Marriott checks in ten places highe

Marriott checks in ten places higher up our list this year thanks to its five-star treatment of staff. Employees award the family-run hospitality business the highest positive score in our survey – 76% – for loving their work here.
It may not be the biggest payer (three-quarters of workers get a basic salary of £11,500 or less), but staff have fun (83%), think the job is good for their personal growth (77%) and are happy with the balance between work and home life (66%).
Employees also feel they can make a difference in the organization (73%), make a valuable contribution to its success (76%) and are excited about where the company is going (69%).
The worldwide group, which employs more than 11,000 staff, ranks second out of all 20 organisations on questions about what staff think of the company and their colleagues and third for their positive views of managers.
There is a culture of respect and recognition, and there is training specifically on teamwork, a quality prized by the company. Marriott even uses psychosometric testing to assess how well managers align to its nine core organisational competencies. Staff say that senior managers truly live the values of the organisation (71%), help them fulfil their potential and motivate them to give their best every day (71% and 70%, both top scores). They say the managers are excellent role models and regularly show appreciation, winning positive scores of 69% and 75% respectively, results bettered in both cases by only one other firm.

The company, where the average length of service for general managers is 17 years, likes to promote from within. Its performance review process creates a development plan for every member of staff and identifies their training needs. On-the-job training is a key feature of development, and there are NVQ programmes for accredited qualifications, with staff saying this training is of great benefit to them (72%).
Rewards for outstanding contribution and long service, plus an annual staff appreciation week and quarterly social activities, reinforce the value Marriott places on its people. In the year to August 2008, the firm spent £355,000 on fun events for employees, who go out of their way to help each other (76%). Staff have free use of the hotel leisure clubs and access to a confidential helpline if they have any personal worries. All this helps promote a strong sense of wellbeing. Stress isn’t a problem (76%); workers say they are not under so much pressure they can’t concentrate (72%) or that they can’t perform well (70%, the second-highest score).
Benefits include between 20 and 25 days’ basic holiday, two weeks’ paternity leave on 90% of pay, childcare vouchers, dental insurance, critical illness cover, life assurance and a contributory pension. Employees say Marriott is run on strong principles (75%) by an inspirational boss (71%), and that they are proud to work for it (79%).

from The Sunday Times, copyright The Times, 2009, www.nisyndication.com

Результаты (русский) 1:

Marriott проверяет в десяти местах выше наш список в этом году благодаря его пятизвездочный обращения с персоналом. Сотрудники награда Семейный гостиничный бизнес высокий положительный балл в нашем опросе – 76%-для любящих свою работу здесь.Она не может быть крупнейшим плательщиком (три четверти работников получить базовый оклад £11,500 или меньше), но персонал весело (83%), думаю, что работа хорошо для их личностного роста (77%) и довольны баланса между работой и семейной жизни (66%).Сотрудники также чувствуют, что они могут изменить ситуацию в Организации (73%), внести ценный вклад в его успех (76%) и рады, о которых компания будет (69%).Во всем мире группа, которая насчитывает более 11 000 сотрудников, занимает второе место из всех 20 организаций по вопросам о том, что сотрудники думают компании и их коллеги и третий за их положительные мнения руководителей.Существует культура уважения и признания, и есть обучение на коллективный труд, качество ценится компанией. Marriott даже использует psychosometric тестирования, чтобы оценить, насколько хорошо менеджеры выровнять ее девять основных организационных функций. Сотрудники говорят, что старшие руководители действительно живут ценности Организации (71%), помочь им реализовать свой потенциал и мотивировать их, чтобы дать свои лучшие каждый день (71% и 70%, как высшие оценки). Они говорят, менеджеры являются отличным примером для подражания и регулярно показать признательность, выиграв положительные результаты 69% и 75% соответственно, результаты лучше в обоих случаях только одна фирма.Компания, где средняя продолжительность службы для генеральных менеджеров составляет 17 лет, любит содействовать внутри. Его процесс обзора производительности создает план развития для каждого члена персонала и определяет их потребностей в профессиональной подготовке. Обучение является ключевым аспектом развития, и осуществляются программы ГПК для аккредитованных специальностей, с персоналом, заявив, что это обучение имеет большую пользу для них (72%).Награды за выдающийся вклад и длительный срок службы, а также ежегодные персонала признательность неделю и ежеквартальные социальной деятельности, усиливают значение Marriott размещает на своих людях. В год до августа 2008 года, фирма потратил £355,000 на fun мероприятия для сотрудников, которые идут из их пути, чтобы помочь друг другу (76%). Сотрудники могут бесплатно посещать клубы отдыха отеля и доступ к конфиденциальной горячей линии, если они имеют каких-либо личных забот. Все это способствует сильное чувство благополучия. Стресс не проблема (76%); работники говорят они не находятся под столько давления они не могут сосредоточиться (72%), или что они не могут выполнять хорошо (70%, второй высокий балл).Преимущества от 20 до 25 дней основной отпуск, две недели отпуска на 90% оплаты, по уходу за детьми ваучеры, стоматологическое страхование, крышка критических заболеваний, страхование жизни и встречной пенсии. Сотрудники говорят Marriott выполняется на сильных принципах (75%), вдохновляющие босс (71%), и что они рады работать (79%).от The Sunday Times, авторское право Times, 2009, www.nisyndication.com

