We must be smarter at devising pack

We must be smarter at devising packages of services that our customers want and pricing them attractively. Set the marketing department free to shape new packages. Don’t confine it to coming up with cute names for offerings designed by engineers and accountants.

This sums up the position of marketing in many companies, where it is often seen as a fancy name for selling or advertising. But, as the quote shows, marketing people should be involved not just in promoting sales but in all aspects of the marketing mix:

product: deciding what products or services to sell in the first place

prices: setting prices that are attractive to particular groups of customers (segments) and that are profitable for the company

place: finding suitable distribution channels to reach these customer groups and

promotion: all the activities, not just advertising, used to support the product - everything from pre-sales information to after-sales services.

These are the four Ps of the marketing mix, the ‘levers’ of a company’s marketing machine, levers that it can adjust in different ways for different products and different buyers.

Another way of looking at this is from the point of view of customers, with the four Cs. From this perspective, the marketing mix is expressed in terms of:

customer solution: offering the right product to satisfy particular customer needs

customer cost: the price paid directly by the customer to buy the product, including the ‘price’ involved in not buying another product of the same or another type

convenience: distributing the product in the way most suitable for each type of customer

communication: exchanging information with the customer. Customers are informed about products through advertising, sales literature and so on, but customers also communicate with the seller, for example through customer helplines. This is a good way for sellers to find out more about customers and their requirements and to change or improve their offer.

Thinking of the marketing mix in these terms helps sellers maintain a customer orientation - a focus on customer needs.

Результаты (украинский) 1:

Ми повинні бути розумнішими, на розробці пакетів послуг, що наші клієнти хочуть і ціноутворення їх привабливо. Встановити відділу маркетингу безкоштовно формувати нові пакунки. Не обмежується його придумати милі назви для пропозицій, розроблена інженерами та бухгалтерів. Це підводить підсумок позиції маркетингу в багатьох компаніях, де він часто розглядається як гарне ім'я для продажу або реклами. Але, як цитата показує, маркетинг люди повинні брати участь не тільки в просуванні продажів, але у всіх аспектах комплексу маркетингу: продукт: вирішити, які продукти або послуги, в першу чергу продати Ціни: встановлення цін, які є привабливими для конкретних груп покупців (сегментів), і які є прибутковими для компанії місце: знайти підходящий розподіл каналів для досягнення цих груп клієнтів і Акції: всі заходи, не просто реклама, використовується для підтримки продукту - все від попереднього продажу інформації для післяпродажного обслуговування. Це чотири Ps комплексу маркетингу, 'важелів компанії маркетингової машиною, важелів, які він міг налаштувати по-різному для різних продуктів і різних покупців. Ще один спосіб дивлячись на це є з точки зору гості з чотирьох Cs. З цієї точки зору маркетинг-міксу виражається з точки зору: рішення замовника: пропонуючи правильний продукт, щоб задовольнити потреби конкретного клієнта клієнт вартість: Ціна оплачується безпосередньо клієнту купити продукт, у тому числі "Ціна" бере участь у не купуючи інший продукт на вашому або іншому типу зручність: розповсюдження продукту, таким чином, найбільш підходящий для кожного типу клієнта комунікації: обміні інформацією з клієнтом. Гості отримують інформацію про продукцію через рекламний, продаж літератури і так далі, але гості також спілкуватися з продавцем, за допомогою лінії допомоги клієнта. Це хороший спосіб для продавців, щоб дізнатися більше про клієнтів і їх вимог а також змінювати або поліпшити свої пропозиції. Мислення маркетинг-міксу в цих умовах допомагає продавців підтримки клієнтів орієнтації - акцентом на потреби клієнта.

Результаты (украинский) 2:

Ми повинні бути розумнішими при розробці пакетів послуг , які наші клієнти хочуть і їх оцінка привабливо. Встановити відділ маркетингу безкоштовно формувати нові пакети. Не обмежуйте його придумувати милі імена для пропозицій , розроблених інженерами і бухгалтерами.

Це підводить підсумок позиції маркетингу в багатьох компаніях, де він часто розглядається як химерна назва для продажу або реклами. Але, як цитата показує, маркетингові люди повинні бути залучені не тільки в просуванні продажів , але у всіх аспектах маркетингу:

продукт: вирішити , які продукти або послуги , щоб продати в перші по місцю

цін: встановлення цін , які є привабливими для окремих груп клієнтів (сегменти) і які є вигідними для компанії

місце: пошук відповідних каналів збуту для досягнення цих груп клієнтів і

просування: всі види діяльності, а не тільки реклама, використовувані для підтримки продукту - все від інформації передпродажної до післяпродажного обслуговування .

Ці чотири Ps комплексу маркетингу, то «важелі» маркетингової машини компанії, важелі , які можна налаштувати за - різному для різних продуктів і різних покупців.

інший спосіб дивитися на це з точки зору клієнтів , з чотирма Cs. З цієї точки зору, маркетинг - мікс виражається в термінах:

рішення клієнта: пропонувати правильний продукт для задоволення конкретних потреб клієнта

вартості товару: ціна , заплачена безпосередньо замовником , щоб купити продукт, в тому числі "ціна" , що беруть участь в не купівля іншого продукт того ж самого або іншого типу

міні-розповсюджує виріб таким чином , найбільш підходящий для кожного типу клієнта

зв'язку , включаючи обмін інформацією з клієнтом. Клієнти отримують інформацію про продукти з допомогою реклами, продажів літератури і так далі, але клієнти також спілкуватися з продавцем, наприклад , через довідкові служби замовника. Це хороший спосіб для продавців , щоб дізнатися більше про клієнтів і їх вимоги і змінити або поліпшити свою пропозицію.

Думати маркетингу в цих термінах допомагає продавцям підтримувати орієнтацію клієнта - фокус на потребах клієнтів.

Результаты (украинский) 3:

Вт%20а%20в%20цитата%20показує,%20маркетингу%20людей%20повинні%20бути%20задіяні%20не%20просто%20в 20-20%сприяння збуту 20%20а%20в 20-20%усіх аспектів 20%20з 20% до 20% маркетингу%20змішати:%20%5Е%5 Eproduct:%20вирішивши%20а%20продукцію%20або%20послуги%20до 20% продаж%20в 20-20-20, 20 перших%20місце%E2%80%A8%20%5 Eprices:%20встановлення%20ціни%20,%20є%20привабливі%20до 20%, зокрема%20груп%20з 20% клієнтів%20(сегментів)%20а%20,%20є%20вигідно%20для%20в%20компанії%E2%80%A8%20%5 Eplace:%20знаходження%20підходить%20розподілу%20канали%20до 20% досягти%20ці%20замовника%20груп%20а%E2%80%A8%20%5 Epromotion:%20всі%20в%20діяльність, 20% не%20просто%20реклами,%20використовується%20до 20% підтримки%20в%20продукт%20-%20все%20від 20% передсвяткові розпродажі%20інформацією%20до 20% сервісне%20послуги.%20%5Е%5 EThese%20є%20в%20чотири%20Ps%20з 20% до 20% маркетингу%20мікс,%20в%20%E2%80%98важелів%E2%80%99%20з%20а%20компанії%E2%80%99s%20маркетингу%20машини,