Hello Andrey,INTERNATIONAL SHIPPING

Hello Andrey,

INTERNATIONAL SHIPPING POLICY


Thank you for shopping with us. Please email me back to let me know if you agree to our policy upon the consequences and options if your order is returned from Russian customs and we will continue to process your order. If you disagree, please email me back as well so that we can refund and cancel the order.

We are experiencing a lot of problems with packages being returned to us from Customs.
We have a return policy on all international orders that are returned. We try to work with our customers the best way we can on any returned packages. On all returned orders, you have two options that you can choose:

• If the package is returned because of Customs, you can request a refund for the entire order less than shipping cost. We will be glad to refund you for the merchandise, but we are not responsible for any shipping cost.
• The second option is you can request for us to reship your package. You will be responsible for all additional shipping cost.

We are responsible, as a company, to process your order and get it shipped out. Once a package leaves our warehouse, it is beyond our control of how long it takes the package to be delivered. Most international packages leave the USA within 3-5 business days. Most of the time, the package has reached to the destination country but the country has not scanned the package for arrival. During certain times of the year the packages have actually been in the country’s possession for several weeks but have not been scanned for arrival. This does not mean that the package has been lost. US Postal Service is trying to work with all countries to get each country to scan all packages as soon as it arrives in the country to help prevent individuals wondering why their package tracking has not yet been updated. During the holiday season, it usually takes the packages longer to arrive than normally, due to the increase of shipping volume.

Please read the international policy below. If you have any questions or comments referring to the policy please feel free to email us at [e-mail]. Due to the history with international orders in the past being returned, we ask for you to agree to the policy before we process your order. If you disagree with the policy, please let us know and we will cancel your order and refund any charges or authorizations that have been made to your account.

Thank you for your understanding and we appreciate your business.

International Policy

We are experiencing a lot of problems with packages being returned to us from Customs.
We have a return policy on all international orders that are returned. We try to work with our customers the best way we can on any returned packages. On all returned orders, you have two options that you can choose:

• If the package is returned because of Customs, you can request a refund for the entire order less than shipping cost. We will be glad to refund you for the merchandise, but we are not responsible for any shipping cost.
• The second option is you can request for us to reship your package. You will be responsible for all additional shipping cost.

We are responsible, as a company, to process your order and get it shipped out. Once a package leaves our warehouse, it is beyond our control of how long it takes the package to be delivered. Most international packages leave the USA within 3-5 business days. Most of the time, the package has reached to the destination country but the country has not scanned the package for arrival. During certain times of the year the packages have actually been in the country’s possession for several weeks but have not been scanned for arrival. This does not mean that the package has been lost. US Postal Service is trying to work with all countries to get each country to scan all packages as soon as it arrives in the country to help prevent individuals wondering why their package tracking has not yet been updated. During the holiday season, it usually takes the packages longer to arrive than normally, due to the increase of shipping volume.

Please read the international policy below. If you have any questions or comments referring to the policy please feel free to email us at [e-mail]. Due to the history with international orders in the past being returned, we ask for you to agree to the policy before we process your order. If you disagree with the policy, please let us know and we will cancel your order and refund any charges or authorizations that have been made to your account.

Thank you for your understanding and we appreciate your business.

International Policy

Due to the cost of shipping, we will no longer ship swords internationally.
The Minimum order to be shipped to an international location is $100.00 (Not including Shipping Cost) due to the time involved in processing the orders.
We can only ship to the credit card billing address, so your billing and shipping must be the same. All addresses will be verified through your bank.
Due to the problem of fraud orders, any customer who is placing the first order with us and use credit card to pay for the order, you will receive the other email from us ask you to send the copy of your credit card that you use for the order to be verified.
We do accept credit cards, Pay Pal, Western Union and Wired Transfer.


Please Note: We will not ship from one country billing address to another country, unless payment is made by Paypal, Western Union or Wired Transfer.

Shipping Rate/Shipping Method

Express Mail international Service ( EMS), Excluded Canada.
$100.00 Minimum Order Before shipping is added
$48.95 for first 3 pounds, $200.00 insurance included and $5.00 per an additional pound.
Shipping Time: 7 Business days to the customs department of a particular country once we ship.

Please Note: The time from customs through your postal systems to your door will vary by country.


