Hi Лилия,Лилия, you will receive re

Hi Лилия,

Лилия, you will receive refund with in ten business days. In case, you haven’t receive the refunded amount within the mentioned period, you may check with your bank for refund status.

Understanding your situation and your anxiety, I would request you to provide your feedback about the same on our feedback page as we at Apple recognize that no one is better qualified to provide feedback about iTunes than the people who use it.

to submit any feedback you have about at our Feedback page:

http://www.apple.com/feedback

Your efforts to share your feedback are very much appreciated and I assure you that nothing make Apple happier than to understand and value there customers and there views and would be definitely looking into your feedback.

Thank you for your patience and understanding. Have a great week ahead!

Sincerely,

Nischala
iTunes Store Customer Support
http://www.apple.com/support/itunes/ww/

Please note: I work from Sunday to Wednesday and Saturday: 11.00 AM - 08:00 PM CST.
Italian
Japanese
Korean
Simplified Chinese
Spanish
Traditional Chinese
Dutch
Portuguese (Brazil)

I would be happy to assist you further. If possible, please reply using one of the languages listed above.

Thank you for your understanding.

--------------------

Cher Client, Chère Cliente,

Nous sommes vraiment désolés, mais nous ne proposons actuellement pas d’assistance dans la langue qui a été utilisée dans votre email. Nous pouvons vous assister dans les langues suivantes:

Anglais
Français
Allemand
Italien
Néerlandais
Japonais
Coréen
Espagnol
Chinois simplifié
Chinois traditionel
Portugais (Brésil)

Nous serions heureux de pouvoir vous aider d'avantage. Aussi, si possible, merci de bien vouloir répondre à ce courrier en utilisant une des langues mentionnées ci-dessus.

Merci de votre compréhension.

--------------------

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

leider bieten wir derzeit keinen Support in der Sprache an, die Sie in Ihrer E-Mail benutzt haben. Wir bieten Support für den iTunes Store in den folgenden Sprachen:

Deutsch
Englisch
Französisch
Spanisch
Italienisch
Niederländisch
Japanisch
Koreanisch
Traditionellem Chinesisch
Vereinfachtem Chinesisch
Portugiesisch (Brasilien)

Ich würde Ihnen gern weiterhelfen. Wenn möglich, antworten Sie bitte in einer der oben aufgelisteten Sprachen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

--------------------

親愛的客戶：

非常抱歉，我們尚不能使用您所用的語言提供支援。目前，iTunes Store 能提供支援的語言如下：

英語
法語
德語
義大利語
日語
韓語
簡體中文
西班牙語
繁體中文
荷蘭語
葡萄牙語（巴西）

我很願意為您提供進一步的協助，但在此之前，請使用以上語言中的一種回复此邮件。

感謝您的理解。

--------------------

Estimado/a Cliente:

Lo siento mucho, pero no ofrecemos servicio de atención al cliente en el idioma que se usó en el correo electrónico. Ofrecemos asistencia en los siguientes idiomas:

Alemán
Chino simplificado
Chino tradicional
Coreano
Español
Francés
Holandés
Inglés
Italiano
Japonés
Portugués (Brasil)

Me encantaría seguir ayudándote. Si es posible, favor de responder en una de las lenguas mencionadas.

Gracias por tu comprensión.

--------------------
고객님께,

너무 안타깝게도, 고객님의 이메일에 사용된 언어는 지원이 되지 않습니다. iTues Store에서는 다음과 같은 언어들을 지원합니다.

독일어
스페인어
영어
이탈리아어
일본어
중국어 간체
중국어 번체
프랑스어
한국어
포르투갈어

제가 고객님을 더 잘 지원할 수 있도록 가능하시면, 위의 언어들 중 하나를 사용하여 회신해 주십시오.

이점 양해해 주셔서 감사합니다.

--------------------

お客様へ

誠に申し訳ございませんが、お客さまがご希望の言語でのサポートは行っておりませんのでご了承ください。現在は以下にある言語でのサポートを行なっております。

日本語
英語
イタリア語
オランダ語
スペイン語
ドイツ語
フランス語
ポルトガル語 (ブラジル)
韓国語
簡体字中国語
繁体字中国語

できる限りサポートを提供していきたいと思いますので、上記の言語でこのメールに返信してください。

なにとぞご理解いただきますようお願い申し上げます。

--------------------

Gentile cliente,

siamo spiacenti ma attualmente non abbiamo la possibilità di assisterla nella sua lingua. Al momento forniamo l'assistenza nelle lingue

Inglese
Francese
Tedesco
Italiano
Giapponese
Coreano
Cinese semplificato
Cinese tradizionale
Olandese
Portoghese (Brasile)

Sarò lieto di assisterla ulteriormente, la prego di rispondere utilizzando una delle lingue segnalati.

La ringraziamo per la sua comprensione.

