Dear friend, I am sorry for the shipping delay. But we get the message of the shipping company that the parcel was lost on the way, I am so sorry, i will refund to you.
Дорогой друг, Я прошу прощения за задержку доставки. Но мы получаем сообщение судоходной компании, что участок был потерян на пути, так жаль, я вернем вам.
Дорогой друг, я извиняюсь за задержку доставки. Но мы получаем сообщение судоходной компании , что посылка была потеряна на пути, мне очень жаль, я возвратим к вам.