Miele Focuses On Old-Fashioned Qual

Miele Focuses On Old-Fashioned Quality

(by Peter Marsh)

At a time when life has rarely been tougher for manufacturers in the developed world, Miele's strategy for survival is to break almost all the rules. The German company, a global leader in high-quality domestic appliances such as washing machines and vacuum cleaners, is renowned for its exacting manufacturing standards and its refusal to move down-market and compete on price.

Miele bases nearly all its manufacturing in high-cost Germany and is self-sufficient to a high degree. Rather than outsource to low-cost suppliers, it makes 4m electric motors a year (enough for all its products) in its own plant near Cologne, which it says is essential to maintain its quality standards. Sales last year were 2.2 billion (£1.5bn).

The approach is respected by Miele's industry peers. Andres Guerra, Chief Executive of Marloni, the Italian white goods maker, regards it as the icon of quality in the industry - 'with a fantastic position at the top end'.

The company sells appliances ranging from dishwashers to a coffe machines, at a price premium of up to 70 percent over their competitors' products. It spends 12 percent of its revenue on product development - far more than the industry norm. Miele's attention to detail is legendary. Ovens are tested using machines that open and shut their doors 60,000 times to simulate the use they will have in their owner's kitchens.

The company also believes it can make its German plants more competitive by changes in working practices. According to Markus Miele, co-owner of the company, 'We have a plant near Gutersloh that makes 50 percent of all the plastic parts we need. But we make this plant compete with outside contractors to see who gets the work for specific jobs. We make sure that the Miele plant charges prices no greater than the other bidders. This is one way we encourage our factories to make improvements and innovations in their production processes.'

Even though Miele's manufacturing costs are higher than those of its competitors, the company says these are justified by its ability to produce appliances that - despite their high prices - people want to buy. Roughly 50 percent of Miele's manufacturing costs come from components it makes itself compared with about 30 percent for equivalent companies. But, the company says, most Miele appliances will work for 20 years, which is longer than comparable products. This it says, is linked to the reliability of individual parts.

The policy pays off, syas Mr Miele. 'My father [who was in overall charge of Miele until 2002] once had a letter from an old lady in Eastern Germany. She said she didn't have much money but she's willing to pay 50 percent more for a Miele washing machine because she knew it would last for the rest of her life.' Nick Platt, a home appliances specialist at the GfK market research company, says such feelings are not uncommon. 'The company has built up a tremendous loyalty among consumers who know that the brand stands for quality,' he says.

Miele faces a tough few years as it strives not just to keep ahead of competitors at the top end of the white goods market but also to interest new generations of increasingly cost-conscious consumers in buying machines that - in terms of kitchens- are the equivalent of luxury Swiss watches.

Результаты (русский) 1:

