Результаты (
русский) 2:
[копия]Скопировано!
Количество секунд , что агент в группе навыков , потраченное говорящих на других вызовов (ни входящий или исходящий) в течение получасового интервала.
Примеры: агент-к-агент передает и супервизор вызовы.
TalkOtherTime включается в расчет TalkTime и LoggedOnTime ,
переводится, пожалуйста, подождите..