--------------------

尊敬的客戶：

非常抱歉，我们目前尚不能使用您所用的语言提供支持。目前，iTunes Store 所能提供支持的语言如下：

英语
法语
德语
意大利语
日语
韩语
简体中文
西班牙语
繁体中文
荷兰语
葡萄牙语（巴西）

我很愿意为您提供进一步协助，但在此之前，还烦请您使用以上语言之一来回复此邮件。

感谢您的理解。

--------------------

Geachte klant,

Het spijt me zeer, maar we bieden geen ondersteuning in de taal die u in uw e-mail heeft gebruikt. We bieden ondersteuning in de volgende talen:

Engels
Frans
Duits
Italiaans
Nederlands
Japans
Koreaans
Vereenvoudigd Chinees
Spaans
Traditioneel Chinees

Ik help u graag verder. Antwoord indien mogelijk in een van de hierboven genoemde talen.

We danken u voor uw begrip.

--------------------

Prezado Cliente,

Eu sinto muito, mas não existe suporte no idioma usado no seu email. Oferecemos suporte nos seguintes idiomas:

Inglês
Francês
Alemão
Italiano
Japonês
Coreano
Chinês Simplificado
Espanhol
Chinês Tradicional
Holandês

Ficarei feliz em ajuda-lo futuramente. Se possível, por favor responder usando um dos idiomas listados acima.

Obrigado pela compreensão.

Sincerely,

Neil
iTunes Store/Mac App Store Customer Support

Please note: I work Monday - Friday, 5:00 AM–2:00 PM PST






On Nov 28, 2014, at 14:20 Tatiana Panteleeva wrote:

Customer First Name: Tatiana

Customer Last Name: Panteleeva

Email: [e-mail]

Lang_Country: ru_ru

Apple ID: [e-mail]

User Storefront: Russia


M2MFJ29JT1

---------------------------------
Concern Type: Unauthorized Purchase

Web Order #: M2MFJ29JT1

Content Title: Monthly Subscription_200_30

Provider Name: Memorado GmbH

Track IDs: []

Purchase Date : 2014-11-27 16:18:28 Etc/GMT

Purchase Device : iPhone

Comments : Я удалила эту программу уже несколько дней назад. Прошу вернуть деньги и отменить подписку.


TM and copyright © 2014
All Rights Reserved / Privacy Policy / Support / Give us feedback

Результаты (русский) 2:

