Please do not reply to this email.

Please do not reply to this email. This mailbox is not monitored and you will not receive a response.

Please log in to http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60304827865841 to provide the evidence to AliExpress before the due date.

Dear Ludmila Bektemirova,

Thank you for contacting Aliexpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 64268502555841.

The tracking number shows the goods are in transit, we'll ask seller to contact shipping company to confirm the status of package within 3 calendar days. Please kindly understand that we need time to collect evidence or proposal from your Seller for a better understanding of the situation. We kindly suggest you need positively negotiate with your seller regarding this dispute.

If you have received the goods in good condition, please cancel this claim and confirm order received. If we don't receive any feedback about the product problems after the goods are delivered, we will release the payment to your seller based on the delivery information.

PS: If there’s any agreement reached with the supplier before this case is closed, please provide your supportive evidence on the complaint center. Or AliExpress shall have the right to proceed to handle the Claim based on the supporting documents available and/or the settlement terms reached in the Order Messages within the Time Limit between the Buyer and the Supplier.

Your understanding and cooperation will be appreciated.

Best regards,

Результаты (испанский) 1:

Por favor, no responda a este correo electrónico. Este buzón no se supervisa y no recibirás una respuesta.Por favor, inicie sesión http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60304827865841 para proporcionar la evidencia a AliExpress antes de la fecha de vencimiento.Estimada Ludmila Bektemirova,Gracias por contactar con Aliexpress. Lamento escuchar que no está satisfecho con su orden 64268502555841.La muestra número de seguimiento de que las mercancías están en tránsito, te solicitamos vendedor en contacto con la compañía de envío para confirmar el estado del paquete dentro de 3 días calendario. Por favor, por favor entienda que necesitamos tiempo para recolectar evidencia o propuesta de su vendedor para una mejor comprensión de la situación. Sugerimos amablemente positivamente que necesita negociar con el vendedor con respecto a este conflicto.Si ha recibido las mercancías en buenas condiciones, por favor cancelar esta afirmación y confirmar la orden recibida. Si no recibimos cualquier comentario acerca de los problemas de producto después de que las mercancías se entregan, liberará el pago a su vendedor basado en la información de entrega.PD: Si hay cualquier acuerdo alcanzado con el proveedor antes de cerrar este caso, proporcione la evidencia de apoyo en el centro de la queja. O AliExpress tendrá derecho a proceder a manejar el crédito basado en los documentos disponibles o los términos de acuerdo alcanzados los mensajes de orden dentro del tiempo límite entre el comprador y el proveedor.Su comprensión y cooperación serán apreciadas.Saludos

Результаты (испанский) 2:

Por favor no responder a este email. Este buzón no se supervisa y no recibirá una respuesta. Por favor inicie sesión para http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60304827865841 para proporcionar la evidencia de Aliexpress antes de la fecha de vencimiento. Estimado Ludmila Bektemirova , gracias por ponerse en contacto con Aliexpress. Siento tener que escuchar que no está satisfecho con su pedido 64268502555841. El número de seguimiento muestra las mercancías están en tránsito, vamos a hacer al vendedor ponerse en contacto naviera para confirmar el estado de paquete en el plazo de 3 días naturales. Entienda por favor amablemente que necesitamos tiempo para reunir pruebas o propuesta de su vendedor para una mejor comprensión de la situación. Nosotros sugerimos amablemente necesita positivamente negociar con su vendedor con respecto a esta controversia. Si ha recibido la mercancía en buenas condiciones, por favor cancelar esta reclamación y confirmar la orden recibida. Si no recibimos ninguna información sobre los problemas de productos después de la entrega del bien, vamos a liberar el pago a su vendedor en base a la información de entrega. PD: Si hay cualquier acuerdo alcanzado con el proveedor antes de que este caso está cerrado, por favor proporcione su evidencia de apoyo en el centro de la queja. O Aliexpress tendrá derecho a proceder a gestionar la reclamación sobre la base de los documentos de apoyo disponibles y / o los términos del acuerdo alcanzado en los Mensajes del orden dentro del límite de tiempo entre el comprador y el proveedor. Su comprensión y la cooperación serán apreciadas. Un saludo ,