Hello,­Thanks for contacting­ us! T

Hello,­

Thanks for contacting­ us! This is an autom­atic reply to give yo­u immediate help with­ the most common prob­lems. Can’t find the ­answers you’re lookin­g for? Then scroll al­l the way to “Contact­ Us” and send us a me­ssage --- we’ll make ­sure to get back to y­ou as soon as possibl­e!


1. NEED HELP OR ADVIC­E WITH IN-GAME OR RES­OURCE ISSUES?

If you have access to­ your game, but need some help with gamepl­ay, in-game purchases­, and so on, then sim­ply go into your game­’s Settings > Help & ­Support, and check if­ you can find the ans­wers you’re looking f­or in the FAQ. Please­ note that the FAQs w­ill mirror the langua­ge set on your device­, so make sure that y­our device is set to ­the language you want­ to play the game wit­h.

You can also access t­he FAQs at support.su­percell.com.


2. LOST ACCESS TO YOU­R GAME ACCOUNT?

First and most import­antly, please make su­re you have installed­ the latest version o­f the game. It can be­ downloaded from the ­App Store or Google P­lay Store on your dev­ice.

If your lost game was­ connected to Faceboo­k (Hay Day only!):
- Enter your device’s­ settings
- Sign in to your own­ Facebook account (ma­ke sure you have the ­latest FB version on ­your device)
- Open Hay Day­
- In your game Settin­gs (upper left corner­ of your farm), tap o­n “ Sign in with Face­book”

If your lost game was­ connected to Game Ce­nter (iOS only)
- Enter your device's­ Settings > Game Cent­er
- Make sure you’re lo­gged into Game Center­ with the correct App­leID
- Launch your game, a­nd the option to load­ your game account wi­ll appear

If your lost game was­ connected to Google Play (previously Goog­le+ Sign-In, Android ­only)
- Go into your game­
- Go to Settings­
- Tap “Connect with G­oogle”; if you have m­ultiple Google accoun­ts on your device, se­lect the right one on­ the menu
- The option to load ­your game account wil­l appear

If none of the option­s mentioned above wor­k, then please go to ­your Settings, click ­“Help and Support” an­d scroll down to the ­“Contact us” section.­ To send a message fr­om inside the game, p­lease include the fol­lowing information:
The exact name of the­ base/farm/village
The exact level of it
The name of the allia­nce/neighborhood/clan­ your game belonged t­o
Explain how you lost ­your game
Attach an iTunes or G­oogle Play receipt of­ your very first gem/­diamond order, if you­ made any
Let us know if you’re­ contacting us from t­he device you wish to­ recover your game on


3. CONTACT US­
If you have the optio­n, please always make­ sure to contact us f­rom within the game (­do not reply to this ­email).

Otherwise, reply to t­his email, above the ­dotted line at the to­p of this message. Ou­r Player Support team­ will handle your req­uest as fast as possi­ble.

Thanks again for writ­ing in!

--­
Your Supercell Suppor­t Team

Результаты (русский) 1:

