1. ListeningBeing a good listener i

1. Listening
Being a good listener is one of the best ways to be a good communicator.

No one likes communicating with someone who only cares about putting in her two cents, and does not take the time to listen to the other person. Instead, practice active listening. Active listening involves paying close attention to what the other person is saying, asking clarifying questions, and rephrasing what the person says to ensure understanding ("So, what you're saying is…"). Through active listening, you can better understand what the other person is trying to say, and can respond appropriately.

Active Listening Skills
Listening Skills
2. Nonverbal Communication
Your body language, eye contact, hand gestures, and tone all color the message you are trying to convey. A relaxed, open stance (arms open, legs relaxed), and a friendly tone will make you appear approachable, and will encourage others to speak openly with you. Eye contact is also important; you want to look the person in the eye to demonstrate that you are focused on the person and the conversation (however, be sure not to stare at the person, which can make him or her uncomfortable).

Also pay attention to other people's nonverbal signals while you are talking. Often, nonverbal signals convey how a person is really feeling. For example, if the person is not looking you in the eye, he or she might be uncomfortable or hiding the truth.

Nonverbal Communication Skills
3. Clarity and Concision
Try to convey your message in as few words as possible.

Say what you want clearly and directly, whether you're speaking to someone in person, on the phone, or via email. If you ramble on, your listener will either tune you out or will be unsure of exactly what you want. Think about what you want to say before you say it; this will help you to avoid talking excessively and/or confusing your audience.

Verbal Communication Skills
4. Friendliness
Through a friendly tone, a personal question, or simply a smile, you will encourage your coworkers to engage in open and honest communication with you. This is important in both face-to-face and written communication. When you can, personalize your emails to coworkers and/or employees - a quick "I hope you all had a good weekend" at the start of an email can personalize a message and make the recipient feel more appreciated.

Interpersonal Skills List
5. Confidence
It is important to be confident in all of your interactions with others. Confidence ensures your coworkers that you believe in and will follow through with what you are saying.

Exuding confidence can be as simple as making eye contact or using a firm but friendly tone (avoid making statements sound like questions). Of course, be careful not to sound arrogant or aggressive. Be sure you are always listening to and empathizing with the other person.

6. Empathy
Even when you disagree with an employer, coworker, or employee, it is important for you to understand and respect their point of view. Using phrases as simple as "I understand where you are coming from" demonstrate that you have been listening to the other person and respect their opinions.

7. Open-Mindedness
A good communicator should enter any conversation with a flexible, open mind. Be open to listening to and understanding the other person's point of view, rather than simply getting your message across. By being willing to enter into a dialogue, even with people with whom you disagree, you will be able to have more honest, productive conversations.

Результаты (русский) 1:

1. прослушиваниеБыть хорошим слушателем является одним из лучших способов быть хороший коммуникатор.Никто не любит общаться с кем-то, кто заботится только о вводе в ее два цента, и не занимает время, чтобы слушать к другому лицу. Вместо этого практика активно слушать. Активное слушание подразумевает, обращая пристальное внимание на то, что другой человек говорит, задавая уточняющие вопросы, и перефразировать то, что человек говорит, для обеспечения понимания ("так, что вы говорите это...»). Посредством активного прослушивания, вы можете лучше понять, что другой человек пытается сказать и может реагировать соответствующим образом.Активные навыки слушанияНавыки слушания2. невербальное общениеВаш язык тела, зрительный контакт, жесты рук и тон цвета сообщение, которое вы пытаетесь передать. Расслабленной, открытая позиция (руки открытой, ноги расслабленной) и дружелюбный тон сделает вас появляются доступным и будет поощрять других открыто говорить с вами. Контакт глаз также имеет важное значение; Вы хотите посмотреть в глаза, чтобы продемонстрировать, что вы сосредоточены на человека и разговор человека (Однако, будьте уверены, чтобы не смотреть на человека, который может сделать его или ее неудобно).Также обратите внимание на других людей невербальные сигналы, в то время как вы говорите. Часто невербальные сигналы передать, как человек действительно чувство. Например, если человек не смотрит вам в глаза, он или она может быть неудобно или скрывать правду.Навыки невербального общения3. ясность и лаконичностьПопробуйте передать ваше сообщение в нескольких словах, насколько это возможно.Говорят, что вы хотите четко и прямо, ли вы говорите с кем-то лично, по телефону или по электронной почте. Если вы бродить по, ваш слушатель будет либо мелодию, out или будут уверены, что именно вы хотите. Подумайте, что вы хотите сказать прежде чем вы говорите; Это поможет вам избежать излишне говорить и/или вашу аудиторию в заблуждение.Навыки речевого общения4. дружелюбиеЧерез дружественные тон, личный вопрос или просто улыбка будет стимулировать ваши сотрудники занимаются открытое и честное общение с вами. Это важно как лицом к лицу, так и письменного общения. Когда вы можете персонализировать ваши письма коллегам и/или сотрудников - быстро «Я надеюсь, вы все были хорошие выходные» в начале электронной почты может персонализировать сообщение и сделать получатель чувствовать себя более высокую оценку.Список навыков межличностного общения5. довериеВажно быть уверенным во всех ваших взаимодействий с другими людьми. Доверие обеспечивает ваших коллег, которые вы верите в и будет следовать через с чего вы говорите.Источая уверенность может быть так просто, как сделать зрительный контакт или с помощью фирмы, но дружелюбный тон (Избегайте делать заявления звучат как вопросы). Конечно будьте осторожны, чтобы не показаться высокомерным или агрессивным. Убедитесь, что вы всегда слушает и empathizing с другим человеком.6. ЭмпатияДаже если вы не согласны с работодателем, коллеги или работника, важно для вас, чтобы понять и уважать их точку зрения. Использование фраз, так просто, как «Я понимаю, где вы и откуда» продемонстрировать, что вы слушали к другому лицу и уважать их мнения.7. непредвзятоеХороший коммуникатор должен вступить любой разговор с гибким, открытым умом. Будьте открыты для прослушивания и понимания другого человека точки зрения, а не просто получать ваше сообщение. Будучи готовы вступить в диалог, даже с людьми, с которыми вы не согласны, вы сможете иметь более честные, продуктивные разговоры.

