Dear Elena Shishiva,The dispute (or

Dear Elena Shishiva,

The dispute (order id: 72585521497425 ) has been closed today and we have made a mediation. You can log in to to check the details.

Since you didn't receive the package within the purchase protection days and both of you didn't reach any agreement, we will support you the full refund according to our rule. Your payment is expected to return to your credit card within 3 to 15working days. Please be patient to your bank statements.
According to the tracking information , we notice that the package is now in transit and the seller's on-time delivery time is 90 days. We are sorry that you have not received your package so far. Based on the AliExpress rules and the agreement reached by you and seller, we will make full refund to you.
Please spare a few minutes to provide feedback on the service I have provided. We strive on improving our performance consistently, and feedback ratings help us evaluate our performance further.

Thank you for your cooperation and support, and hope you have a great experience shopping with AliExpress. Your understanding and cooperation will be appreciated.

Best regards,

AliExpress Case Management Team

Результаты (русский) 1:

Здравствуйте Елена Shishiva,Спор (код заказа: 72585521497425) был закрыт сегодня и мы сделали посредничество. Вы можете войти и чтобы проверить детали.Так как вы не получили пакет в пределах дней покупки и вы оба не достичь никакого согласия, мы будем поддерживать вас полный возврат средств в соответствии с нашим правилом. Ваш платеж, как ожидается, вернуться к вашей кредитной карты в течение 3-15working дней. Пожалуйста, будьте терпеливы для вашего выписки.Согласно информации отслеживания мы замечаем, что пакет находится в настоящее время в пути и время продавца на время доставки составляет 90 дней. Нам жаль, что пока вы не получили ваш пакет. На основании правил AliExpress и соглашение, достигнутое вами и продавцом, мы сделаем полный возврат к вам.Пожалуйста, запасные несколько минут, чтобы обеспечить обратную связь на службе, которую я предоставил. Мы стремимся на улучшении нашей работы последовательно, и обратной связи рейтинги помогают нам оценить нашу работу дальше.Благодарим вас за ваше сотрудничество и поддержку и надеемся, что у вас есть большой опыт покупки с AliExpress. Ваше понимание и сотрудничество будут оценены.Всего хорошегоДело AliExpress управленческая команда

Результаты (русский) 3:

дорогая елена shishiva,спор (порядка: 72585521497425) была закрыта сегодня, и мы сделали посредничества.вы можете войти в систему, чтобы проверить информацию.поскольку ты не получить пакет в покупке дней защиты и вы оба не достичь какого - либо соглашения, мы поддержим вас полного возврата в наши правила.ваш платеж, как ожидается, вернуться к вашей кредитной карты в течение 3 - 15working дней.пожалуйста, будь терпелив к вашей выписки с банковских счетов.по данным отслеживания информации, мы заметили, что пакет в настоящее время транзита и продавца, своевременность доставки время 90 дней.нам очень жаль, что вы не получили свой пакет до сих пор.на основе aliexpress правила и договоренности, достигнутой на вас и продавцом, мы будем добиваться полного возврата к тебе.пожалуйста, потратить пару минут для представления замечаний по службе я представил.мы попытаемся улучшить работу последовательно, и рейтинг помочь нам оценить нашу работу.спасибо за вашу поддержку и сотрудничество, и надеемся, что вы есть большой опыт по магазинам с aliexpress.понимание и сотрудничество будут оценены.привет,aliexpress дело руководителей