KEEPING HOLD OF CUSTOMERSA recent m

KEEPING HOLD OF CUSTOMERS
A recent meeting of industry heads highlighted the need for logistics and marketing to work in synergy if customer satisfaction os to be guaranteed.
If marketing creates the customer, then logistics keeps that customer, according to marketing supremo Steve Cuthbert. Speaking at a meeting organized by Key Communications to discuss the vital link between marketing and logistics, Mr Cuthbert said: ‘It is about identifying the customer’s needs and anticipating customer preference, and in order to deliver that, you need to have world-class logistics. There was a time when marketing and logistics did not exist and business was simple, people made things and sold them – it was a case of any colour as long as it is black’. In fact business should still be that simple, but as the world shrinks, the supply chain has become longer and more complex. Harnessing that supply chain and harmonizing it with other functions, such as marketing, was the real secret to a business success according to Dr Ian Canadin . ‘logistics is not an industry.’ Said Mr Canadine. ‘but logistics services are an industry. Firms which still provide a personal touch and combine this with mass production are the most successful because they bring the quality of the craft approach with the advantages of the mass produced. Logistics is about changing perceptions and creating that personal touch.’

Результаты (русский) 1:

ВЕДЕНИЕ УДЕРЖАНИЯ КЛИЕНТОВНедавнее совещание руководителей промышленности подчеркнули необходимость логистики и маркетинга для работы в синергии, если os удовлетворенности клиентов быть гарантирована.Если маркетинг создает клиент, логистика держит что клиент по маркетингу supremo Стив Катберт. Выступая на совещании, организованном Key Communications для обсуждения жизненно важную связь между маркетинга и логистики, г-н Катберт сказал: «речь идет о выявлении потребностей клиента и предвидя предпочтений клиента, и для того, чтобы доставить, что, вам нужно иметь мирового класса логистики. Было время, когда маркетинга и логистики не существует и бизнес было просто, люди сделали вещи и продал их-это был случай любого цвета до тех пор, как он черный '. На самом деле бизнес должен быть простым, но, как мир сжимается, а цепочки поставок становятся все длиннее и сложнее. Использование, что цепочки поставок и согласования его с другими функциями, такими как маркетинг, был настоящий секрет успеха бизнеса согласно д-р Ян Canadin. «Логистика не является промышленности.» Сказал г-н Canadine. ' но логистические услуги отрасли. Фирмы, которые по-прежнему обеспечивают личное касание и совместить это с массового производства являются наиболее успешными, потому что они приносят качество подхода судов с преимуществами массового производства. Логистика — об изменении представлений и создание что личные связи.»

Результаты (русский) 2:

Держась КЛИЕНТАМ
Недавнее совещание руководителей промышленности подчеркнули необходимость логистики и маркетинга для работы в синергии , если операционная система удовлетворенности клиентов , чтобы быть гарантировано.
Если маркетинг создает клиент, то логистика сохраняет что клиент, по маркетингу Стив Катберт верховный. Выступая на совещании , организованном KEY Communications , чтобы обсудить жизненно важную связь между маркетинга и логистики, г - н Катберт сказал: "Речь идет о выявлении потребностей заказчика и прогнозирования предпочтения клиентов, а также для того , чтобы доставить , что вам нужно иметь мирового класса логистики , Был момент , когда маркетинга и логистики не существует , и дело было просто, люди делали вещи и продавал их - это был случай любого цвета до тех пор , как он черный ». На самом деле бизнес должен еще быть так просто, но , как мир сжимается, цепочки поставок становится более длительным и сложным. Обуздывать эту цепочку поставок и согласования его с другими функциями, такими как маркетинг, был реальный секрет к успеху в бизнесе в соответствии с д-ром Яном Canadin. "Логистика не является промышленность. Сказал г-н Canadine. 'Но логистические услуги в сфере индустрии. Фирмы, которые до сих пор обеспечивают личный контакт и совместить это с массовым производством наиболее успешным, потому что они приносят качество ремесленного подхода с преимуществами массового производства. Логистика об изменении восприятия и создания, что личный контакт. 'Но логистические услуги в сфере индустрии. Фирмы, которые до сих пор обеспечивают личный контакт и совместить это с массовым производством наиболее успешным, потому что они приносят качество ремесленного подхода с преимуществами массового производства. Логистика об изменении восприятия и создания, что личный контакт. 'Но логистические услуги в сфере индустрии. Фирмы, которые до сих пор обеспечивают личный контакт и совместить это с массовым производством наиболее успешным, потому что они приносят качество ремесленного подхода с преимуществами массового производства. Логистика об изменении восприятия и создания, что личный контакт.