Please do not reply to this email.

Please do not reply to this email. This mailbox is not monitored and you will not receive a response.

The current status of your claim is: "Awaiting the other party's response". Please log in to http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60551105915148 to check the status of your case. If you have evidence or proposal to provide, please click "Respond Now".

Dear artem storozhev,

Thank you for contacting AliExpress. I am sorry to hear that you haven’t received your order 66849437165148.

We noticed your claim about invalid tracking number, therefore, we have traced the tracking number (RC838877390CN) and found it is invalid, so we will ask seller to provide the shipping document with valid tracking number within 8 calendar days. Please be patient. During this period, if you have got the valid tracking number and received the goods in good condition, please cancel this claim and confirm order received.

PS: If there’s any agreement reached with the supplier within this Time Limit, please provide your supportive evidence on the complaint center. Or AliExpress shall have the right to proceed to handle the Claim based on the supporting documents available and/or the settlement terms reached in the Order Messages within the Time Limit between the Buyer and the Supplier.

Your understanding and cooperation will be appreciated.

Best regards,

AliExpress Case Management Team

Please note that when you cancel the claim, we will assume you agree to release the payment to the seller

Результаты (русский) 1:

Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. Этот почтовый ящик не контролируется, и вы не получите ответ.Текущий статус вашего заявления: «В ожидании ответа другой стороной». Пожалуйста, войдите http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60551105915148 чтобы проверить состояние вашего дела. Если у вас есть доказательства или предложение, пожалуйста, нажмите «Ответить сейчас».Уважаемый Артем Сторожев,Благодарим вас за обращение в AliExpress. Мне жаль слышать, что вы не получили ваш заказ 66849437165148.Мы заметили, что ваши претензии о недействительным номером, поэтому мы проследить номер отслеживания (RC838877390CN) и обнаружил, что он является недействительным, поэтому мы будем просить продавца предоставить действительный идентификационный номер доставки документа в течение 8 календарных дней. Пожалуйста, будьте терпеливы. В этот период если у вас есть действительный отслеживаемый номер и получил товары в хорошем состоянии, пожалуйста отменить это требование и подтвердить заказ получил.PS: Если есть любое соглашение с поставщиком в течение этого срока, просьба представьте вашу поддержку доказательств о центре жалобы. Или AliExpress имеет право приступить к обрабатывать требования на основании подтверждающих документов и/или условия урегулирования достигнутым в порядок сообщений в течение установленного времени между покупателем и поставщиком.Ваше понимание и сотрудничество будут оценены.Всего хорошегоAliExpress случае управленческой командыПожалуйста, обратите внимание, что когда вы отменяете претензии, мы предполагаем, что вы согласны освободить оплаты продавцу

Результаты (русский) 2:

Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. Этот почтовый ящик не контролируется, и вы не получите ответ. текущее состояние вашего претензии: "Ожидание ответа собеседника". Пожалуйста, войдите, чтобы http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60551105915148, чтобы проверить состояние вашего дела. Если у вас есть доказательства, или предложение, чтобы обеспечить, пожалуйста, нажмите "Ответить сейчас". Дорогой Артем Сторожева, Благодарим Вас за обращение AliExpress. Мне жаль слышать, что вы не получили ваш заказ 66849437165148. Мы заметили ваше заявление о недействительных отслеживая номером, поэтому, мы проследили отслеживая номер (RC838877390CN) и обнаружил, что является недопустимым, так что мы будем просить продавца предоставить перевозку груза документ с действительным идентификационный номер в течение 8 календарных дней. Пожалуйста, будьте терпеливы. В течение этого периода, если у вас есть действительный идентификационный номер и получил товар в хорошем состоянии, пожалуйста, отменить это требование и подтвердить полученный заказ. PS: Если есть какое-либо соглашение достигнуто с поставщиком в течение этого срока, пожалуйста, укажите Ваш доказательных свидетельств о Жалоба центр. Или AliExpress имеет право приступить к обрабатывать требование, основанное на поддерживающих документов, имеющихся и / или условий расчетов, достигнутых в порядке сообщения в пределах времени между Покупателем и Поставщиком. Ваше понимание и сотрудничество будут оценены. С уважением , AliExpress Дело Команда управления Пожалуйста, обратите внимание, что при отмене претензии, мы будем считать, вы соглашаетесь освободить платеж продавцу

Результаты (русский) 3:

Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение электронной почты. Этот почтовый ящик не контролируется и вы не получите ответ.ветровому текущее состояние вашей заявки, если: "В ожидании другого участника в ответ". Пожалуйста, войдите в http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60551105915148 проверьте состояние вашего дела. Если у вас есть доказательства или предложение о том, чтобы предоставить, пожалуйста, нажмите "Ответить на сейчас" .ветровому Булат версия для печати ЛУКОЙЛ-ЭНЕРГОГАЗ,ветровому Благодарим вас за обращение AliExpress. К сожалению, я вынужден услышать, что вы еще не получили ваш заказ 66849437165148.ветровому мы заметили ваше требование о неверный номер отслеживания, таким образом, мы обнаружили номер для отслеживания (RC838877390CN) и установил, что она недействительна, поэтому мы будем просить продавца предоставить транспортные документ с действительными номер отслеживания в течение 8 календарных дней. Пожалуйста, будьте терпеливы. В течение этого периода,Если у вас есть правильный номер и получил товар в хорошем состоянии, отмените эту претензию и подтвердить заказ получен.ветровому PS: если и есть какой-либо договоренности, достигнутой с поставщиком в течение этого срока, сообщите, пожалуйста, в благоприятной доказательств по данной жалобе.Или AliExpress имеет право приступить к для обработки претензии на основе подтверждающих документов и/или урегулирования положения в целях сообщения в течение времени, установленного между покупателем и поставщиком.ветровому ваше понимание и сотрудничество будут оценены.ветровому с уважением,ветровому AliExpress случае группа управления

Пожалуйста, обратите внимание, что при отмене требования,Мы будем брать на себя вы согласны освободить платежа продавец