Warranty and Return45 Day Money Bac

Warranty and Return

45 Day Money Back Guarantee
How to request warranty (return, repair and refund)
Dead on Arrival (DOA)
One Year Free Repair Warranty
Missing items, wrong items or package sent
Size issue ( the item does not fit)
The product is not faulty can I return it ?
Warranty Exemptions
Other special product warranty
Notes about refunds
Lifetime Technical Support
We want you to love our products as much as we do. All items we ship have successfully passed our QC inspection.Our warranties ensure you have a fantastic experience while giving you total peace of mind.
Most items sold by GearBest are covered by the following comprehensive product warranties:

45 Day Money Back Guarantee
1. In the unlikely situation that your product is faulty, you can send it back for a refund within 45 days of receiving it. Return shipping reimbursement is unavailable.
2. If the product works (but you do not wish to retain it) you can also send it back within a 45 day period for a refund. Return shipping reimbursement is unavailable.
How to request warranty (return, repair and refund)
Only faulty items can be returned under warranty for a full compensation.
If your item has an issue,please submit a ticket to our Support Center
Please follow the warranty process:
1.Please describe the problem with your item in details（what happened and when?) stating your order number and product code ( sku number).
2.Please tell us what steps you have already taken to solve the issue.
3.Please give us the item code indicated on the outer package.
4.Please send us clear picture or video of the defects in good lighting.
PS: Ideally, the photos/videos should be clear and focused, under good lighting conditions, and taken at close and medium distance. We will do our best to help you.
Dead on Arrival (DOA)
Contact our Support Center for RMA authorization, within 5 days of receiving the item, and ship the product back via the least expensive method.
The item will be exchanged with a replacement upon all details received (pictures/videos).
One Year Free Repair Warranty
Unless otherwise noted on the product page, product warranty is one year counted from the date of purchase.
Within one year of the purchase date, buyers can return items for free repairs. Buyers pay the shipping fees for sending the item back, while we pay for the shipping fees for sending the repaired item back to the buyer.
Missing items, wrong items or package sent
Please be sure to open the parcel and check the contents before signing for the package.
Please follow the warranty process:
1) Contact us http://support.gearbest.com/ with your order number along with the product code (sku number)
2) Please send us clear picture of the outer package and the item ( if applicable)
Solutions:
-If we haven't sent the item by mistake, we will resend the missing item/accessory for free within the warranty period.
-If we have shipped the wrong item: We will either refund you in full or dispatch an item with an alternative item (if applicable).
-If you have purchased the wrong item: We will either offer a partial refund if you keep the item or ask you to return the product back to us for a full refund or exchange. Shipping fees to return the item(s) to our warehouse and to resend a replacement will be covered by customer both ways.
Size issue ( the item does not fit)
In the clothing business, we may note slight size differences between brands and manufacturers. It is important you check the size chart on the product before ordering.
We consider the size is wrong, if we observe a difference of 3cm (or 1.8 inch ) between the item received and the size displayed in the size chart.
Please follow the warranty process:
1 )Contact us http://support.gearbest.com/ stating your order and item code
2 ) Please send clear photographs of the items while placed on the ground and place a ruler or measuring tape to measure out the differently sized part. The photos/videos should then be submitted to the after sales team. We will provide a reply as soon as possible. Normally it will take 2-3 business days.
Solutions:
-If we shipped you the wrong size by mistake, we will either refund you in full or send you an item with an alternative size (if applicable).
-If you chose the wrong size ,we will either offer a partial refund if you keep the item or ask you to return the product back to us for a partial refund or exchange. You will be responsible for the shipping fees both ways. Please ship the package to the address provided by the after sales team along with the RMA form. We will provide a partial refund as long we receive the return package; to help us, the customer should provide all relevant tracking information.
The product is not faulty, can I return it ?
We will either offer a partial refund if you keep the item or ask you to return the product back to us for a partial refund or exchange.
Shipping fees will be covered by you for shipping both ways.
Please contact us within 30 days after you received the product.
Warranty Exemptions
Items older than within one year months can still be returned for repair. Customers are responsible for shipping charges both ways.
The buyer must pay the reshipping fee to us before the item is authorized for repair.Product degradation through wear and tear, along with breakage during use, is the customer's responsibility and is not covered by warranty.
Note: If the buyer has damaged the item(s) and some components need to be changed, we will charge for the original value of the components.Buyer will have to pay shipping fees both ways too.
All GearBest products and RC Toys are strictly quality controlled prior to dispatch. Due to their nature and intended usage cases, RC Toys are subject to wear and tear through repeated use. As such, our 45 Day Money Back Guarantee relating to RC Toys only covers "dead on arrival" instances where the product does not work out of the box. It is the customer's responsibility to inspect the product(s) carefully upon arrival.
Similarly, the warranty does NOT cover RC Toys that have crashed, been damaged or lost due to either extended use or misuse of any kind. Gearbest recommends proper supervision as we cannot accept liability for any injury, accidents or damage caused by the product or your use of it.
Other special product warranty:
This applies to: men's clothing, shoes, watches, flashlights, phone and tablet accessories.
Returns for the above categories can only be accepted within 30 days from the date you received the item. This is for exchange or store credit only if they arrive damaged, are defective, or are the wrong item(s).Relevant merchandise must be returned unworn with tags intact along with a completed RMA form.
Notes about refunds
GearBest refunds are made on your GearBest Wallet(Store credit ) by default.
You can use your GB wallet to purchase brand new products on GearBest.com anytime.
Lifetime Technical Support
Reliable, helpful and flexible, GearBest offers basic technical support over the lifetime of your piece of gear. Buy with confidence and enjoy the support you deserve.

