But your reputation is at 9 if you

But your reputation is at 9 if you fail to deliver. Don't embark on a customer-satisfaction exercise unless you are prepared to act on the results. If you ask people what they are unhappy about and then do nothing about it, you will leave them more disillusioned with you than ever. And remember that it’s a 10 target: today’s satisfied customer is tomorrow’s bored one. A service level that 11 the button today may be considered downright sloppy in six months’ time, such is the pace of change.
So keep saying to yourself, 'Let's find out where our performance falls below expectations, and then see what we can do about it.'

Результаты (русский) 1:

Но ваша репутация находится на 9, если вам не удалось доставить. Не встать на удовлетворенность упражнения, если вы готовы действовать на результаты. Если вы спросите людей, что они недовольны о и затем делать ничего о нем, вы будет оставить их более разочарованным с вами, чем когда-либо. И помните, что это 10 Цель: довольный клиент сегодня – завтра скучно один. Службы уровня, 11 кнопку сегодня может считаться совершенно неаккуратно в течение шести месяцев, такое темпы перемен.Так что держите говорю себе, ' Давайте выяснить, где наша производительность падает ниже ожиданий, а затем увидеть, что мы можем сделать о нем.»

Результаты (русский) 2:

Но ваша репутация в 9 часов, если вы не в состоянии поставить. Не встать на упражнения удовлетворенности клиентов , если вы не готовы действовать по результатам. Если вы спросите людей , что они недовольны и не делать ничего об этом, вы оставите их более разочарованным с вами , чем когда - либо. И помните , что это 10 цель: сегодня довольный клиент скучает один завтрашний. Уровень обслуживания , что 11 кнопки сегодня можно считать прямо - таки неряшливо в шесть месяцев времени, таков темп перемен.
Так что продолжаю говорить себе: "Давайте выясним , где наше выступление падает ниже ожиданий, а потом посмотрим , что мы можем сделать об этом.'

Результаты (русский) 3:

но ваша репутация на 9, если вам не поставить.не встать на удовлетворение клиента, если вы готовы действовать на результаты.если вы спросите людей, что они недовольны и затем ничего сделать, ты оставишь их разочаровала тебя, чем когда - либо.и помните, что это 10 цели: сегодня довольный клиент, завтра скучно одной.а уровень сервиса, что 11 кнопку сегодня можно считать совершенно небрежно через шесть месяцев, такие темпы перемен.так говорить себе: "давайте узнаем, где наши показатели ниже ожиданий, а потом посмотрим, что мы можем поделать".