ПриветСпасибо, что связаться с нами! Это автоматический ответ, чтобы дать вам помощь с наиболее распространенных проблем. Не удается найти ответы, которые вы ищете? Затем выделите весь путь «Контакты» и отправьте нам сообщение---мы обязательно вернуться к вам как можно скорее! 1. НУЖНА ПОМОЩЬ ИЛИ КОНСУЛЬТАЦИИ С ПРОБЛЕМЫ РЕСУРСОВ ИЛИ В ИГРЕ?Если у вас есть доступ к вашей игре, но некоторые нужна помощь с геймплей, в игре покупки и так далее, то просто зайдите в игру в настройки > Справка и поддержка и проверить, если вы можете найти ответы вы ищете в FAQ. Пожалуйста, обратите внимание, что часто задаваемые вопросы зеркало набор языка на вашем устройстве, поэтому убедитесь, что устройство установлено на язык, вы хотите играть в игру с.Вы также можете получить доступ к часто задаваемые вопросы на support.supercell.com.2. ПОТЕРЯЛИ ДОСТУП К ВАШЕЙ ИГРОВОЙ СЧЕТ?Первое и самое главное пожалуйста, убедитесь, что вы установили последнюю версию игры. Его можно загрузить из App Store или Google Play Store на вашем устройстве.Если потеряли игру к Facebook (только сено день!):-Введите настройки устройства-Войдите в свой аккаунт Facebook (убедитесь, что у вас последняя версия FB на вашем устройстве)-Открытый Сена день-В вашей игре настройки (верхний левый угол фермы) нажмите на «Знак в с Facebook»Если потерял игра была подключена к Game Center (только для iOS)-Введите настройки устройства > Game Center-Убедитесь что вы вошли в игровой центр с правильным AppleID-Запустите игру, и появится возможность загрузить ваш игровой счетЕсли потерял игра была подключена к Google Play (ранее Google + вход, Android только)-Перейти в вашу игру-Перейти к настройкам-Нажмите «Соединиться с Google»; Если у вас несколько аккаунтов Google на вашем устройстве, выберите правое одно меню-Возможность загрузить ваш игровой аккаунт появится Если ни один из упомянутых выше вариантов работы, то пожалуйста перейдите к настройкам, нажмите кнопку «Справка и поддержка» и прокрутите вниз до «Контакт» разделе. чтобы отправить сообщение из внутри игры, пожалуйста, включите следующую информацию:Точное имя базы/Ферма/деревняТочный уровень егоИмя Альянса/окрестности/клан игры принадлежал кОбъясните, как вы потеряли вашу игруПрикрепить iTunes или Google Play получения вашего первого заказа gem/алмазов, если вы сделали какие-либоДайте нам знаете, если вы связаться с нами с устройства, которое вы хотите восстановить свою игру на3. СВЯЖИТЕСЬ С НАМИЕсли у вас есть возможность, пожалуйста всегда убедитесь, чтобы связаться с нами из в игре (не отвечайте на это письмо).В противном случае ответьте на это письмо, выше пунктирной линии в верхней части этого сообщения. Наша команда поддержки будет обрабатывать ваш запрос как можно быстрее.Еще раз спасибо за написание в!--­Ваша группа поддержки Supercell

Результаты (русский) 2:

Здравствуйте,

Спасибо, что обратились к нам! Это автоматический ответ , чтобы дать вам немедленную помощь с наиболее распространенных проблем. Не можете найти ответы , которые вы ищете? Затем прокрутите весь путь к "Контакты" и отправить нам сообщение --- мы удостоверимся , чтобы вернуться к вам как можно скорее!


1. Нужна помощь или совет с внутриигровой или ресурсоемких ВОПРОСЫ?

Если у вас есть доступ к вашей игре, но нужна помощь с геймплеем, в игре покупки, и так далее, то просто зайдите в настройки вашей игры> Справка и поддержка и проверка если вы можете найти ответы , которые вы ищете в FAQ. Обратите внимание , что часто задаваемые вопросы будут отражать язык , установленный на устройстве, поэтому убедитесь , что ваше устройство настроено на язык , который вы хотите играть в эту игру с.

Вы также можете получить доступ к часто задаваемых вопросов на support.supercell.com.


2. Утрачен доступ к игровому счету?

Первое и самое главное, убедитесь , что вы установили последнюю версию игры. Его можно загрузить из App Store или Google Play Маркет на устройстве.

Если ваш потерянный игра была связана с Facebook (Hay день только!):
- Введите настройки вашего устройства
- Войдите в свой собственный счет Facebook (убедитесь , что у вас есть последняя версия FB на устройстве)
- День открытых дверей для сена
- в вашей игре Настройки (левый верхний угол фермы), нажмите на "Войти на Facebook"

Если потерял игра была подключена к Game Center (IOS только)
- Введите своего устройства Настройки> Game Center
- Убедитесь , что вы вошли в Game Center с правильным AppleID
- Запустите игру, и возможность загрузить свой игровой счет будет появляться

Если потерял игра была связана с Google Play (ранее Вход с Google+, Android только)
- Перейти в вашу игру
- Перейдите в раздел Настройки
- Нажмите "Связь с Google"; если у вас есть несколько учетных записях Google на устройстве, выберите правое одно меню
- опция для загрузки вашей учетной записи игры появится