Результаты (русский) 1:

Гарантия и возврат45 дней гарантия возврата денегКак запросить гарантии (возвращение, ремонта и возврата)Мертвые по прибытии (DOA)Гарантия один год бесплатного ремонтаОтсутствующие элементы, неправильно элементы или пакет отправленВыпуск Размер (элемент не подходят)Продукт не является неисправным могу ли я вернуть его?Исключения гарантииДругие специальные гарантииЗаметки о возмещениеПожизненная техническая поддержкаМы хотим вас любить наши продукты, как мы делаем. Все элементы, которые мы отправляем успешно прошли наши КК инспекции. Наши гарантии убедитесь, что у вас есть фантастический опыт, давая вам полный мир разума. Большинство проданных GearBest охватываются следующие обширные гарантии:45 дней гарантия возврата денег1. в маловероятной ситуации, что ваш продукт испорчен вы можете отправить его обратно на возврат в течение 45 дней после его получения. Возвращение, Доставка возмещения недоступна.2. Если продукт работает (но вы не хотите сохранить его) вы также можете отправить его обратно в течение 45 дней на возврат. Возвращение, Доставка возмещения недоступна.Как запросить гарантии (возвращение, ремонта и возврата)Только неисправных пунктов могут быть возвращены под гарантии для полной компенсации.Если элемент имеет проблемы, пожалуйста, отправьте билет на нашем центр поддержкиПожалуйста, следуйте процессу гарантии:1. Пожалуйста, опишите проблему с элементом в деталях (что случилось и когда?) указав ваш номер и продукт код заказа (номер sku).2. Пожалуйста, сообщите нам, какие шаги вы уже предприняты для решения проблемы.3. Просьба дать нам Код товара указано на внешней упаковке.4. Пожалуйста, отправьте нам ясную картину или видео дефектов в хорошее освещение.PS: В идеале, Фото/видео должны быть четкие и целенаправленные, в условиях хорошего освещения и принятые в тесном и средние расстояния. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.Мертвые по прибытии (DOA)Свяжитесь с нашим центром поддержки для авторизации RMA, в течение 5 дней после получения товара и корабль продукт обратно через наименее дорогостоящий метод. Элемент будет обмениваться с заменой на все детали получил (снимков/видеоклипов).Гарантия один год бесплатного ремонтаЕсли не указано иначе на странице продукта, гарантия на продукт считается один год от даты покупки.В течение одного года с даты приобретения покупатели могут возвращать элементы для бесплатный ремонт. Покупатели платить доставки для отправки элемента обратно, в то время как мы платим за стоимость доставки для отправки отремонтированного товара покупателю.Отсутствующие элементы, неправильно элементы или пакет отправленПожалуйста, будьте уверены открыть пакет и проверьте содержимое перед подписанием для пакета.Пожалуйста, следуйте процессу гарантии:1) свяжитесь с нами http://support.gearbest.com/ с номером вашего заказа и код продукта (номер sku)2) пожалуйста, пришлите нам ясную картину наружной упаковки и элемент (если применимо)Решения: -Если мы не послал элемента по ошибке, мы повторно вышлем отсутствует пункт/аксессуар бесплатно в течение гарантийного периода.-Если мы отправили неверный элемент: мы либо вернем вам в полном объеме или отправки элемента с альтернативного элемента (если применимо).-Если вы приобрели не тот товар: мы будем либо предложение, частичное возмещение, если вы держите элемент или просим вас вернуть товар обратно к нам для полного возврата или обмена. Доставка сборы чтобы вернуть товар на склад и повторно отправить замены будут покрываться заказчиком обоих способов.Выпуск Размер (элемент не подходят)В деловой одежды можно отметить небольшой размер различия между марками и производителями. Важно, что вы проверить размер диаграммы на продукт перед заказом.