BackgroundCisco has been working wi

Background

Cisco has been working with some customers on an issue related to memory components manufactured by a single supplier between 2005 and 2010. These memory components are widely used across the industry and are included in a number of Cisco products.

Although the majority of Cisco products using these components are experiencing field failure rates below expected levels, some components may fail earlier than anticipated. A handful of our customers have recently experienced a higher number of failures, leading us to change our approach to managing this issue.

While other vendors have chosen to address this issue in different ways, Cisco believes its approach is the best course of action for its customers. Despite the cost, we are demonstrating that we always make customer satisfaction a top priority. Customers can learn more about this topic at Memory Component Issue web page.

PLEASE NOTE - The products listed in this Field Notice have lower than expected failure rates. This assessment is based on actual usage of affected memory components, observed field failure rates and product replacements since 2012.

A degraded component will not affect the ongoing operation of a device, but will be exposed by a subsequent power cycle event. This event will result in a hard failure of the device, which cannot be recovered by a reboot or additional power cycle. For these reasons, additional caution is recommended for operational activities requiring the simultaneous power cycling of multiple devices. This issue has been observed most commonly on devices that have been in service for 24 months or more.

Результаты (русский) 1:

Справочная информацияCisco работает с некоторыми клиентами на проблему, связанную с памяти компонентов, выпускаемых с одним поставщиком между 2005 и 2010 годы. Эти компоненты памяти широко используются в отрасли и включены в ряд продуктов Cisco.Хотя большинство продуктов Cisco, используя эти компоненты испытывают поле отказов ниже ожидаемого уровня, некоторые компоненты могут не раньше, чем ожидалось. Горстка наших клиентов недавно испытали большее количество сбоев, ведущих нас изменить наш подход к решению этой проблемы.В то время как другие производители выбрали для решения этого вопроса различными способами, Cisco считает, что его подход это наилучший курс действий для своих клиентов. Несмотря на стоимость мы демонстрируем, что мы всегда сделать удовлетворенность клиентов главным приоритетом. Клиенты могут узнать больше об этой теме на проблему памяти компонента веб-страницы.Пожалуйста, обратите внимание - продукты, перечисленные в этом поле уведомления были ниже, чем ожидаемый отказов. Эта оценка основана на фактическое использование компонентов памяти пострадавших, отметил поле отказов и замены продукта, начиная с 2012 года. Деградированных компонента не повлияет на текущие операции устройства, но будет подвергаться события цикла последующего питания. Это событие приведет к серьезной ошибке устройства, которые не могут быть восстановлены путем перезагрузки или включения дополнительного питания. По этим причинам, дополнительная осторожность рекомендуется для оперативной деятельности, требующей одновременного питания Велоспорт из нескольких устройств. Эта проблема наблюдалась наиболее часто на устройствах, которые были в эксплуатации для 24 месяцев или более.

Результаты (русский) 2:

История Cisco работает с некоторыми клиентами на вопрос, связанный с компонентами памяти, изготовленных одного поставщика между 2005 и 2010 эти компоненты памяти широко используются во всей отрасли, а включаются в ряде продуктов Cisco. Хотя большинство продуктов Cisco используя эти компоненты испытывают интенсивности отказов поле ниже ожидаемых уровней, некоторые компоненты могут не раньше, чем ожидалось. Горстка наших клиентов недавно испытали большее количество отказов, ведущих нас изменить наш подход к управлению этой проблемы. В то время как другие производители выбрали для решения этого вопроса по-разному, Cisco считает, что его подход является наилучшим курсом действий для ее клиенты. Несмотря на стоимость, мы демонстрируем, что мы всегда делаем удовлетворенности клиентов высшим приоритетом. Клиенты могут узнать больше об этой теме на Component памяти веб Выпуск странице. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ - Продукты, перечисленные в этом поле Notice есть меньше, чем ожидалось, частоты отказов. Эта оценка основана на фактическом использовании пострадавших компонентов памяти, наблюдается интенсивность отказов поля и замены продукции с 2012 года. деградировали компонент не повлияет на текущую работу устройства, но будут выставлены на события после выключения и последующего включения. Это событие приведет к жесткой отказа устройства, которые не могут быть восстановлены путем перезагрузки или дополнительного энергетического цикла. По этим причинам, дополнительная осторожность рекомендуется для оперативной деятельности, требующих одновременного питания на велосипеде нескольких устройств. Этот вопрос был наблюдается чаще всего на устройствах, которые были в эксплуатации в течение 24 месяцев или более.

Результаты (русский) 3:

Справочная

Cisco сотрудничает с некоторым клиентам по вопросу, связанному с компонентов памяти производства одного поставщика между 2005 и 2010 года. Эти компоненты памяти широко используются в промышленности и включены в ряд продуктов Cisco.ветровому несмотря на то, что большинство продуктов Cisco с помощью этих компонентов испытывают области отказов ниже ожидаемого уровня,Некоторые компоненты могут не раньше, чем предполагалось. Небольшое число наших клиентов недавно выше число отказов, ведущей нас изменить наш подход к решению этой проблемы.ветровому в то время как другие поставщики выбрали для решения этого вопроса в различных путей, Cisco считает, что его подход является оптимальным для своих клиентов. Несмотря на расходы,Мы демонстрируем, что мы всегда удовлетворенности клиентов является приоритетной задачей. Клиенты могут узнать больше об этой теме в память прибора вопрос о веб-странице.ветровому ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ - продукты, перечисленные в этой области уведомления ниже, чем ожидалось. Эта оценка основана на фактическое использование уязвимых компонентов памяти, отмечено поле отказов и замену продукта начиная с 2012 года. На прошлой неделеДеградация компонента не повлияет на постоянной работы устройства, но будет подвержена воздействию на цикл питания события. Это событие будет жесткий сбой в работе устройства, которые не могут быть восстановлены путем перезагрузки или дополнительных источников питания. По этим причинам, дополнительные меры предосторожности рекомендуется для оперативной деятельности, требующей одновременного включения и выключения нескольких устройств.Эта проблема наблюдается наиболее часто на устройства, которые в течение 24 месяцев или более.