Dear Sergey,We apologize with this

Dear Sergey,

We apologize with this delay and sincerely regret you have not received your order.

Unfortunately it appears that your order has been delayed or lost on the way.

After reviewing your order, we found out you haven't purchased any insurance during the check-out.

We will still do our best to help you.

Therefore here are the best solution we can offer you:

1)Refund in full in wallet

We will refund you in full USD6.4 and exceptionally reward you with extra points (e.g. If your item is 1usd = 5 points , 3usd=3*5 points => get 15 points etc).

You can use both your wallet and points to purchase your future products.

Learn more about wallet benefits :http://www.gearbest.com/m-article.htm?id=111

Check out to use point :http://www.gearbest.com/about/about-points.html?157wrew

The refund can be completed within 3-5 business days.

2) Resend the item for free

We can reship the order by surface mail for free.

In that case, you will receive the item in 10-25 business days after the dispatch date.

Please indicate us the exact shipping address as follows:
shipping address: Leningradskoe shosse dom 9k3kv591 , city: Москва, state: Москва, zip_code: 125171, country: RU, phone: [phone]

Could you please let us know your decision?

Thanks for your understanding and patience.
Best Regards

Ruri
Gearbest Customer Service
http://www.Gearbest.com

Результаты (русский) 1:

Уважаемый Сергей,Мы приносим извинения с этой задержкой и искренне сожалею, что вы не получили ваш заказ.К сожалению, похоже, что ваш заказ был задержки или потеряли по пути.После рассмотрения вашего заказа, мы обнаружили, вы еще не приобрели страхование во время регистрации отъезда.Еще мы сделаем все возможное чтобы помочь вам.Поэтому здесь являются лучшим решением, которое мы можем предложить вам:1) возмещение в полном объеме в бумажникМы вернем вам в полном USD6.4 и исключительно воздаст вам дополнительные очки (например если ваш элемент 1usd = 5 очков, 3usd = 3 * 5 очков = > получить 15 очков и т.д.).Можно использовать ваш бумажник и очки для покупки вашего будущего изделия.Узнайте больше о преимуществах кошелек: http://www.gearbest.com/m-article.htm?id=111Проверить, чтобы использовать пункт: http://www.gearbest.com/about/about-points.html?157wrewВозврат может быть завершена в течение 3-5 рабочих дней.2) отправить элемент бесплатноМы можем повторной отправки заказа обычной почтой бесплатно.В этом случае вы получите элемент в 10-25 рабочих дней после даты отправки.Пожалуйста, укажите нам точный адрес следующим образом:Адрес: Ленинградское шоссе дом 9k3kv591, город: Москва, государственный: Москва, zip_code: 125171, страна: RU, Телефон: [phone]Могли бы вы пожалуйста дайте нам знать ваше решение?Спасибо за ваше понимание и терпение.Всего хорошегоРуриОбслуживание клиентов Gearbesthttp://www.Gearbest.com

Результаты (русский) 2:

Уважаемый Сергей, Мы приносим свои извинения с этой задержкой и искренне сожалеем вы не получили ваш заказ. К сожалению, кажется, что ваш заказ был отложен или потерял по дороге. После рассмотрения вашего заказа, мы обнаружили, что Вы еще не приобрели страховку во время . отъезде. Мы по-прежнему делаем все возможное, чтобы помочь вам Поэтому здесь являются лучшим решением, мы можем предложить Вам: 1) возврат в полном объеме в бумажнике Мы вернем вам в полном USD6.4 и исключительно вознаградит вас дополнительных очков (например, Если ваш деталь 1USD = 5 баллов, 3usd = 3 * 5 баллов => получить 15 очков и т.д.). Вы можете использовать как ваш бумажник и очки для покупки ваши будущие продукты. Узнайте больше о преимуществах бумажника: HTTP: //www.gearbest ? .com / м-article.htm ID = 111 Проверьте, чтобы использовать точку: HTTP: //www.gearbest.com/about/about-points.html 157wrew. Возврат может быть завершена в течение 3-5 рабочих дней 2 ) Повторно пункт бесплатно. Мы можем переадресовку заказ обычной почтой бесплатно. В этом случае, вы будете получать деталь в 10-25 рабочих дней после даты отправки Пожалуйста, укажите нам точный адрес доставки следующим образом: Адрес доставки: Ленинградское шоссе дом 9k3kv591, город: Москва, состояние: Москва, zip_code: 125171, страна: RU, телефон: [phone] Не могли бы вы, пожалуйста, дайте нам знать ваше решение? Спасибо за ваше понимание и терпение. С наилучшими пожеланиями Рури Gearbest Обслуживание клиентов HTTP: // www.Gearbest.com

Результаты (русский) 3:

уважаемый сергей,

мы приносим извинения с этой задержки и искренне сожалеем о том, что ты не получил заказ.

, к сожалению, похоже, что ваш заказ задерживается или потерял по дороге.

после рассмотрения вашего заказа, мы обнаружили, что вы не купили страховки во время отъезда.

мы еще делаем лучше тебе помочь.

здесь являются наилучшим решением мы можем предложить вам:

1) возместить в полном объеме в бумажнике

мы вернем вас в полном usd6.4 и исключительно вознаградить вас с дополнительных баллов (например, если ваш пункт 1usd = 5 очков, 3usd = 3 * 5 баллов = > получить 15 очков и т.д.

можно использовать как твой бумажник и центров для покупки вашей будущей продукции.

узнать больше о бумажник выгоды: http://www.gearbest.com/m-article.htm?id = 111

отъезда использовать момент: http://www.gearbest.com / about / about-points.html?157wrew

возмещения может быть завершена в течение 3 - 5 рабочих дней.

2) переслать пункта, бесплатно

мы можем reship с почтой бесплатно.

в этом случае вы получите пункта в 10 - 15 рабочих дней после даты направления.

просьба указать нам точный адрес доставки следующим образом:
адрес доставки: leningradskoe шоссе, дом 9k3kv591, город: москва, государство:москва, zip_code: 125171, страна: ru, телефон: [phone]

не могла бы ты, пожалуйста, сообщите нам ваши решения?

благодарит за понимание и терпение.



gearbest рури наилучшие пожелания клиентов http://www.gearbest.com.