Мы считаем, что размер не так, если мы наблюдаем различие 3 см (или 1,8 дюйма) между элемент получил и размер отображается в размер диаграммы.Пожалуйста, следуйте процессу гарантии: 1) свяжитесь с нами указав код заказа и элемент http://support.gearbest.com/ 2) отправьте четкие фотографии товаров, в то время как стоять на земле и место линейки или рулетка для измерения по-разному размера часть. Фотографии/видео затем должны представляться в команду после продаж. Мы обеспечим ответ как можно скорее. Обычно это займет 2-3 рабочих дней.Решения: -Если мы отправлены вам неправильный размер по ошибке, мы либо вернем вам в полном объеме, либо отправить вам товар с альтернативным размер (если применимо).-Если вы выбрали неправильный размер, мы будем либо предложение, частичное возмещение, если вы держите элемент или просим вас вернуть товар обратно к нам для частичного возврата или обмена. Вы будете нести ответственность за стоимость доставки оба способа. Отправить пакет на адрес, предоставленный командой после продаж наряду с форму RMA. Мы обеспечим частичное возмещение, как долго мы получим возвращаемый пакет; чтобы помочь нам, клиент должен предоставить все соответствующие отслеживания информации.Продукт не испорчен, могу ли я вернуть его?Мы будем либо предложение, частичное возмещение, если вы держите элемент или просим вас вернуть товар обратно к нам для частичного возврата или обмена.Доставка сборы будут покрываться за счет вы для судоходства в обоих направлениях. Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 30 дней после того, как вы получили продукт.Исключения гарантииЭлементы старше, чем в течение одного года месяцев все еще может быть возвращен для ремонта. Клиенты несут ответственность за стоимость обоих способов доставки.Покупатель должен оплатить reshipping нам прежде, чем элемент авторизован для ремонта. Деградации продукта через износ, наряду с обрыва во время использования, является обязанностью клиента и не покрываются гарантией.Примечание: Если покупатель поврежденные элементы и некоторые компоненты должны быть изменены, мы будем взимать за исходное значение компонентов. Покупатель будет приходится платить доставки обоих направлениях тоже.Все продукты GearBest и RC игрушки являются строго качество контролируется до отправки. Из-за их природы и случаи предполагаемого использования RC игрушки являются износу путем многократного использования. Как таковой, наши 45 день гарантия возврата денег, связанных с RC игрушки только покрывает «мертвым по прибытии» экземпляры, где продукт не работает из коробки. Это ответственность клиента проверять товар(ов) тщательно по прибытии.Кроме того гарантия не распространяется на RC игрушки, который разбился, поврежденных или утраченных в результате длительного использования или неправильного использования любого рода. Gearbest рекомендует надлежащего надзора, поскольку мы не несем ответственности за травмы, аварии или повреждения продукта или использование вами.Другие специальные гарантии:Это относится к: Мужская одежда, обувь, часы, фонари, Аксессуары для телефонов и планшетов.Возвращает для вышеупомянутых категорий может быть принято лишь в течение 30 дней с даты, что вы получили элемент. Это для обмена или кредит магазина только, если они прибывают поврежденных, дефектных или неправильные элементы. Соответствующие товар должен быть возвращен неношеный с тегами нетронутыми вместе с заполненной формы RMA.Заметки о возмещениеGearBest возмещение производятся на GearBest Wallet(Store credit) по умолчанию.Ваш кошелек ГБ можно использовать для приобретения новой продукции на GearBest.com в любое время.Пожизненная техническая поддержкаНадежный, полезным и гибким, GearBest предлагает базовой технической поддержки в течение вашей кусок снасти. Купить с уверенностью и пользуются поддержкой, которую вы заслуживаете.

