Status of case: Complaint Substanti

Status of case: Complaint Substantiated

What the buyer/seller needs to do now:
Buyer: respond with counter-claim evidence or negotiate a solution with the seller.
Seller: provide more valid evidence proving that you have successfully sent all goods to the buyer in correct quantity.
Please do not reply to this email. This mailbox is not monitored and you will not receive a response.
Please log in to to provide the evidence to AliExpress before the due date.

Dear Ilya Simak,

Thank you for contacting AliExpress.
Regarding your order, I am sorry that you didn’t get an amicable solution from seller. We will try our best to offer you any support. For this claim, we will ask seller to provide the evidence to prove the quantity of the goods within 3 calendar days.

If you have settled the dispute with seller, please response in the complaint centre so that we can be informed and follow this dispute according to the settlement.

Your understanding and cooperation will be appreciated.

Best regards,

AliExpress Case Management Team

Результаты (русский) 1:

Состояние дела: жалоба обоснованноеТо, что покупатель/продавец необходимо сделать сейчас:Покупатель: реагировать с встречное требование доказательств или путем переговоров решения с продавцом. Продавец: обеспечить более обоснованные доказательства, подтверждающие, что вы успешно отправили все товары к покупателю в правильном количестве. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. Этот почтовый ящик не контролируется, и вы не получите ответ.Пожалуйста, войдите предоставлять доказательства AliExpress до установленной даты.Уважаемый Илья Саймак,Благодарим вас за обращение в AliExpress.Относительно вашего заказа < 66921021303034 > мне очень жаль, что вы не получите полюбовное решение от продавца. Наши лучшие мы постараемся предложить вам любую поддержку. По этой претензии мы будем просить продавца предоставить доказательства количество товара в течение 3 календарных дней. Если вы поселились спор с продавцом, пожалуйста ответ в жалобе центра, так что мы может быть информирован и следовать этот спор по урегулированию.Ваше понимание и сотрудничество будут оценены.Всего хорошегоAliExpress случае управленческой команды

Результаты (русский) 2:

Статус случае: жалобы Обоснованные Что покупатель / продавец должен сделать сейчас: Покупатель: ответить встречный иск доказательств или договориться о решении с продавцом. Продавец: обеспечить более достоверные факты, подтверждающие, что вы успешно отправлено все товары покупателю в нужное количество. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. Этот почтовый ящик не контролируется, и вы не получите ответ. Пожалуйста, войдите, чтобы





обеспечить доказательства в AliExpress перед срока. Дорогой Илья SIMAK, Благодарим Вас за обращение AliExpress. Что касается вашего заказа <66921021303034>, мне жаль, что вы не получите взаимоприемлемое решение от продавца. Мы попробуем наше самое лучшее предложить вам любую поддержку. Для этого требования, мы будем просить продавца предоставить доказательства, чтобы доказать количество товара в течение 3-х календарных дней. Если вы урегулировали спор с продавцом, пожалуйста ответ в жалобе центра, так что мы можем быть информированными и читать этот спор по к урегулированию. Следует понимать, Ваше понимание и сотрудничество. С уважением, AliExpress Case Management Team

Результаты (русский) 3:

Статус: жалобы обоснованными

какие покупатель/продавец должен сделать сейчас:
покупатель: ответ в борьбе с требование доказательств или решение путем переговоров с продавцом.
Продавец: обеспечить более веских доказательств доказывание того, что вы успешно отправлено всех товаров покупателю в правильное количество.
Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение электронной почты. Этот почтовый ящик не контролируется и вы не получите ответ.
Пожалуйста, войдите в предоставить доказательства в AliExpress до установленной даты.ветровому Уважаемый Илья LINA SCHILKIN дизайн интерьера окна шторы up,ветровому Благодарим вас за обращение в AliExpress.
о вашем заказе< 66921021303034 >, извините, у вас не полюбовное решение от продавца. Мы приложим все усилия для того, чтобы предложить вам какой-либо поддержки. По этой претензии,Мы просим продавца предоставить доказательства количества груза в течение 3 календарных дней. ветровому если вы поселились в споре с продавцом, пожалуйста ответ на в жалобе центра, с тем чтобы мы могли быть информированы и последующей деятельности по итогам этого спора в соответствии с планом урегулирования.ветровому ваше понимание и сотрудничество будут оценены.ветровому с уважением,ветровому AliExpress случае группа управления