Russia Shipping Rate / Russia shipping Method

Express Mail international Service ( EMS)
$100.00 Minimum Order Before shipping is added
$48.95 for first 3 pounds, $200.00 insurance included and $5.00 per an additional pound.
Shipping Time: 9-21 Business days to the customs department once we ship.


**We are currently experiencing longer shipping time with Russian Customs/Post**

Please Note: The time from customs through your postal systems to your door will vary by country


Canada Shipping Rate / Canada shipping Method

Express Mail international Service ( EMS)
$100.00 Minimum Order Before shipping is added
$36.95 for first 3 pounds, $200.00 insurance included and $4.50 per an additional pound.
Shipping Time: 5 Business days to the customs department of a particular country once we ship.

Please Note: The time from customs through your postal systems to your door will vary by country.


Please Note:

We could not guarantee the time from customs through your postal systems to your door as they will vary by country.
Once your order leaves the USA, it will not be updated in the system until customs scan your package.
For all international customers, you will be responsible for the insurance fee of your package as it will cost you $1.20 / $100.00 value.
Insurance fee will be added to your order since the order has been processed.
Due to the weight of the package, we will contact and inform the customer via Email for the extra shipping cost (Additional Weight or Surcharges) since the order has been processed.
If you pay for the order with credit card, we will automatically charge Insurance fee and Additional weight or surcharges to your credit card. If you pay for the order by Paypal, we will contact you via Email for you to pay insurance fee and additional weight of your package through Paypal. So please make sure to check your email address that you use for the order.


Defective / Warranty

For all international customers, we ask you to deal directly with the manufacture on any defective item or warranty issue.
In case you are not satisfied with the product, you can send any item back to us for the refund only, no replacement or exchanged on any item.
The customer will be responsible for all shipping cost.

Returned / Refund Policy

For any returned package, you will be charged $30.00 Re-stocking fee.
For any retuned package, we will give you a refund for the purchase price (less $30.00 re-stocking fee, any shipping fee and Insurance fee) as either a refund onto your credit card, PayPal if that is how you paid
For the lost package we will give you a refund for the entire amount of the order, minus Insurance Fee.

Lost Packages

For lost parcels of international orders, you must wait 45 days, no more than 90 days from the shipping date in which your order shipped. Please contact us at [e-mail] if you still have not received the package within 45 -90 days. We will file the claim for the lost package so you can receive your money back.
Please note that if you have received your package while the claim is being processed, the claim will then be automatically closed.
If we receive your package while the claim is being processed, the claim will then be automatically closed and we will treat your package as a returned package.

Damaged

If you receive the package that is damaged, we do need you contact us at [e-mail] . We can file claim immediately but we do need the picture of any damaged merchandise or any evidence from Customs or Local Post Office to prove of damaged.
The claim processing will take up 3-4 weeks to be complete; once the claim is completed we will refund money back onto your credit card, if Paypal is how you paid

Charged Back / Disputed

In case the customer files charged back to us before we have a chance to s

Результаты (русский) 1:

