Результаты (
русский) 3:
[копия]Скопировано!
Улучшение качества, потому что они не получить прямую помощь от клиентов.
Management владениях узнать больше о том, как компании реагировать на жалоб, чем о том, почему правительство Великобритании, призывов не выкрикивал. В Америке, а также компаний, "восстановление обслуживания" стратегии. Персонал в отеле Marriott группы будут просверлены в узнайте плановые слушать, Завещании чувашскому, приношу свои извинения, реагировать,Уведомить. с заключительным шагом обеспечения того, чтобы жалоба подается обратно в систему. Награда Ritz-Carlton номера, другой с хорошей репутацией по рассмотрению жалоб от клиентов, обучает своих сотрудников, не сказать просто "к сожалению", но "Пожалуйста, примите мои извинения" и обеспечивает им бюджета для возмещения креста гости.
переводится, пожалуйста, подождите..
