1. I have not received my order. Wh

1. I have not received my order. What can I do?



The orders on AliExpress are protected by Buyer Protection. If you don’t receive order, please try below several methods to solve the issue and protect your payment:



Step 1. You can track the order with the tracking number offered by seller:



Go to "My Orders" > Locate the order > Click "Track Order"



If you find the tracking number is invalid, it may be because the shipping company needs 3 to 7 days to update the shipping status. You can also contact seller to get more shipment information, and recheck the tracking number. You may leave a message on order detail page or click "Contact Seller" to chat with the seller online.

Результаты (русский) 1:

1. я не получил мой заказ. Что можно сделать? Заказы на AliExpress находятся под защитой покупателя защиты. Если вы не получили заказ, пожалуйста, попробуйте ниже несколько способов решения проблемы и защитить ваш платеж: Шаг 1. Вы можете отслеживать заказ с номером отслеживания, предлагаемых продавцом: Перейти к «Мои заказы» > найти заказ > нажмите «Трек заказ» Если вы обнаружите, что номер отслеживания является недействительным, оно может быть потому, что судоходная компания нуждается в 3-7 дней, чтобы обновить статус доставки. Также можете связаться с продавцом, чтобы получить дополнительную информацию о грузе и еще раз проверьте номер отслеживания. Вы можете оставить сообщение на странице Подробности заказа или нажмите кнопку «Контакт продавец» для общения с продавцом онлайн.

Результаты (русский) 2:

1. Я не получил мой заказ. Что я могу сделать?



Заказы на AliExpress защищены защиту прав покупателя. Если вы не получаете заказ, пожалуйста , попробуйте ниже несколько методов , чтобы решить эту проблему и защитить вашу компенсацию:



Шаг 1. Вы можете отслеживать заказ с отслеживая номером , предлагаемой продавцом:



Перейдите в раздел "Мои заказы"> Найдите заказ> Нажмите "Track Order"



Если вы нашли идентификационный номер является недействительным, это может быть потому , что транспортная компания нуждается от 3 до 7 дней , чтобы обновить статус доставки. Вы также можете связаться с продавцом , чтобы получить более подробную информацию о грузе, и перепроверить отслеживая номер. Вы можете оставить сообщение на странице детали заказа или нажмите кнопку "Связаться с продавцом" , чтобы общаться с продавцом на сайте.