JCS PlatinumRecommended for large o

JCS Platinum
Recommended for large organizations and/or complex, business-critical deployments that need the fastest response and resolution and ongoing interaction with Jive Customer Support. With proactive attention from the assigned Technical Account Manager (TAM), and priority response by our most experienced support representatives, JCS Platinum customers benefit from lower costs of ownership and accelerated user adoption, maximizing the business value of Jive deployments.
The JCS Platinum program includes the following:
All JCS Silver and JCS Gold benefits
Assigned Technical Account Manager (TAM)
The TAM oversees the customer support experience while providing proactive guidance to mitigate issues and support your deployment objectives. This relationship is critical in helping you optimally manage your Jive deployment, resulting in the highest level of success, satisfaction and value.
Assisted support provided by platinum-qualified specialists
We know that time is of the essence when organizational productivity is at stake. That is why we make our most experienced and knowledgeable product support specialists available primarily to customers enrolled in the JCS Platinum service plan.
Monthly Customer Support Operations Review
Weekly Case Status Review & Tactical Event Planning
Quarterly Product Release Review
Quarterly Product Usage & Adoption Review

Результаты (русский) 1:

JCS платинаРекомендуется для крупных организаций и/или сложных, критических бизнес-развертывания, которые требуется быстрый ответ и резолюции и постоянное взаимодействие с поддержки клиентов джайва. С активного внимания от назначенного техническому консультанту (TAM) и ответ приоритет наших наиболее опытных представителей поддержки JCS Platinum клиентов выгоду от более низкие затраты на владение и ускоренного принятия пользователем, максимизации стоимости бизнеса Jive развертываний.JCS Platinum программа включает в себя следующее:Преимущества все JCS серебро и золото JCSПерсональный технический менеджер (TAM)ТАМ курирует опыт поддержки клиентов при обеспечении активного руководства для смягчения проблемы и поддерживать ваши цели развертывания. Эта связь имеет решающее значение, помогая вам оптимально управлять развертыванием Jive, в результате высокого уровня успеха, удовлетворенности и значение.Служба технической поддержки, предоставляемой платины квалифицированные специалистыМы знаем, что время имеет решающее значение, когда на кону производительность организации. Именно поэтому мы делаем наши наиболее опытных и знающих продукт поддержки специалистов прежде всего для клиентов, поступил в плане обслуживания АО платины.Ежемесячный обзор операций поддержки клиентовЕженедельный обзор статуса и тактические мероприятия по планированиюОбзор выпуска ежеквартального продуктаИспользование квартальный продукта и обзор принятия

Результаты (русский) 2:

АО Платина
Рекомендуется для крупных организаций и / или сложные, критически важных бизнес-развертываний, которые нуждаются в быстрый ответ и разрешение и постоянного взаимодействия с Jive технической поддержки. С активной внимания со стороны назначенного Технический менеджер аккаунта (TAM), и приоритетной ответ со стороны наших представителей самых опытных поддержки, клиенты АО Платиновые выгоду от более низких затрат собственности и ускоренного принятия пользователя и максимально повысить стоимость бизнеса Jive развертывания.
Программа АО Платиновый включает следующее:
Все АО Серебряные и АО Золотые преимущества
назначенных техническим менеджером (TAM)
TAM контролирует опыт поддержки клиентов, обеспечивая проактивную руководство для смягчения проблем и поддержки ваших целей развертывания. Эта связь имеет решающее значение, помогая вам оптимально управлять развертыванием Jive, в результате высокого уровня успеха, удовлетворенности и ценности.
Служба технической поддержки предоставляются специалистами платины квалифицированных
Мы знаем, что время имеет существенное значение, когда организационная производительность на карту. Вот почему мы делаем наши самые опытные и знающие специалисты технической поддержки продуктов, доступных в первую очередь для клиентов поступил в плане обслуживания АО платины.
Ежемесячная поддержка клиентов Operations Review
Weekly дела Статус отзыв и тактический Организация мероприятий
Ежеквартальный обзор продукта выпуска
Ежеквартальный Использование продукта и принятие Обзор

Результаты (русский) 3:

Предприятие Platinum
рекомендуется для крупных организаций и/или сложных, развертывания критически важных, самый быстрый ответ и резолюции и постоянного взаимодействия с Jive поддержка клиентов. С proactive внимание от назначен менеджер технической поддержки (TAM), и приоритетных мер со стороны наших наиболее опытных представителей службы поддержки,