Miele фокусируется на старомодный качества (по Питер Марш) В то время, когда жизнь редко была жестче для производителей в развитых странах мира Miele стратегия выживания-сломать почти все правила. Немецкая компания, мировой лидер в области высококачественной бытовой техники стиральных машин и пылесосов, известный за его строгим стандартам производства и его отказ двигаться вниз рынок и конкурировать по цене. Miele баз почти все его производства в Германии высокой стоимостью и самодостаточной в высокой степени. Довольно чем аутсорсинг недорогостоящих поставщиков, он делает 4m электродвигатели в год (достаточно для всех своих продуктов) в собственный завод вблизи Кельна, который он говорит, является существенно необходимым для сохранения ее качества. Продажи в прошлом году были 2,2 млрд (£1 млрд). Этот подход соблюдается Miele промышленности сверстниками. Андрес Герра, Исполнительный директор Marloni, создатель итальянских белых товаров, считает его как значок качества в индустрии - «с великолепным расположением на верхнем конце». Компания продает техники, начиная от посудомоечные машины кофе машин, в цену до 70 процентов над их конкурентов. Он проводит 12 процентов своего дохода на разработки продукта - гораздо больше, чем применяемой в отрасли нормой. Miele внимание к деталям является легендарным. Печи тестируются с помощью машин, которые открывать и закрывать свои двери 60.000 раз для имитации использования, которую они будут иметь на кухне их владельца. Компания также считает, что он может сделать его немецких заводов более конкурентоспособным, изменения в рабочей практике. По словам Маркуса Miele, совладелец компании, «у нас есть завод около Гютерсло, что составляет 50 процентов всех пластмассовых частей, нам нужно. Но мы делаем это растение конкурировать с внешними подрядчиками, чтобы увидеть, кто получает работу для конкретных рабочих мест. Мы уверены в том, что завод Miele обвинения цены не выше, чем других участников торгов. Это один из способов, мы поощряем наших заводов вносить усовершенствования и нововведения в их производственных процессов.» Даже несмотря на то, что Miele производственные затраты выше, чем у своих конкурентов, компания говорит, что они оправданы его способностью производить приборы, что - несмотря на их высокие цены - люди хотят купить. Примерно 50 процентов Miele производственные затраты приходят от компонентов, которые он делает сам по сравнению с около 30 процентов для эквивалентных компаний. Однако, компания говорит, большинство Miele техника будет работать на 20 лет, который длиннее, чем сопоставимые изделия. Он говорит, это связано с надежностью отдельных частей. Политика окупается, Сясь Mr Miele. «Мой отец, [который был в целом Miele заряд до 2002 года] однажды было письмо от старушка в Восточной Германии. Она сказала, что она не имеет много денег, но она готова оплатить Miele стиральная машина 50 процентов больше, потому что она знала, она будет продолжаться до конца своей жизни.» Ник Платт, бытовой специалист на маркетинговые исследования компании GfK, говорит, что такие чувства не являются редкостью. «Компания создала огромные лояльности среди потребителей, которые знают, что бренд означает качество,» говорит он. Miele сталкивается жесткой несколько лет, поскольку он не только старается держать впереди конкурентов на верхнем конце рынка белых товаров, но и интересам новых поколений все более экономных потребителей в покупке машины, - с точки зрения кухни это эквивалент роскошных швейцарских часов.

Результаты (русский) 2:

Miele фокусируется на Старомодная Качество (Питер Марш) в момент, когда жизнь редко жестким для производителей в развитых странах мира, стратегия Miele для выживания сломать почти все правила. Немецкая компания, мировой лидер в области высококачественных бытовых приборов, таких как стиральные машины и пылесосы, известен своими высокими производственными стандартами и его отказ двигаться вниз рынок и конкурировать по цене. Miele основывает почти все его изготовление в высоко- Стоимость Германия и является самодостаточным в высокой степени. Вместо того, чтобы аутсорсинг недорогой поставщики, это делает 4M электродвигателей год (достаточно для всех своих продуктов) в своем собственном заводе недалеко от Кельна, которой он говорит очень важно сохранять свои стандарты качества. Продаж в прошлом году составили 2,2 млрд рублей (£ 1,5 млрд). Подход соблюдаться коллегами по отрасли Miele в. Андрес Гуэрра, исполнительный директор Marloni, итальянской бытовой техники производителя, рассматривает его в качестве значка качества в промышленности -. 'С фантастической позиции в верхнем конце' Компания продает технику, начиная от посудомоечных машин до кофе машин при а надбавка к цене до 70 процентов по сравнению с продуктами их конкурентов. Это тратит 12 процентов своего дохода на развитие продукта - намного больше, чем в норме промышленности. Внимание Miele к деталям легендарно. Печи тестируются с помощью машины, которые открывают и закрывают свои двери 60000 раз, чтобы имитировать использование они будут иметь в кухнях их владельца. Компания также считает, что может сделать его немецкие заводы более конкурентоспособными изменениями в практике работы. По словам Маркуса Miele, совладельца компании "У нас есть завод под Gutersloh что составляет 50 процентов всех пластмассовых деталей нам нужны. Но мы делаем это растение конкурировать с внешними подрядчиками, чтобы увидеть, кто получает работу конкретных рабочих мест. Мы уверены, что завод Miele не взимает цены не выше, чем у других претендентов. . Это один из способов мы рекомендуем наши заводы, чтобы сделать усовершенствования и инновации в своих производственных процессах " Даже если производственные затраты Miele являются выше, чем у ее конкурентов, компания говорит, что они оправданы его способности производить приборы, которые - несмотря на высокие цены - люди хотят купить. Около 50 процентов затрат на производство Miele происходят из компонентов он делает себя по сравнению с примерно 30 процентов для эквивалентных компаний. Но, говорится в сообщении компании, большинство Miele техника будет работать в течение 20 лет, что больше, чем сопоставимые продукты. Это он говорит, связана с надежностью отдельных частей. Политика окупается, Сясь г-Miele. "Мой отец [который был полную ответственность за Miele до 2002] один раз получил письмо от старой леди в Восточной Германии. Она сказала, что не было много денег, но она готова заплатить на 50 процентов больше для стиральной машины Miele, потому что она знала, что это будет продолжаться в течение остальной части ее жизни. Ник Платт, специалист бытовая техника в исследовательской компании GfK рынка, говорит, что такие чувства не являются редкостью. "Компания создала огромную лояльности среди потребителей, которые знают, что бренд означает качество, говорит он. Miele сталкивается с трудной несколько лет, когда он стремится не только сохранить впереди конкурентов в верхнем сегменте рынка бытовой техники, но также, чтобы заинтересовать новых поколений более экономных потребителей в покупке машины, которые - с точки зрения kitchens- являются эквивалентом люкс швейцарских часов.

