Please do not reply to this email.

Please do not reply to this email. This mailbox is not monitored and you will not receive a response.
Please log in to to respond the case before the due date.
----------------------------------

Dear Natalia Chekan,
Thank you for contacting AliExpress.
Please kindly understand that our mediation is on the basis that you provided enough evidence for your claim. If you failed to provide sufficient valid evidence eventually, AliExpress Case Management Team could not consider your claim as requested.
Regarding your dispute about the order, Aliexpress can provide you two following options, and we kindly invite you to choose one of them:
Option 1) 30% refund without returning goods. (We checked the information and supportive evidence you provided for this dispute, your claim about thin material is accepted. According to the problem of the order, we can provide you this partial refund option. If you would like to get a full refund, we suggest you to choose option 2.)
Option 2) Return the goods for a full refund. (Please kindly note that if there is no agreement that seller pay the returning shipping fee, according to the return policy that seller set for this order, buyer may need to pay for the returning freight; Thus a partial refund as compensation would be a better choice if you would like to keep the product that still has certain value.If you choose this way, we will ask seller to provide the returning address. Please be aware that the returning address must be confirmed or provided by seller. If you send it to a wrong place, you will be responsible for the loss.)
Please let us know your choice or other remarks within 3 calendar days. If you fail to choose or reach an agreement with seller before the deadline, we will close this dispute directly according to the option 1. If the seller provides valid counter evidence as response, we might update options you could choose.
Note: If you have already settled the dispute with seller, please kindly give a response in the complaint center so that we can be informed and follow this dispute based on the settlement.
Thank you in advance for your understanding and great cooperation.
Best regards,
AliExpress Case Management Team

Результаты (русский) 1:

Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. Этот почтовый ящик не контролируется, и вы не получите ответ.Пожалуйста, войдите реагировать в случае до установленной даты.----------------------------------Уважаемые Наталья чекан,Благодарим вас за обращение в AliExpress. Пожалуйста любезно понимаете, что наши посредничество на том основании, что вы предоставили достаточно доказательств для вашей претензии. Если вы не смогли обеспечить достаточно веских доказательств в конечном итоге, AliExpress случае управленческая команда не может рассматривать ваши претензии по просьбе.Что касается вашего спора о порядке < 64883531523563 > Aliexpress может предоставить вам следующие два варианта, и мы приглашаем вас выбрать один из них:Возврат 30% в варианте 1) без возврата товаров. (Мы проверили информацию и поддержку доказательства, предоставленные для этого спора, ваши претензии о тонкого материала принимается. Соответствии с проблемой порядка мы можем предоставить вам этот вариант частичного возврата. Если вы хотите получить полный возврат средств, мы предлагаем вам выбрать вариант 2.)Вариант 2) вернуть товар для полного возврата. (Просьба обратить внимание, что если нет согласия, что продавцом оплаты возвращение судоходства плату, в соответствии с правилами возврата что продавец для этого заказа, покупатель может придется заплатить за возвращение груза; Таким образом частичное возмещение компенсации бы лучшим выбором, если вы хотите сохранить продукт, который по-прежнему имеет определенное значение.Если вы выберете этот способ, мы будем просить продавца предоставить адрес возвращающихся. Имейте в виду, что возвращение адрес должен подтвердил или предоставляемый продавцом. Если вы посылаете его в неправильном месте, вы будете нести ответственность за потери.)Пожалуйста дайте нам знаете ваш выбор или другие замечания в течение 3 календарных дней. Если вы не смогли выбрать или прийти к соглашению с продавцом до установленного срока, мы закроем этот спор непосредственно в соответствии с вариантом 1. Если продавец предоставляет доказательства допустимым счетчика как ответ, мы могли бы обновить параметры, которые можно выбрать.Примечание: Если вы уже поселились спор с продавцом, пожалуйста просьба дать ответ в жалобе центра так, что мы может быть информирован и следовать этого спора на основе урегулирования.Заранее благодарим вас за ваше понимание и большой сотрудничество.Всего хорошегоAliExpress случае управленческая команда

Результаты (русский) 2:

Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. Этот почтовый ящик не контролируется, и вы не получите ответ.
Пожалуйста, войдите, чтобыответить дело до истечения срока.
---------------------------------- Уважаемая Наталья Чекан, Спасибо за связаться с Aliexpress. Просим понять, что наша посредничество на том основании, что вы предоставили достаточно доказательств для Вашего требования. Если вы не сумели предоставить достаточное действительное доказательство в конечном счете, AliExpress Case Management Team не может рассматривать ваше заявление с просьбой. Что касается вашего спора о порядке <64883531523563>, Aliexpress может предоставить вам две следующие параметры, и мы приглашаем Вас выбрать одну из них : Вариант 1) возврат 30% без возвращения товара. (Мы проверили информацию и доказательных свидетельств который вы указали для этого спора, ваш иск о тонкого материала принимается. По проблеме того, мы можем предоставить вам эту возможность частичного возмещения. Если вы хотите, чтобы получить полный возврат, мы Предлагаем Вам выбрать вариант 2.) Вариант 2) возвратить товары для полного возврата. (Пожалуйста, обратите внимание, что если нет соглашения, что продавец платить стоимость доставки возвращения, в соответствии с политикой возврата, что продавец набор для этого заказа, покупатель может оплатить за возвращение грузов; Таким образом, частичное возмещение в качестве компенсации будет лучше выбор, если вы хотите, чтобы продукт, который по-прежнему имеет определенные value.If вы выбираете этот путь, мы будем просить продавца предоставить обратный адрес. Пожалуйста, обратите внимание, что обратный адрес должен быть подтвержден или предоставлены покупателям продавцом. Если вы посылаете его в том месте, вы будете нести ответственность за потерю.) Пожалуйста, дайте нам знать ваш выбор или другие замечания в течение 3 календарных дней. Если вы не выбирать или договориться с продавцом до наступления срока, мы закроем этот спор непосредственно в соответствии с вариантом 1. Если продавец предоставляет встречного доказательства, ответ мы могли бы обновить параметры можно выбрать. Примечание: Если у вас есть уже урегулировали спор с продавцом, пожалуйста, пожалуйста, дайте ответ в жалобе центра, так что мы можем быть информированными и читать этот спор на основе урегулирования. Спасибо заранее за ваше понимание и большого сотрудничества. С уважением, AliExpress Case Management Team

Результаты (русский) 3:

Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение электронной почты. Этот почтовый ящик не контролируется и вы не получите ответ.
войдите в ответить на это дело в дата.
----------------------------------ветровому уважаемый Наталия Chekan,
Благодарим вас за обращение AliExpress.
Пожалуйста понять, что наши посреднические, на том основании, что вы предоставили достаточно доказательств для вашей претензии. Если вам не удалось обеспечить достаточно веских доказательств в конечном итоге AliExpress случае группа управления не может рассмотреть вопрос о вашей претензии в соответствии с просьбой.
о вашем споре о< 64883531523563 >, Aliexpress может предоставить вам два следующих вариантов,И мы предлагаем вам выбрать один из них:
вариант 1) 30% стоимости билета без возврата товаров. (Мы проверили и вспомогательных доказательств для этого спора, то ваше требование о тонкого материала. В зависимости от проблемы, мы можем предоставить вам этот частичный возврат вариант. Если вы хотели бы получить полный возврат денег, мы предлагаем вам выбрать вариант 2. )
Вариант 2) возврат товаров для полного возмещения. (Пожалуйста, примите к сведению, что если не будет достигнуто согласие, что продавцом оплаты возврат транспортного сбора, в зависимости от политики возврата товара набор для данного заказа, покупатель может платить для возвращающихся грузовые перевозки; таким образом частичного возмещения в качестве компенсации будет лучшим выбором, если вам хотелось бы, чтобы продукт, который по-прежнему имеет определенное значение.Если вы выберете этот путь, мы будем просить продавца предоставления возвращающимся адрес. Пожалуйста, имейте в виду, что возврат адрес должен быть подтвержден или продавцом. Если вы отправляете его в неправильном месте, вам будет нести ответственность за потери. )
Пожалуйста, сообщите нам свой выбор или другие замечания в течение 3 календарных дней. Если вы не будете выбирать или прийти к соглашению с продавца в срок,Мы этого спора непосредственно в соответствии с вариантом 1. Если продавец предоставляет действительной борьбе с доказательств как ответ на, мы могли бы обновить параметры, которые вы могли бы выбрать.
Примечание: Если вы уже урегулирован спор с продавцом, убедительно просим дать ответ на жалобу центра, с тем чтобы мы могли быть информированными и последующей деятельности по итогам этого спора на основе урегулирования.
Заранее благодарим вас за понимание и сотрудничество.
с уважением,
AliExpress случае группа управления