Результаты (русский) 2:

Гарантия и возврат 45 день Гарантия возврата денег Как заказать гарантию (возврат, ремонт и возврат) Dead On Arrival (DOA) Один год бесплатного ремонта гарантия недостающие элементы, неправильные детали или посылку вопрос размера (пункт не подходит) Продукт не неисправен я могу вернуть ее? Гарантия ОСВОБОЖДЕНИЕ Другие специальные гарантийные продукт Заметки о возвраты Lifetime технической поддержки Мы хотим, чтобы вы любите нашу продукцию, как, сколько мы делаем. Все детали мы грузим успешно прошли наши КК inspection.Our гарантии обеспечения у вас есть фантастический опыт, давая вам полное спокойствие. Большинство товаров, продаваемых по GearBest покрыты следующих комплексных гарантий продукции: гарантия 45 день возврата денег 1. В маловероятной ситуации что ваш продукт небезупречен, то вы можете послать его назад для возврата в течение 45 дней с момента его получения. Вернуться возмещение отправка нет. 2. Если продукт работает (но вы не хотите, чтобы сохранить его), вы можете также отправить его обратно в течение 45-дневного периода для возврата. Возвращенная перевозка груза возмещение недоступен. Как просить гарантии (возврата, ремонта и возврат) только дефектные изделия могут быть возвращены по гарантии для полной компенсации. Если ваш деталь имеет проблему, пожалуйста, отправьте билет в наш Центр Поддержки Пожалуйста, следуйте процессу гарантии : 1. Пожалуйста, опишите проблему с вашим пункта в деталях (что случилось и когда?) о том, ваш номер заказа и код продукта (номер SKU). 2.Please говорят нам, какие шаги вы уже предприняли, чтобы решить эту проблему. 3.Please дать нам код пункта, указанного на внешней упаковке. 4.Please отправить нам ясную картину или видео дефектов в хорошем освещении. PS: В идеале, фото / видео должно быть ясно, и сосредоточены, в хороших условиях освещения, и приняты при закрытии и среднего расстояния. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы помочь вам. Мертвого на прибытии (DOA) обратитесь в наш центр поддержки для разрешения RMA, в течение 5 дней с момента получения пункт, и отправить их обратно с помощью наименее дорогой метод. Этот пункт будет обменять с заменой на все детали, полученные (фотки / видео). Один год бесплатный гарантийный ремонт, если иное не указано на странице товара, гарантия на изделие составляет один год отсчитывается от даты покупки. В течение одного года с даты покупки, покупатели могут возвратить детали для бесплатного ремонта , Покупатели платят доставки сборов для отправки деталь назад, в то время как мы платим за доставку сборы для отправки отремонтированного деталь назад к покупателю. Отсутствующих предметов, неправильные детали или посылку Пожалуйста не забудьте открыть посылку и проверить содержимое перед подписанием для . пакет Пожалуйста, следуйте процесс гарантии: 1) Свяжитесь с нами http://support.gearbest.com/~~HEAD=dobj с номером вашего заказа вместе с кодом продукта (количество SKU) 2) Пожалуйста, присылайте нам ясную картину внешнего пакета и пункта (если применимо) Решения: -Если мы не посылали деталь по ошибке, мы будем повторно недостающий пункт / аксессуар бесплатно в течение гарантийного периода. -Если мы грузили неправильный деталь: Мы либо вернем вам в полном объеме или отправить элемент с альтернативной пункта (если применимо). -Если вы купили не тот товар: Мы либо предлагают частичное возмещение, если вы держите деталь или попросить вас вернуть товар обратно к нам для полного возврата или обмена. Доставка сборы, чтобы вернуть товар (ов) в нашем складе и отправить замена будет оплачиваются клиентом в обоих направлениях. Размер выпуска (пункт не подходит) в одежде бизнеса, мы можем отметить, небольшие различия в размерах между брендами и производителями. Важно, чтобы вы проверить диаграмму размера от продукта перед заказом. Мы считаем, что размер не так, если мы наблюдаем разницу в 3 см (или 1,8 дюйма) между пунктом получения и размера отображаемого в диаграмме размера. Пожалуйста, следуйте гарантию Процесс: 1) Свяжитесь с нами http://support.gearbest.com/~~HEAD=dobj заявив, ваш заказ и пункт код 2) Пожалуйста, послать ясные фотографии пунктов в то время как стоять на земле и поместите линейку или рулетку, чтобы отмерить по-разному размера часть , В фото / видео должно быть представлено в после команды продаж. Мы будем предоставлять ответ как можно скорее. Нормально он будет принимать 2-3 рабочих дней. Решения: -Если мы отправили вам неправильный размер по ошибке, мы либо вернем вам в полном объеме или отправить вам пункт с альтернативным размером (если применимо). -Если Вы выбрали неправильный размер, мы предлагаем либо частичное возмещение, если вы держите деталь или попросить вас вернуть товар обратно к нам для частичного возврата или обмена. Вы будете нести ответственность за доставку сборы в обоих направлениях. Пожалуйста грузим пакет к адресу, указанному послепродажного команды вместе с формой RMA. Мы обеспечим частичное возмещение тех пор, как мы получим возвращенный пакет; чтобы помочь нам, клиент должен предоставить всю необходимую информацию об отслеживании. Продукт не неисправен, я могу вернуть ее? Мы либо предлагают частичное возмещение, если вы держите деталь или попросить вас вернуть товар обратно к нам на частичное возмещение или обмен. Доставка сборы будут покрыты за счет вас за доставку в обоих направлениях. Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 30 дней после того как вы получили продукт. Гарантия Исключения товары старше в течение одного года месяцев все еще ​​может быть возвращен для ремонта. Клиенты несут ответственность за доставку груза в обоих направлениях. Покупатель должен оплатить гонорар Reshipping нам прежде чем деталь разрешается деградации repair.Product через износа, наряду с обрыва во время использования, является обязанностью клиента и не покрывается гарантией. Примечание: Если покупатель повредил товар (ов) и некоторые компоненты должны быть изменены, мы будем взимать плату за исходное значение в components.Buyer придется оплатить доставку сборы в обоих направлениях тоже. Вся продукция GearBest и RC игрушки строго контроль качества перед отправкой. Из-за их природы и предназначенных случаях использования, RC игрушки подлежат износу в процессе эксплуатации. Таким образом, наша 45 дневная гарантия возврата денег, относящиеся к RC Игрушки охватывает только "Dead On Arrival" случаях, когда продукт не работает из коробки. Это ответственность клиента проверить продукт (ы) тщательно по прибытии. Кроме того, гарантия не распространяется Радиоуправляемые игрушки, которые разбился, были повреждены или потеряны из-за любой длительного использования или неправильного использования любого рода. Gearbest рекомендует надлежащего надзора, как мы не можем принять ответственность за какие-либо травмы, несчастные случаи или повреждения, вызванные устройством или использования его. Другое гарантию специальный продукт: Это относится к:. Мужской одежды, обувь, часы, фонарики, телефон и планшетный аксессуары Возврат для вышеупомянутые категории могут быть приняты только в течение 30 дней от даты вы получили деталь. Это для обмена или кредита магазина, только если они прибывают поврежденных, неисправны, или неправильный деталь (s) .Relevant товар должен быть возвращен непоношенный с тегами целости вместе с заполненной RMA форме. Заметки о возмещения GearBest Возврат производится на ваш GearBest кошелек (кредитная магазин) по умолчанию. Вы можете использовать свой ​​кошелек ГБ приобрести совершенно новые продукты на GearBest.com в любое время. Срок службы технической поддержки Надежный, полезным и гибким, GearBest предлагает основную техническую поддержку в течение всего срока вашей части снаряжения. Купить с уверенностью и пользуются поддержкой, вы заслуживаете.