Результаты (русский) 2:

1. Listening
Быть хорошим слушателем является одним из лучших способов быть хорошим коммуникатором.

Никто не любит общаться с кем - то , кто заботится только о вводе в ее два цента, и не торопитесь , чтобы слушать другого человека. Вместо этого, практиковать активное слушание. Активное слушание предполагает обращая особое внимание на то , что говорит другой человек, задавая уточняющие вопросы, и перефразировать то , что человек говорит , что для обеспечения понимания ( "Итак, что вы говорите ..."). Посредством активного слушания, вы можете лучше понять , что другой человек пытается сказать, и может реагировать соответствующим образом .

Активные навыки аудирования
аудирования
2. Невербальная коммуникация
Ваш язык тела, зрительный контакт, жесты рук, и тон все цвет сообщение , которое вы пытаетесь донести. Расслабленный, открытая позиция (руки открытые, ноги расслабленные) и Дружеский тон сделает вас появляются доступными, и будет поощрять других открыто говорить с вами. При попадании в глаза также имеет важное значение; Вы хотите посмотреть человеку в глаза, чтобы продемонстрировать, что вы сосредоточены на личности и беседы (однако, убедитесь, что не смотреть на человека, который может сделать его или ее неудобно).

Также стоит обратить внимание на невербальные сигналы других людей, в то время как вы говорите. Часто, невербальные сигналы передают , как человек действительно чувствует. Например, если человек не смотрит вам в глаза, он или она может быть неудобно или скрывать правду.

Невербальное Навыки общения
3. Ясность и краткость
Постарайтесь передать свое сообщение в нескольких словах , как это возможно.

Скажите , что вы хотите четко и прямо, будь вы ' вновь обращаясь к кому-то лично, по телефону или по электронной почте. Если вы околачиваться, ваш слушатель будет либо настроиться вас или будет уверен в точности то, что вы хотите. Подумайте о том, что вы хотите сказать, прежде чем говорить об этом; это поможет вам избежать чрезмерно говорить и / или путая свою аудиторию.

Вербальные навыки общения
4. Дружелюбие
через дружественный тон, личный вопрос, или просто улыбку, вы будете поощрять своих коллег участвовать в открытое и честное общение с вами. Это важно в обоих лицом к лицу и письменной коммуникации. Когда вы можете, персонализировать вашу электронную почту для сотрудников и / или сотрудников - быстрый "Я надеюсь , что вы все хорошо провели уик - энд" в начале сообщения электронной почты может персонализировать сообщение и сделать получатель чувствовать себя более высокую оценку.

Межличностные навыки Список
5. Уверенность
Важно быть уверенным во всех ваших взаимодействий с другими людьми. Уверенность обеспечивает своих коллег , что вы верите в и будет следовать через с тем, что вы говорите.

Источая доверие может быть столь же просто , как зрительный контакт или с помощью фирмы , но дружеский тон (не делать заявления звучат как вопросы). Конечно, будьте осторожны , чтобы не казаться высокомерным или агрессивным. Убедитесь , что вы всегда слушать и сопереживать с другим человеком.

6. Сочувствие
Даже если вы не согласны с работодателем, сотрудником или работником, это важно для вас , чтобы понять и уважать их точку зрения. Использование фразы так просто , как "Я понимаю , где вы едете из" продемонстрировать, что вы слушали другого человека и уважать их мнение.

7. Открытость
Хороший коммуникатор должен ввести любой разговор с гибким, открытым умом. Будьте открыты для прослушивания и понимания точку зрения другого человека зрения, а не просто получать ваше сообщение. Будучи готов вступить в диалог, даже с людьми , с которыми вы не согласны, вы будете иметь возможность более честных, продуктивных разговоров.