Здравствуйте, Andrey,ПОЛИТИКА МЕЖДУНАРОДНОГО СУДОХОДСТВАБлагодарю вас за покупками с нами. Пожалуйста, напишите мне вернуться к, дайте мне знать, если вы согласны с нашей политикой последствия и варианты, если ваш заказ возвращается из российских таможенных и мы будем продолжать обрабатывать ваш заказ. Если вы не согласны, пожалуйста, напишите мне спину, а также тем, что мы можем вернуть и аннулировать заказ.Мы переживаем много проблем с пакетами, возвращаются к нам из таможни. У нас есть возвращение политики на всех международных заказов, которые возвращаются. Мы стараемся работать с наших клиентов наилучшим образом, мы можем на любой возвращенный пакеты. На всех заказов у вас есть два варианта, которые вы можете выбрать:• Если пакет возвращается из-за таможенных, вы можете запросить возврат средств за меньше, чем стоимость доставки всего заказа. Мы будем рады вернуть вам за товар, но мы не несем ответственность за любой стоимости доставки. • Второй вариант — вы можете запросить для нас, для повторной отправки вашего пакета. Вы будете нести ответственность за все дополнительные стоимости доставки.Мы несем ответственность, как компании, чтобы обработать ваш заказ и получить его вывезены. После того, как пакет покидает наш склад, это за пределами нашего контроля, как долго он принимает пакет был доставлен. Большинство международных пакетов покинуть США в течение 3-5 рабочих дней. Большую часть времени, пакет достиг в страну назначения, но страна не сканировал пакет для прибытия. В определённые периоды года пакеты на самом деле были в распоряжении страны в течение нескольких недель, но не были проверены для прибытия. Это не означает, что пакет был утерян. Почтовая служба США пытаются работать со всеми странами для получения каждой страны для сканирования всех пакетов, как только он прибывает в стране, чтобы помочь предотвратить людей интересно, почему их отслеживания пакетов не обновлялась. Во время курортного сезона обычно это занимает больше времени, чтобы прибыть чем обычно, из-за увеличения доставки объем пакетов.Пожалуйста, прочитайте ниже международной политики. Если у вас есть вопросы или комментарии, ссылаясь на политику пожалуйста, не стесняйтесь, напишите нам на [e-mail]. Из-за истории с международные заказы в прошлом возвращается, мы просим вас, чтобы согласиться с политикой, прежде чем мы обработаем ваш заказ. Если вы не согласны с политикой, пожалуйста, дайте нам знать и мы будем отменить ваш заказ и возврат каких-либо обвинений или разрешения, которые были сделаны на ваш счет. Благодарю вас за ваше понимание, и мы высоко ценим ваш бизнес.Международная политика Мы переживаем много проблем с пакетами, возвращаются к нам из таможни. У нас есть возвращение политики на всех международных заказов, которые возвращаются. Мы стараемся работать с наших клиентов наилучшим образом, мы можем на любой возвращенный пакеты. На всех заказов у вас есть два варианта, которые вы можете выбрать:• Если пакет возвращается из-за таможенных, вы можете запросить возврат средств за меньше, чем стоимость доставки всего заказа. Мы будем рады вернуть вам за товар, но мы не несем ответственность за любой стоимости доставки. • Второй вариант — вы можете запросить для нас, для повторной отправки вашего пакета. Вы будете нести ответственность за все дополнительные стоимости доставки.Мы несем ответственность, как компании, чтобы обработать ваш заказ и получить его вывезены. После того, как пакет покидает наш склад, это за пределами нашего контроля, как долго он принимает пакет был доставлен. Большинство международных пакетов покинуть США в течение 3-5 рабочих дней. Большую часть времени, пакет достиг в страну назначения, но страна не сканировал пакет для прибытия. В определённые периоды года пакеты на самом деле были в распоряжении страны в течение нескольких недель, но не были проверены для прибытия. Это не означает, что пакет был утерян. Почтовая служба США пытаются работать со всеми странами для получения каждой страны для сканирования всех пакетов, как только он прибывает в стране, чтобы помочь предотвратить людей интересно, почему их отслеживания пакетов не обновлялась. Во время курортного сезона обычно это занимает больше времени, чтобы прибыть чем обычно, из-за увеличения доставки объем пакетов.Пожалуйста, прочитайте ниже международной политики. Если у вас есть вопросы или комментарии, ссылаясь на политику пожалуйста, не стесняйтесь, напишите нам на [e-mail]. Из-за истории с международные заказы в прошлом возвращается, мы просим вас, чтобы согласиться с политикой, прежде чем мы обработаем ваш заказ. Если вы не согласны с политикой, пожалуйста, дайте нам знать и мы будем отменить ваш заказ и возврат каких-либо обвинений или разрешения, которые были сделаны на ваш счет. Благодарю вас за ваше понимание, и мы высоко ценим ваш бизнес.