Результаты (
украинский) 2:
[копия]Скопировано!
Основним фактором успіху Toyota, номер один компанії для обслуговування клієнтів, є не тільки її орієнтація на клієнта, але і його продукти. Toyota пропонує продукти , які клієнти найбільше хочуть купити, і розробляє моделі , які задовольняють мінливі пріоритети людей. Зокрема, він відповів на тенденції галузі, надаючи менші, більш екологічно чистих автомобілів, таких як Prius, гібридний автомобіль як з бензиновими і електричними двигунами.
Тим НЕ менше, після того, як сервісне обслуговування Тойота теж дуже високо цінується. "Вони роблять все , щоб клієнти задоволені" , говорить один з респондентів.
Нагорода Toyota за його всесвітньо-б'ючи обслуговування клієнтів не тільки , щоб бути найприбутковішим автовиробником в світі. Він знаходиться на курсі , щоб стати найбільшим в світі виробником.
Три дуже різні комп'ютерні компанії, заповнити другий, третій і четвертий слоти - Dell, IBM і Microsoft. IBM і Dell висуваються за те , що орієнтовані на клієнта, wlile Microsoft більш високо забитого продукції.
переводится, пожалуйста, подождите..