Результаты (русский) 3:

гарантии и возвращение

45 - дневный манибеков
как запросить гарантии (возвращение, ремонта и возврата)
мертв по прибытии (ооа): один год бесплатного ремонта гарантия
пропавших предметов, неправильно предметов или пакет направлен
размер вопроса (пункт, не соответствуют)
продукт не бракованные можно вернуть?
гарантией исключения
других специальных гарантию продукта
заметки о возмещение
жизни технической поддержки.мы хотим, чтобы ты любишь нашу продукцию, также, как и мы.все вопросы мы корабль успешно прошли наши кк инспекции. наши гарантии обеспечения просто фантастический опыт, но в то же время дает полное душевное.
большинство пунктов продажи gearbest охватываются следующие всеобъемлющие продукт гарантий:

45 - дневный манибеков
1.в ситуации, что вряд ли ваш продукт неисправна,вы можете отправить его обратно на возврат в течение 45 дней с момента получения.возвращение судоходства возмещения недоступен.
2.если продукт работает (но вы не хотели бы сохранить его в) вы также можете отправить его обратно в 45 - дневный срок возврата средств.возвращение судоходства возмещения недоступен.
как запросить гарантии (возвращение, ремонта и возврата).только неисправные товары могут быть возвращены по гарантии для полной компенсации.
, если изделие имеет вопрос, пожалуйста, билет на наш центр поддержки
следуйте гарантий процесса:
1.please описать проблему с вашим пункта в деталях (что произошло и когда?)о том, ваш номер заказа и код продукта (SKU номер).
2.please, скажите нам, что вы уже приняты меры, чтобы решить этот вопрос.
3.пожалуйста, дайте нам этот пункт кодекса указано на наружной таре.
4.please отправить нам четкие фотографии или видео о дефектах на хорошее освещение.
PS: в идеале, фото / видео должны быть ясными и целенаправленными, под хорошие условия освещения, и принимаются в тесном и средние расстояния.мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
мертв по прибытии (ооа)
обращаться в наш центр поддержки для апк разрешения,в течение пяти дней после получения данного пункта, и корабль продукт через наименее дорогостоящим методом.
этот пункт будет осуществляться с заменой на все подробности полученных (фото / видео).
один год без ремонта гарантия
, если не указано иное, на странице продукта, гарантию продукта составляет один год, считая с даты приобретения.
в течение одного года с даты покупки,