Международная политика Из-за стоимости доставки мы больше не отправляем мечи на международном уровне. Минимальный заказ будет поставляться в международном месте-$100.00 (не включая стоимость пересылки товара) за время обработки заказов. Мы можем только судна с кредитной карты, биллинг адрес, так что ваш биллинг и доставки должны быть одинаковыми. Все адреса будут проверяться через ваш банк. Из-за проблемы мошенничества заказов, любой клиент, который размещает первый заказ с нами и использовать кредитную карту для оплаты заказа, вы получите другой email от нас просить вас прислать копию вашей кредитной карты, который вы используете для заказа подлежит проверке. Мы принимаем кредитные карты, Pay Pal, Western Union и проводной передачи.Обратите внимание: Мы не грузим от одной страны платежный адрес в другую страну, если оплата производится через Paypal, Western Union или проводной передачи.Способ доставки стоимость/Доставка Экспресс почта международной службы (EMS), исключены Канады. $100.00 Минимальный заказ до доставки будет добавлена $48,95 для первых 3 фунтов, включая страхование $200.00 и $5,00 за дополнительный фунт. Доставка время: 7 рабочих дней в Таможенный Департамент конкретной страны когда-то мы отправляем.Пожалуйста, обратите внимание: Время от таможни через почтовые системы до вашей двери будет зависеть от страны. Стоимость доставки Россия / Россия, метод доставки Международные службы экспресс почтой (EMS) $100.00 Минимальный заказ до доставки будет добавлена $48,95 для первых 3 фунтов, включая страхование $200.00 и $5,00 за дополнительный фунт. Время доставки: 9-21 рабочих дней в Таможенный Департамент однажды мы отправляем. ** Мы переживаем в настоящее время больше времени доставки с российской таможни / должность ** Обратите внимание: Время от таможни через почтовые системы до вашей двери будет варьироваться по странам Канада стоимость доставки / Канада, метод доставки Международные службы экспресс почтой (EMS) $100.00 Минимальный заказ до доставки будет добавлена $36.95 для первых 3 фунтов, включая страхование $200.00 и $4,50 за дополнительный фунт. Время доставки: 5 рабочих дней в Таможенный Департамент конкретной страны когда-то мы отправляем. Пожалуйста, обратите внимание: Время от таможни через почтовые системы до вашей двери будет зависеть от страны. Пожалуйста, обратите внимание: Мы не может гарантировать время от таможни через почтовые системы к вашей двери как они будут различаться по странам. Как только ваш заказ покидает США, он будет не обновляться в системе до тех пор, пока таможенный сканировать ваш пакет. Для всех международных клиентов, вы будет отвечать за страховой взнос вашего пакета, как это будет стоить вам $1,20 / значение $100.00. Страховой взнос будет добавлен к вашему заказу, так как заказ был обработан. Из-за веса упаковки мы свяжемся и информировать клиента по электронной почте за дополнительную стоимость (дополнительный вес или доплаты) с момента обработки заказа доставки. Если вы платите за заказ с помощью кредитной карты, мы автоматически взимает страховой сбор и дополнительного веса или доплаты к вашей кредитной карты. Если вы оплачиваете заказ через Paypal, мы свяжемся с вами по электронной почте для вас оплатить страховой взнос и дополнительный вес вашего пакета через Paypal. Поэтому, пожалуйста, не забудьте проверить свой адрес электронной почты, который вы используете для заказа. Дефектные / гарантия Для всех международных клиентов мы просим вас иметь дело непосредственно с производства на любом дефектное изделие или вопрос гарантии. В случае, если вы не удовлетворены продукт, вы можете отправить любой элемент обратно к нам для возврата только, нет замены или обменять на любой товар. Заказчик будет нести ответственность за все стоимости доставки.Вернулся / политика возврата Для любого возвращаемого пакета вы плата $30.00 повторное хранение. Для любого пакета, такая мы дадим вам возврат по покупной цене (менее повторное хранение плата $30.00, любой стоимость доставки и страховой сбор) как возврат на вашей кредитной карты, PayPal если это, как вы заплатили Для потерянных пакетов мы дадим вам деньги на всю сумму заказа, за вычетом страховой взнос.Потерянные пакеты Для потерянных посылок международных заказов вы должны ждать 45 дней, не более чем 90 дней от даты отгрузки, в котором ваш заказ отправлен. Пожалуйста, свяжитесь с нами по [e-mail] если вы все еще не получили пакет в пределах 45-90 дней. Мы будем подавать претензии в отношении потерянных пакетов, так что вы можете получить свои деньги обратно. Пожалуйста, обратите внимание, что если вы получили ваш пакет во время обработки претензии, претензия будет затем автоматически закрыт. Если мы получим ваш пакет во время обработки претензии, претензия будет затем автоматически закрыт, и мы будет рассматривать ваш пакет как возвращаемый пакет.Поврежден Если вы получаете пакет, который поврежден, нам нужно вас связаться с нами по [e-mail]. Мы можем подать претензию сразу, но нам нужна фотография любых поврежденных товаров или каких-либо доказательств от таможенных или местное почтовое отделение, чтобы доказать повреждены.Претензии обработки будет занимать 3-4 недели будет завершена; по завершении претензии мы вернем деньги обратно на вашу кредитную карту, если Paypal является, как вы заплатили Доплата задней / спорных В случае, если файлы клиента взимается обратно к нам, прежде чем у нас есть шанс s