Результаты (русский) 2:

Marriott чеки в десяти местах выше нашем списке в этом году благодаря своему пятизвездочной лечения персонала. Сотрудники присуждении семейный гостиничный бизнес самый высокий положительный балл в нашем опросе - 76%. - Для любящих свою работу здесь ,
он не может быть самым большим плательщиком (три четверти работников получают базовую зарплату в размере £ 11500 или меньше), но сотрудники весело провести время (83%), думаю , что работа хорошо для их личностного роста (77%) и довольны балансом между работой и семейной жизни (66%).
Кроме того, сотрудники чувствуют , что они могут сделать разницу в организации (73 %), внести ценный вклад в его успех (76%) и очень рады , где компания собирается (69%).
Мировая группа, в которой работают более 11000 сотрудников, занимает второе место среди всех 20 организаций по вопросам о том, что сотрудники думают о компании и их коллег и третий за их положительные мнения менеджеров.
существует культура уважения и признания, и есть обучение конкретно на совместную работу, качество ценится компанией. Marriott даже использует psychosometric тестирование , чтобы оценить , насколько хорошо менеджеры присоединяются к девяти основных организационных компетенций. Сотрудники говорят , что старшие менеджеры действительно живут ценности организации (71%), помочь им реализовать свой потенциал и мотивировать их , чтобы дать свои лучшие каждый день (71% и 70%, как высшие оценки). Они говорят , что менеджеры являются прекрасными образцами для подражания и регулярно показывают высокую оценку, выиграв положительные оценки на 69% и 75% соответственно, результаты улучшила в обоих случаях только одной другой фирмы.

Компания, где средняя продолжительность службы для генеральных менеджеров составляет 17 лет , любит поощрять изнутри. Его процесс анализа эффективности работы создает план развития для каждого сотрудника и определяет их потребности в обучении. На рабочем месте обучение является ключевым элементом развития, и есть NVQ программы для аккредитованных квалификации, с персоналом говоря это обучение весьма полезным для них (72%).
Вознаграждение за выдающийся вклад и длительный срок службы, а также ежегодного персонала оценка недели и квартальных социальной деятельности, укрепить места Marriott ценности на своих людей. В течение года по август 2008 года фирма потратила £ 355,000 на веселые мероприятия для сотрудников, которые выходят из их пути , чтобы помочь друг другу (76%). Сотрудники могут бесплатно пользоваться гостинице клубов досуга и доступа к конфиденциальной горячей линии , если у них есть какие -то личные заботы. Все это помогает продвигать сильное чувство благополучия. Стресс не является проблемой (76%); Рабочие говорят , что они не находятся под таким сильным давлением , они не могут сосредоточиться (72%) или что они не могут хорошо работать (70%, второй самый высокий балл).
Преимущества включают в себя основной отпуск от 20 до 25 дней ", через две недели 'отцовство выйти на 90% заработной платы, уход за детьми ваучеры, стоматологическое страхование, критическое покрова болезни, страхование жизни и выплату пенсий. Сотрудники говорят Marriott запускается на сильных принципах (75%) с вдохновляющей боссом (71%), и что они гордятся своей работой для него (79%).

От The Sunday Times, авторское право The Times, 2009, www.nisyndication. ком