Привет Лилия, Лилия, вы получите возврат с десяти рабочих дней. В случае, вы не получите возвращенной суммы в течение указанного периода, вы можете проверить с вашим банком о предоставлении статуса возврата. Понимание ситуации и ваше беспокойство, я хотел бы просить вас предоставить ваши отзывы о том же на нашей странице обратной связи, как мы на Apple, признают, что никто не лучше квалифицирован, чтобы обеспечить обратную связь о Itunes, чем люди, которые используют его. представить любую обратную связь вы должны о на нашем Обратная связь страницы: 
http://www.apple.com/feedback~~HEAD=pobj Ваши усилия, чтобы поделиться своими впечатлениями очень высоко ценится, и я вас уверяю, что ничего не делают счастливее, чем Apple, чтобы понять и оценить там и там клиентов мнениями и будет, безусловно, глядя в вашей обратной связи. Спасибо за ваше терпение и понимание. Имейте большой неделю вперед! С уважением, Nischala Itunes магазин Поддержка клиентов http://www.apple.com/support/itunes/ww/ Обратите внимание: я работаю с воскресенья по среду и в субботу: 11.00 - 8:00 вечера КНТ. Итальянский Японский Корейский Упрощенный китайский испанский традиционный китайский Голландский Португальский (Бразилия) Я был бы рад помочь вам в дальнейшем. Если возможно, ответьте, используя один из языков, перечисленных выше. Спасибо за понимание. -------------------- Шер Клиент, Chère Cliente, Нус sommes vraiment désolés, Маис ум пе proposons actuellement па d'помощь данс-ла-Langue Квай été utilisée данс Напишите, адрес электронной почты. Нус pouvons Vous ассистером данс ле Langues suivantes: Английский Французский Аллеман Италия Néerlandais Japonais Coréen Espagnol CHINOIS simplifié Chinois traditionel Portugais (Brésil) Нус serions Heureux де Pouvoir Vous пособник d'Авантаж. Aussi, си можно, мерси-де-Бьен vouloir répondre СЕ Курьер ан utilisant UNE-де-Langues mentionnées CI-Dessus. Мерси де Напишите, понимание. -------------------- Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Кунде, Leider bieten Wir derzeit Keinen Поддержка в дер Sprache в, умирают Sie в Ihrer E-Mail benutzt Haben. Wir bieten Поддержка für ден Itunes магазин в ден folgenden Chinesisch Vereinfachtem Chinesisch Portugiesisch (Бразилия) Ich würde Ihnen Gern weiterhelfen. Венна möglich, antworten Sie Bitte в етег дер OBEN aufgelisteten Sprachen. Vielen Данк für Ihr Магазин Не Cliente: Ло Siento Mucho, Перо не ofrecemos Сервис-де-Atención аль Cliente ан-эль-Idioma Que себе УСО ан-эль-Correo Electronico. Ofrecemos Asistencia ан-лос-siguientes Idiomas: Немецкий Чино simplificado Чино Tradicional Coreano Español путеводитель Holandes Инглес Italiano Japonés Русский (Бразилия) Я encantaría seguir ayudándote. Si-эс Возможное, способствуют де ответчик ванной уна де-лас-lenguas mencionadas. Gracias Por tử comprensión. -------------------- 고객님 께, 너무 안타깝게도, 고객님 의 이메일 에 사용 된 언어 는 지원 이 되지 않습니다. iTues магазин 에서는 다음 과 같은 언어 들을 지원 합니다. 독일어 스페인어 영어 이탈리아어 일본어 중국어 간체 중국어 번체 프랑스어 한국어 포르투갈어 제가 고객님 을 더 잘 지원할 수 있도록 가능 하시면, 위 의 언어 들 중 하나 를 사용 하여 회신 해 주십시오. 이점 양해 해 주셔서 Cliente, Siamo spiacenti ма attualmente не abbiamo ла possibilità ди assisterla Нелла SUA лингва. Аль Momento forniamo l'ASSISTENZA Нелл Lingue Inglese Франчесе Немецкий Итальянский Giapponese Coreano Cinese semplificato Cinese Tradizionale Olandese Portoghese (Brasile) Саро Lieto ди assisterla ulteriormente, ла Prego ди rispondere utilizzando уна-делле-Lingue segnalati. Ла-ла-ringraziamo за SUA Магазин klant, Het spijt мне Zeer, Маар мы bieden Geen ondersteuning в де тал умереть U в UW электронной почты heeft gebruikt. Мы bieden ondersteuning в де volgende Тален: Энгельс Франс Duits Italiaans Nederlands Japans Koreaans Vereenvoudigd Chinees Спаанс Traditioneel Chinees Ик помощь у graag Вердер. Antwoord Indien mogelijk в ЕМП Ван-де-hierboven genoemde Тален. Мы Danken U пакета UW Begrip. -------------------- Prezado Cliente, Eu синто Muito, мас não Existe suporte нет Idioma не usado не Сеу электронной почте. Oferecemos suporte NOS seguintes Idiomas: Inglês Французский Алемао Italiano Japonês Coreano скулы Simplificado Испанский скулы Tradicional Holandes Ficarei Фелис EM Ажуда-ло futuramente. Се possível, POR пользу ответчика usando мкм дос Idiomas listados acima. Obrigado пела compreensão. С уважением, Нил Itunes магазин / Mac App Store Поддержка Обратите внимание: я работаю понедельник - пятница, 5:00 утра-2: 00 PM PST 28 Ноя 2014, в 14:20 Татьяна Пантелеева пишет: Клиент Имя: Татьяна клиентов Фамилия: Пантелеева E-mail: [e-mail] Lang_Country: ru_RU идентификатора Apple: [e-mail] витрина пользователя: Россия M2MFJ29JT1 - ------------------------------- Концерн Тип: Несанкционированный Покупка веб Заказать #: M2MFJ29JT1 Название: Ежемесячная Subscription_200_30 Имя поставщика: Memorado GmbH идентификаторы Трек: [] Дата покупки: 2014-11-27 16:18:28 т.д / GMT Покупка устройства: iPhone Комментарии: Я удалила эту программу уже несколько дней назад. Прошу вернуть деньги и отменить подписку. ТМ и авторское право © 2014 Все права защищены / Политика конфиденциальности / Поддержка / дать нам обратную связь

Результаты (русский) 3:

"привет Лилия,

Лилия, вы получите деньги в десять рабочих дней.в случае, если вы не получили возвращенная сумма в указанный период, вы можете проверить ваш банк на возврат статуса.

понимания ситуации и свои тревоги,я прошу вас представить свой отзыв о же на нашу страницу обратной связи мы в Apple признали, что никто лучше представлять информацию о квалифицированных iTunes, чем люди, которые используют его.

представить любую информацию, у тебя на нашей странице:
обратной связи 
 http: / / www.apple.com / обратной связи.
ваши усилия, чтобы поделиться своими отзывы очень высоко, и я заверяю вас, что ничего сделать Apple счастливее, чем понять и стоимость там клиентов и там мнения и явно будет смотреть в твои обратной связи.

поблагодарить вас за ваше терпение и понимание.есть отличная неделя впереди!




искренне, nischala ITunes Store поддержку клиентов: http: / / www.apple.com / support / iTunes / ww /

обратите внимание: я работаю с воскресенья в среду и субботу: 11.00 - 08 вечера кнт.



италии японии корейского упрощенный китайский
испанского
традиционный китайский
голландский
португальский (бразилия)

я бы рад помочь.по возможности, пожалуйста, ответ с одного из языков, перечисленных выше.

спасибо за понимание. --------------------



шер клиента, - телеканал cliente,

Nous sommes vraiment d 'сол' s, mais nous ne proposons в pas d 'dans la langue qui a йtй utilisйe dans votre по электронной почте.Nous pouvons vous assister dans les langues suivantes:



аллеман (français
Italien
nйo - erlandais


кор 'en japonais Espagnol
chinois simplifi de chinois traditionel

Portugais (Brésil)

nous serions heureux de pouvoir vous aider d'avantage.aussi, si,