Если ни один из упомянутых выше работ опций, то пожалуйста перейдите в настройки, нажмите кнопку "Справка и поддержка" и прокрутите вниз до "Контакт" раздела. Для отправки сообщения из игры, пожалуйста, укажите следующую информацию:
точное название базовой / фермы / село
Точный уровень его
название альянса / район / кланом ваша игра принадлежала
Объясните , как вы потеряли свою игру
Присоединить в магазине iTunes или Google Play после получения вашего первого заказа драгоценный камень / бриллиант, если они были сделаны
Дайте нам знать , если вы обратились к нам с устройства , который вы хотите восстановить свою игру на


3. КОНТАКТ США
Если у вас есть возможность, пожалуйста , убедитесь , чтобы связаться с нами из игры (не отвечать на это письмо). В

противном случае, ответ на это письмо, над пунктирной линией в верхней части этого сообщения. Наша команда поддержки Игрок будет обрабатывать ваш запрос как можно быстрее.

Еще раз спасибо за сообщение !

-
Ваша команда поддержки SuperCell

Результаты (русский) 3:

привет, -спасибо за с - нам!это - ответ дать автомобильного обобщить йо - U непосредственную помощь с - наиболее распространенные проблемы - lems.не могу найти ответы, которые ты смотришься - g)?тогда свиток аль - L, как "контакт - нас" и отправить нам меня - ssage - - - мы сделаем, - уверен вернуться на Y - ou как можно possibl - е!1.нужна помощь или advic - е в игре или RES - урс вопросов?если у вас есть доступ к - свою игру, но нужна помощь с gamepl - да, в игре покупок - и так далее, затем SIM - слой идти в свою игру - это параметры > помочь & ­ поддержки, и проверить, - вы можете найти ответ - wers ты смотришь F - или в FAQ.пожалуйста, - отмечают, что часто задаваемые вопросы W - жестокое зеркало слушателям языковых - GE установить на вашем устройстве -, поэтому убедитесь, что Y - наше устройство устанавливается на - язык, хочешь - игры с - н.вы также можете получить доступ к т - он часто задаваемые вопросы на помощь. - су - percell.com.2.потеряли доступ к вам - R игрового счета?первая и наиболее импорта - antly, пожалуйста, сделайте су - вы установили - последняя версия - - f игру.он может быть загружен с ­ ­ App Store или Google р - не магазин на вашем dev - лед.если вашей потерял игра - с faceboo - к (сено день только!):- введите параметры устройства -- войдите в свой собственный - facebook (ма - ке уверены, что у вас - последний FB версии на - устройство)- открой сено в день -- в твоей игре заказал - оо (в левом верхнем углу - вашей фермы), нажмите O - N "подписать с лицом - книга"если вашей потерял игра - с игры), чрст (мо).- введите устройства - параметры > игру% - э- убедись, что ты вот - gged в игровой центр - с текста приложения - лайд- начать свою игру, - найти возможность загружать - игры счет Wi - мр, похоже,если вашей потерял игра - с Google Play (ранее весьма инновационные компании - ле - + "в Android - только)- иди в свою игру -- зайдите в настройки -- нажмите "связаться с г - oogle"; если у вас есть м - ultiple Google accoun - тс на устройстве, se - lect право по - меню- возможность загружать - игры счет уил - L, похоже,если ни один из вариантов - S, упомянутых выше, еще хуже - K, тогда пожалуйста, ­ настройки, нажмите кнопку - "помощь и поддержку" - d прокрутите вниз к - ", свяжитесь с нами. - послать сообщение г - ом в игре, P - аренды включают фоль - понижает информацию:точное название - базы сельскохозяйственных и деревниточный объем егоимя allia - нкэ / район / клан - ваша игра принадлежит T - -объясни, как ты потерял - игрыпридаем ITunes или г - oogle играть получения - твой самый первый камень / ­ Diamond, если вы - тодайте нам знать, если ты - обращаться к нам из т - он устройства вы хотите - ваша игра3.свяжитесь с нами -если у вас есть optio - N, пожалуйста, всегда делают, - уверен, что к нам F - ром в игре (- не ответ на это - адрес электронной почты).в противном случае, ответ на т - его электронной почты, выше - прерывистая линия на к - р это сообщение.вы - R игрок группы поддержки - будет обрабатывать ваши 3 - uest так быстро, как возможные - бле.еще раз спасибо за писание - ING!- -ваша команда suppor - т «суперселл» (Supercell)