Результаты (русский) 2:

Привет Андрей, МЕЖДУНАРОДНЫЙ ДОСТАВКА ПОЛИТИКА Благодарим Вас за покупками с нами. Пожалуйста, напишите мне обратно, дайте мне знать, если вы согласны с нашей политикой на последствия и варианты, если ваш заказ возвращается из российской таможне, и мы будем продолжать, чтобы обработать Ваш заказ. Если вы не согласны, пожалуйста, напишите мне обратно, а также, чтобы мы могли вернуть и отменить заказ. Мы переживаем много проблем с пакеты возвращаются к нам из таможни. У нас есть политика возвращения на всех международных заказов, возвращаемых. Мы стараемся работать с нашими клиентами, что лучший способ от нас зависящее, на любых возвращенных пакетов. На все вернулись заказы, у вас есть два варианта, которые вы можете выбрать: • Если пакет возвращен из-за таможни, вы можете подать запрос на возврат всей порядка меньше, чем стоимость перевозки. Мы будем рады вернем Вам за товар, но мы не несем ответственности за любой стоимости доставки. • Второй вариант: вы можете потребовать, чтобы мы переадресовку пакета. Вы будете ответственны за все дополнительную стоимость доставки. Мы несем ответственность, как компании, чтобы обработать Ваш заказ и получить его отправлен. После того, как пакет покидает наш склад, это вне нашего контроля, как долго он принимает пакет будет доставлено. Большинство международных пакетов покинуть США в течение 3-5 рабочих дней. Большую часть времени, пакет достиг в страну назначения, но страна не сканируются пакет для прибытия. В определенные времена года пакеты были действительно в распоряжении страны в течение нескольких недель, но не были отсканированы для прибытия. Это не означает, что пакет был потерян. Почтовая служба США пытается работать со всеми странами, чтобы получить каждую страну для сканирования всех пакетов, как только он прибыл в страну, чтобы помочь предотвратить лиц интересно, почему их отслеживания пакетов еще не были обновлены. Во время курортного сезона, как правило, занимает больше пакетов прибыть, чем обычно, в связи с увеличением объема перевозок. Пожалуйста прочитайте международную политику ниже. Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии со ссылкой на политике, пожалуйста, не стесняйтесь, пишите нам на [e-mail]. Благодаря история с международных заказов в прошлом возвращается, мы просим, ​​чтобы вы согласны с политикой, прежде чем мы обрабатываем ваш заказ. Если вы не согласны с политикой, пожалуйста, сообщите нам, и мы будем отменить свой ​​заказ и каких-либо обвинений или разрешения, которые были сделаны в вашей учетной записи. Спасибо за ваше понимание, и мы ценим ваш бизнес. Международная политика Мы испытываем много Проблемы с пакетами возвращаются к нам из таможни. У нас есть политика возвращения на всех международных заказов, возвращаемых. Мы стараемся работать с нашими клиентами, что лучший способ от нас зависящее, на любых возвращенных пакетов. На все вернулись заказы, у вас есть два варианта, которые вы можете выбрать: • Если пакет возвращен из-за таможни, вы можете подать запрос на возврат всей порядка меньше, чем стоимость перевозки. Мы будем рады вернем Вам за товар, но мы не несем ответственности за любой стоимости доставки. • Второй вариант: вы можете потребовать, чтобы мы переадресовку пакета. Вы будете ответственны за все дополнительную стоимость доставки. Мы несем ответственность, как компании, чтобы обработать Ваш заказ и получить его отправлен. После того, как пакет покидает наш склад, это вне нашего контроля, как долго он принимает пакет будет доставлено. Большинство международных пакетов покинуть США в течение 3-5 рабочих дней. Большую часть времени, пакет достиг в страну назначения, но страна не сканируются пакет для прибытия. В определенные времена года пакеты были действительно в распоряжении страны в течение нескольких недель, но не были отсканированы для прибытия. Это не означает, что пакет был потерян. Почтовая служба США пытается работать со всеми странами, чтобы получить каждую страну для сканирования всех пакетов, как только он прибыл в страну, чтобы помочь предотвратить лиц интересно, почему их отслеживания пакетов еще не были обновлены. Во время курортного сезона, как правило, занимает больше пакетов прибыть, чем обычно, в связи с увеличением объема перевозок. Пожалуйста прочитайте международную политику ниже. Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии со ссылкой на политике, пожалуйста, не стесняйтесь, пишите нам на [e-mail]. Благодаря история с международных заказов в прошлом возвращается, мы просим, ​​чтобы вы согласны с политикой, прежде чем мы обрабатываем ваш заказ. Если вы не согласны с политикой, пожалуйста, сообщите нам, и мы будем отменить свой ​​заказ и каких-либо обвинений или разрешения, которые были сделаны в вашей учетной записи. Спасибо за ваше понимание, и мы ценим ваш бизнес. Международная политика Из-за стоимости отгрузки , мы больше не будем мечи корабль на международном уровне. Минимальный заказ будет отправлен к международной месте составляет $ 100.00 (не включая стоимость пересылки) из-за времени, необходимого для обработки заказов. Мы можем только грузить на счет кредитной карты платежный адрес, так что ваши выставления счетов