Thank you for your reply.We are so

Thank you for your reply.
We are so sorry for your waiting, and the package may be stuck somewhere.
We have opened a investigation case to our local post today, and they will have a result in a about 2 weeks.
May we suggest you give it a bit more patience on shipping, and if the package not arrives in 2 weeks,, please contact us and we would like to find a nice solution to meet your satisfaction, fine?
I do apologize for the inconvenience.Your patience is much appreciated.
Best regards

Результаты (русский) 1:

Спасибо за ваш ответ.Мы так жаль ваши ожидания, и пакет может быть застрял где-то.Мы открыли расследование дела наших местных пост сегодня, и они будут иметь результат около 2 недель.Мы можем предложить вам дать ему немного больше терпения на судоходство, и если пакет не приезжает в 2 недели, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы хотели бы найти хорошее решение для удовлетворения вашего удовольствия, штраф?Я прошу прощения за неудобства. Ваше терпение высоко ценится. Всего хорошего

Результаты (русский) 2:

Спасибо за ваш ответ.
Нам очень жаль для ожидания, и пакет может быть застрял где - то.
Мы открыли расследование дела нашей местной почты сегодня, и они будут иметь результат в около 2 недель.
Может мы предлагаем вам дать ему немного больше терпения на перевозке груза, и если пакет не прибывает в 2 -х недель ,, пожалуйста , свяжитесь с нами и мы хотели бы найти хорошее решение , чтобы удовлетворить ваше удовлетворение, нормально?
Я прошу прощения за inconvenience.Your терпения гораздо оценены. С
наилучшими пожеланиями