Please do not reply to this email.

Please do not reply to this email. This mailbox is not monitored and you will not receive a response.

Please log in to http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60361002722899 to provide the evidence to AliExpress before the due date.

Dear Evgeniy Leontyev,

Thank you for contacting Aliexpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 64290916192899.

The tracking number shows the goods are in transit, we'll ask seller to contact shipping company to confirm the status of package within 3 calendar days. Please kindly understand that we need time to collect evidence or proposal from your Seller for a better understanding of the situation. We kindly suggest you need positively negotiate with your seller regarding this dispute.

If you have received the goods in good condition, please cancel this claim and confirm order received. If we don't receive any feedback about the product problems after the goods are delivered, we will release the payment to your seller based on the delivery information.

PS: If there’s any agreement reached with the supplier before this case is closed, please provide your supportive evidence on the complaint center. Or AliExpress shall have the right to proceed to handle the Claim based on the supporting documents available and/or the settlement terms reached in the Order Messages within the Time Limit between the Buyer and the Supplier.

Your understanding and cooperation will be appreciated.

Best regards,



AliExpress Case Management Team

Please note that when you cancel the claim, we will assume you agree to release the payment to the seller

Результаты (русский) 1:

Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. Этот почтовый ящик не контролируется, и вы не получите ответ. Пожалуйста войдите в http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60361002722899 представить доказательства AliExpress до установленной даты. Уважаемый Евгений Леонтьев, Благодарим вас за обращение в Aliexpress. Мне очень жаль слышать, что вы не удовлетворены с вашим заказом 64290916192899. Номер отслеживания показывает, что товар находится в пути, мы будем просить продавца связаться судоходной компании подтвердить статус пакета в течение 3 календарных дней. Пожалуйста заранее понимаете, что нам требуется время для сбора доказательств или предложение от вашего продавца для лучшего понимания ситуации. Мы любезно предлагаем вам нужно позитивно переговоры с вашего продавца относительно этого спора. Если вы получили товар в хорошем состоянии, пожалуйста, отменить это требование и подтвердить заказ получила. . Если мы не получим какие-либо отзывы о проблемах продукта после поставки товара, мы будем выпускать оплаты вашего продавца, на основе доставки информации PS: Если есть любое соглашение, достигнутое с поставщиком, прежде чем закрыть это дело, представьте ваши благоприятные свидетельства о в центр. Или AliExpress имеют право приступить к обрабатывать требования, на основании подтверждающих документов и / или условия урегулирования достигнутым в порядок сообщений в течение установленного времени между покупателем и поставщиком. Ваше понимание и сотрудничество будут оценены. Всего хорошего AliExpress случае управленческая команда Пожалуйста , обратите внимание, что когда вы отменяете претензии, мы предполагаем, что вы согласны освободить оплату продавцу

Результаты (русский) 2:

Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. Этот почтовый ящик не контролируется, и вы не получите ответ. Пожалуйста, войдите, чтобы http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60361002722899 предоставить доказательства, чтобы AliExpress до даты. Уважаемый Евгений Леонтьев, Благодарим Вас за обращение Aliexpress. Мне жаль слышать, что вы не удовлетворены своим заказом 64290916192899. Отслеживая номер показывает товар находится в пути, мы просим, ​​чтобы продавец с нами судоходной компании, чтобы подтвердить статус пакета в течение 3 календарных дней. Просим понять, что нам нужно время, чтобы собрать доказательства или предложение от вашего Продавец для лучшего понимания ситуации. Мы любезно предлагаем Вам необходимо положительно переговоры с продавцом о этом споре. Если вы получили товар в хорошем состоянии, пожалуйста, отменить это , требование и подтвердить полученный заказ . Если мы не получить никакой информации о проблемах продукции после поставки товаров, мы выпустим оплату на свой ​​товар на основании информации о доставке PS: Если есть какое-либо соглашение достигнуто с поставщиком до этого дело закрыто, пожалуйста, предоставьте Ваш доказательных свидетельств о жалобе центра. Или AliExpress имеет право приступить к обрабатывать требование, основанное на поддерживающих документов, имеющихся и / или условий расчетов, достигнутых в порядке сообщения в пределах времени между Покупателем и Поставщиком. Ваше понимание и сотрудничество будут оценены. С уважением, Команда AliExpress ДЕЛО УПРАВЛЕНИЯ Пожалуйста , обратите внимание, что при отмене претензии, мы будем считать, вы соглашаетесь освободить платеж продавцу

Результаты (русский) 3:

Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение электронной почты. Этот почтовый ящик не контролируется и вы не получите ответ.ветровому Пожалуйста, войдите в http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60361002722899 предоставить доказательства в AliExpress до установленной даты.ветровому Уважаемый Евгений Антона Иванова ветровому, благодарим вас за обращение в Aliexpress. Мне жаль, что вас не устраивает ваш заказ 64290916192899.

Номер отслеживания показывает грузов в пути, мы попросим продавец связаться с судоходной компании для подтверждения статуса в течение 3 календарных дней. Пожалуйста, конечно, собирать доказательства или предложение от вашего продавца для более глубокого понимания ситуации. Мы предлагаем вам нужно позитивно переговоры с продавцом в отношении данного спора.