и перевозкы груза должен быть такой же. Все адреса будут проверены через банк. В связи с проблемой мошенничества заказов, любого клиента, который размещает первый заказ с нами и использовать кредитную карту для оплаты заказа, вы получите другую электронную почту от нас просить вас отправить копия вашей кредитной карты, которую вы используете для того, чтобы быть проверены. Мы принимаем кредитные карты, Pay Pal, Western Union и проводной передачи. Обратите внимание: Мы не грузим из одной страны платежного адреса в другую страну, если оплата не производится Paypal, Western Union или проводной передачи. стоимость доставки / Способ доставки Экспресс международного услуг почты (EMS), входит Канада. $ 100.00 Минимальный заказ перед отправкой добавил $ 48.95 за первые 3 фунтов, $ 200.00 включая страховку и $ 5,00 за дополнительную фунт. Время доставки :. 7 рабочих дней до таможенного управления конкретной страны, как только мы отправляем Обратите внимание: Время от таможенных через ваши почтовые системы к вашей двери будут варьироваться в зависимости от страны. Россия стоимость доставки / Россия перевозки Метод Международная служба экспресс-почты (EMS) $ 100.00 Минимальный заказ перед отправкой добавил $ 48.95 за первые 3 фунтов, $ 200.00 включая страховку и $ 5,00 за дополнительную фунт. Время доставки: 9-21 рабочих дней для таможенного управления, как только мы грузим. ** В настоящее время мы переживаем больше времени доставки с российской таможни / сообщение ** Обратите внимание: Время от таможенных через ваши почтовые системы к вашей двери будут варьироваться в зависимости от страны Канада стоимость доставки / Канада перевозки Метод Международная служба экспресс-почты (EMS) $ 100.00 Минимальный заказ перед отправкой добавил $ 36.95 за первые 3 фунтов, $ 200,00 Страхование входит в и $ 4,50 за дополнительную фунт. Время пересылки:. 5 рабочих дней таможенного управления конкретной страны, как только мы отправляем Обратите внимание: Время от таможенных через ваши почтовые системы к вашей двери будут варьироваться в зависимости от страны. Пожалуйста, обратите внимание: Мы не может гарантировать время от таможенных через ваши почтовые системы к вашей двери, как они будут варьироваться в зависимости от страны. После того, как ваш заказ выходит США, он не будет обновляться в системе до тех пор, обычаи не сканировать ваш пакет. Для всех международных клиентов, вы будете ответственность за страхового взноса вашего пакета, как это будет стоить вам $ 1,20 / $ 100.00 значение. Страховой взнос будет добавлен в ваш заказ так как заказ был обработан. Из-за веса пакета, мы свяжемся с и сообщить клиенту по электронной почте для дополнительной стоимости доставки (дополнительный вес или Доплаты) с заказ был обработан. Если вы платите за заказ с помощью кредитной карты, мы автоматически заряжать страховой взнос и Дополнительный вес или надбавки к вашей кредитной карты. Если вы платите за порядке Paypal, мы свяжемся с Вами по электронной почте, чтобы вы платить страховой взнос и дополнительный вес вашего пакета через Paypal. Поэтому, пожалуйста, убедитесь, чтобы проверить ваш адрес электронной почты, который вы используете для заказа. Неисправный / Гарантия Для всех международных клиентов, мы просим вас, чтобы иметь дело непосредственно с производства на любой неполноценный деталь или вопроса гарантированности. В случае, если вы не удовлетворены с продуктом Вы можете отправить любой деталь назад к нам для возврата только нет замены или обмен на любой пункт. Заказчик несет ответственность за все транспортные расходы. Политика Возвращается / возврата Для любого возвращенного пакета, взимается $ 30.00 Re-чулок плата . Для любого настраивали пакета, мы дадим вам возврат покупной цены (меньше $ 30.00 Re-чулок вознаграждение, гонорар перевозкы груза и страховой сбор) либо как возврат на вашей кредитной карты, PayPal, если это, как вы заплатили за потерянный Пакет мы дадим вам возврат на всю сумму заказа, минус страховой сбор. Потерянные пакеты для потерянных посылок международных заказов, вы должны подождать 45 дней, не более, чем на 90 дней с даты отгрузки, в котором ваш заказ отправлен. Пожалуйста, свяжитесь с нами по [e-mail] если вы до сих пор не получили пакет в течение 45 -90 дней. Мы будем подавать иск о потерянном пакет, так что вы можете получить свои деньги обратно. Пожалуйста, обратите внимание, что если вы получили ваш пакет в то время как требование обрабатывается, претензии будут затем автоматически закрывается. Если мы получим ваш пакет в то время как требование обрабатывается, претензии будет автоматически закрыт, и мы будем рассматривать ваш пакет как пакет вернулся. Поврежденные Если вы получаете пакет, поврежденную, мы нуждаемся в вас, свяжитесь с нами по [e-mail]. Мы можем подать иск сразу, а нам нужны картину любого поврежденного товара или каких-либо доказательств от таможни или местный почтамт, чтобы доказать поврежденных. обработка претензий займет 3-4 недели, чтобы быть полным; когда требование завершено, мы вернем деньги обратно на кредитную карту, если Paypal как вы оплатили Заряженные Назад / Спорные В случае файлы клиентов заряженные назад к нам прежде чем мы имеем шанс с

