Результаты (
русский) 2:
[копия]Скопировано!
1. Формальное выражение сожаления. Это может быть явным, как в "Я сожалею", или подразумеваемой, как в "я не хотел".
2. Объяснение (извините), который показывает , почему произошла ошибка.
3. Предложение по исправлению ситуации, если какой - то ущерб был нанесен, или средство можно.
4. Уверенность , что ошибка не будет повторяться (например, в подчинении начальника).
5. Признание вины, которое показывает , что человек , извиняясь принимает на себя вину.
переводится, пожалуйста, подождите..