作出。行為心理學家和<br>經濟學家已經發現許多情況,人們斷言想要一件事,當問<br>在一種方式,並希望另一個時,以不同的方式詢問(斯洛維奇,1995年)。本文<br>證明在設計過程中對偏好引引技術進行細微的修改<br>可能導致客戶構造的首選項中存在很大不一致。我們可以引起各種各樣的
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