Результаты (русский) 3:

Здравствуйте Андрей,ветровому международной судоходной политики


Благодарим вас за покупки с нами. Напишите мне на дайте мне знать если вы согласны с нашей политики на последствия и варианты, если ваш заказ возвращается из российских таможенных и мы будем продолжать процесс вашего заказа. Если вы не согласны, напишите мне обратно, а также с тем, чтобы мы могли возврата и отменить заказ.

Мы переживаем очень много проблем с пакеты были возвращены в нас от таможенного контроля.
Мы возврата на всех международных заказы, которые не возвращаются. Мы стараемся работать с нашим клиентам наиболее эффективным способом на любые возвращенные пакетов. На все вернулись заказы, у вас есть два варианта, которые вы можете выбрать:ветровому ( если пакет возвращается из-за таможенных,Вы можете сделать запрос на возврат средств за весь заказ меньше, чем стоимость доставки. Мы будем рады возврат денег за товар, но мы не несем ответственности за любые транспортные расходы.
( Второй вариант - вы можете обратиться к нам для транспортировки Вашего пакета. Пользователь несет ответственность за все дополнительные транспортные расходы.ветровому мы несем ответственность, как компания, для обработки вашего заказа и получить его отправки.После того, как пакет выходит из нашего склада, он находится вне нашего контроля как долго он принимает пакет будет доставлено. Большинство международных пакетов из США в течение 3-5 рабочих дней. Большую часть времени, этот пакет достиг места назначения страны, но и в стране не сканируются пакет, для прибытия.В определенное время года пакеты фактически в стране, на несколько недель, однако не были проверены на прибытии. Это не означает, что данный пакет был потерян.Почтовой службой США пытается для работы со всеми странами в целях каждой страны для сканирования всех пакетов, как только он прибывает в стране, с тем чтобы воспрепятствовать лицам задаются вопросом, почему их отслеживания пакет еще не был обновлен. Во время праздников, это обычно принимает пакеты больше не прийти к чем обычно, из-за увеличения судоходства.ветровому Пожалуйста, ознакомьтесь с международной политики ниже.