Результаты (русский) 3:

Miele сосредоточена на устаревшие качества(питер марш)в то время, когда жизнь редко были жестче для производителей в развитых странах мира, Miele стратегии выживания, заключается в том, чтобы сломать почти все правила.немецкая компания - мировой лидер в высококачественной бытовой техники, таких, как стиральные машины и пылесосов, славится своей строгой производственных стандартов и его отказа вниз рынок и конкурировать по цене.Miele баз почти все его производство в германии и является высокая стоимость самодостаточности, в значительной степени.вместо того, чтобы передать дешевых поставщиков, это делает 4м электродвигателей в год (достаточно для всех своих продуктов) на своем заводе около кельна, которые, по его словам, имеет жизненно важное значение для сохранения его качества.продажи в прошлом году было 2,2 млрд (1,5 млрд фунтов стерлингов).подход, который соблюдается Miele - конкурентов.андрес герра, исполнительный директор marloni, итальянский белых товарах, чайник, считает значок качества в промышленности - с фантастическим позиции на вершине ".компания продает оборудование, начиная от посудомоечных машин на кофе - машин, в цене до 70% их продукции конкурентов.он тратит 12% своих доходов от разработки продукции - гораздо больше, чем промышленность нормой.внимание к деталям - легендарный Miele.печи проводится с использованием машин, что открытые и закрыли свои двери 60 000 раз имитация применения они будут их владельца кухни.компания также полагает, что она может сделать ее немецких заводов более конкурентоспособной изменения в методах работы.по словам маркус Miele, совладелец компании, "у нас есть завод в окрестностях gutersloh, что составляет 50 процентов всех пластиковых частей, нам нужно.но мы делаем это растение конкурировать с внешними подрядчиками, чтобы узнать, кому достанется работы для конкретных мест.мы уверены, что Miele напичкать ценам не больше, чем других участников торгов.это один из способов мы призываем наших заводов и фабрик, вносить изменения и нововведения в их производственных процессов ".хотя Miele производственных расходов выше, чем у конкурентов, компания говорит, что это оправдано ее способность производить оборудование, что, несмотря на высокие цены - люди хотят покупать.около 50% производственных затрат от Miele компонентов делает себе по сравнению с примерно 30% - для аналогичных компаний.но, говорят в компании, наиболее Miele приборы будут работать по 20 лет, что превышает аналогичные продукты.это написано, связан с надежностью отдельных частей.политика окупается, syas мистер Miele.мой отец [, который был в целом за Miele до 2002 года], когда есть письмо от старой леди в восточной германии.она сказала, что у нее не было много денег, но она готова заплатить за 50% больше за Miele стиральная машина, потому что она знала, что это будет длиться до конца своей жизни. "ник платт, бытовой техники, специалист рынка исследовательской компании GFK, говорит, что такие чувства - не редкость.компания накопила огромный лояльность потребителей, которые знают, что бренд выступает за качество ", - говорит он.Miele сталкивается с жесткой несколько лет, как она стремится не просто, чтобы опережать конкурентов в верхней части белых товарах рынка, а также интерес новых поколений более экономных потребителей покупать машины - с точки зрения кухни - эквивалент роскошные швейцарские часы.