To help us improve our Customer Ser

To help us improve our Customer Service, please take a minute to complete our short survey. Your responses will be kept strictly confidential. Thank you for your participation.
*1 . Overall, how satisfied are you with the service and support you received during the submission of your complaint? Choose one of the following answers (Choose only one answer)
Very Satisfied
Satisfied
Neutral
Dissatisfied
Very Dissatisfied
*2 . Do you consider your complaint resolved? Choose one of the following answers (Choose only one answer)
Yes
No
*3 . How satisfied are you with the length of time to resolve this complaint? Choose one of the following answers (Choose only one answer)
Very Satisfied
Satisfied
Neutral
Dissatisfied
Very Dissatisfied
*4 . How much effort did you personally have to put forth to get your complaint addressed? Choose one of the following answers (Choose only one answer)
Very Low Effort
Low Effort
Neutral
High Effort
Very High Effort
*5 . Communication Skills: Representative communicated clearly, effectively and professionally (Choose only one answer)
Very Satisfied
Satisfied
Neutral
Dissatisfied
Very Dissatisfied
*6 . Expertise: Representative had the required skills to understand and resolve your issue (Choose only one answer)
Very Satisfied
Satisfied
Neutral
Dissatisfied
Very Dissatisfied

Результаты (русский) 2:

Чтобы помочь нам улучшить наше обслуживание клиента, пожалуйста , найдите минутку , чтобы завершить наш краткий обзор. Ваши ответы будут храниться строго конфиденциально. Благодарим Вас за участие.
* 1. В целом, насколько вы удовлетворены с обслуживанием и поддержку вы получили во время подачи вашей жалобы? Выберите один из следующих ответов : (Выберите только один ответ)
Очень доволен
Доволен
Нейтрально
Недоволен
Очень Неудовлетворенный
* 2. Считаете ли Вы , ваша жалоба решена? Выберите один из следующих ответов : (Выберите только один ответ)
Да
Нет
* 3. Насколько вы удовлетворены с длиной времени , чтобы решить эту жалобу? Выберите один из следующих ответов : (Выберите только один ответ)
Очень доволен
Доволен
Нейтрально
Недоволен
Очень Неудовлетворенный
* 4. Сколько усилий вы лично выдвинуть , чтобы ваша жалоба на имя? Выберите один из следующих ответов : (Выберите только один ответ)
Очень низкая усилию
Низкая усилию
Нейтральное
Высокая усилию
Very High Усилий
* 5. Коммуникационные навыки: Представитель четко сообщено, эффективно и профессионально (Выберите только один ответ)
Очень доволен
Доволен
Нейтрально
Недоволен
Очень Неудовлетворенный
* 6. Опыт: представитель имел необходимые навыки , чтобы понять и решить проблему (Выберите только один ответ)
Очень доволен
Доволен
Нейтрально
Недоволен
Очень Неудовлетворенный

Результаты (русский) 3:

чтобы помочь нам улучшить нашу работу с клиентами, пожалуйста, на минутку, чтобы завершить нашу краткий обзор.ваши ответы будут строго конфиденциальной.спасибо за ваше участие.* 1.в целом, насколько вы удовлетворены услуг и поддержки, вы получили во время представления вашу жалобу?выберите один из следующих вариантов ответов (выбрать только один ответ)очень доволендоволеннейтральныйнедовольныхочень недоволен* 2.не считаете ли вы, что ваша жалоба решен?выберите один из следующих вариантов ответов (выбрать только один ответ)данет* 3.насколько вы удовлетворены время решить эту жалобу?выберите один из следующих вариантов ответов (выбрать только один ответ)очень доволендоволеннейтральныйнедовольныхочень недоволен* 4.как много ты лично выдвинуть ваш жалобой?выберите один из следующих вариантов ответов (выбрать только один ответ)очень мало усилиймалые усилиянейтральныйбольшие усилияочень большие усилия* 5.навыки общения: представитель сообщил четко, эффективно и профессионально (выбрать только один ответ)очень доволендоволеннейтральныйнедовольныхочень недоволен* 6.опыт: представитель имел необходимые навыки, чтобы понять и решить свои проблемы (выбрать только один ответ)очень доволендоволеннейтральныйнедовольныхочень недоволен