Результаты (
русский) 2:
[копия]Скопировано!
Основным фактором успеха Toyota, номер один компании для обслуживания клиентов, является не только ее ориентация на клиента, но и его продукты. Toyota предлагает продукты, которые клиенты больше всего хотят купить, и проектирует модели, которые отвечают меняющимся приоритетам людей. В частности, он отреагировал на тенденцию промышленности, предоставляя меньшие, более экологически чистых автомобилей, таких как Prius, гибридного автомобиля с бензином и с электрическими двигателями.
Тем не менее, после того, как сервисное обслуживание Тойота тоже очень высоко ценится. "Они делают все, чтобы клиенты удовлетворены", говорит один из респондентов.
Наградой Toyota для его всемирно бить обслуживания клиентов является не только, чтобы быть наиболее выгодным автопроизводитель в мире. Именно на курсе, чтобы стать самым большим в мире производителем.
Три очень разные компьютерные компании, заполните вторую, третью и четвертую слотов - Dell, IBM и Microsoft. IBM и Dell выдвигаются за то ориентированные на клиента, в то время как Microsoft более высоко забил на продукты.
переводится, пожалуйста, подождите..
