The goods must be as described — wh

The goods must be as described — whether on the pack or by the salesman. A hairdryer which the box says is blue should not turn out to be pink; a pair of shoes the salesman says is leather should not be plastic.
The goods should be fit for their purpose. This means the purpose for which most people buy those particular goods. If you wanted something for a special purpose, you must have said exactly what for. If, for instance, the shop assures you that certain glue will mend broken china and it doesn’t you have a right to return it.
If the shop sells the faulty goods, it has broken its side of the bargain.

If things go wrong
If goods are faulty when you first inspect or use them, go back to the shop, say that you cancel the purchase and ask for a complete refund. If you prefer, you can accept a repair or replacement.
If the goods break down through no fault of yours, after you have used them for a time, you may still be entitled to some compensation. In some cases it would be reasonable to expect a complete refund — if, for instance, without misuse your shoes came apart after only one day's wear, or your washing machine irreparably broke down after only three wash days. But if your washing machine worked perfectly for a while and then broke, you could only expect some of the purchase price back. You and the supplier must negotiate a reasonable settlement.
You need never accept a credit note for faulty goods. If you do so, then later find you don’t want anything else in the shop or store, you may not get your money back.
If you have to spend money as a direct result of goods being faulty, you can also claim this from the shop. You could, for example, claim the cost of using a laundry while the washing machine wasn't working. But you must keep such expenses down to a minimum.
There are four golden rules:
1. Examine the goods you buy at once. If they are faulty, tell the seller quickly.
2. Keep any receipts you are given. If you have to return something the receipt will help to prove where and when you bought it.
3. Don't be afraid to complain. You are no asking a favour to have faulty goods put right. The law is on your side.
4. Be persistent (but not aggressive). If your complaint is justified, it is somebody's responsibility to put things right.
Remember:
1. You can't complain about defects that were pointed out to you, or that you could reasonably have been expected to notice.
2. Stop using the item as soon as you discover a fault.
3. You are not entitled to compensation if you simply change your mind about wanting the goods.

Результаты (русский) 2:

Товар должен быть, как описано - то ли на упаковке или продавцом. Фен, который говорит коробка синий не должны оказаться розовый; пара обуви продавец говорит, кожа не должна быть пластик.
Товар должен быть пригодным для их целей. Это означает, что цель, для которой большинство людей покупают эти конкретных товаров. Если вы хотите что-то для специального назначения, вы должны точно для указанного. Если, например, магазин гарантирует Вам, что некоторые клей исправить сломанный фарфор и это не у вас есть право вернуть его.
Если магазин продает неисправный товар, он нарушил свою часть сделки. Если дела идут плохо Если товар неисправен, когда вы в первую очередь осмотрите или использовать их, вернитесь в магазин, говорят, что вы отказаться от покупки и попросить для полного возврата. Если вы предпочитаете, вы можете принять ремонт или замену. Если товар сломать не по Вашей вине, после того как вы использовали их на время, вы все равно можете иметь право на какую-то компенсацию. В некоторых случаях было бы разумно ожидать, полный возврат - если, например, не использовать вашу обувь распалась после всего лишь одного дня износа, или стиральная машина безнадежно сломался после трех дней мыть. Но если стиральная машина работала отлично на некоторое время, а затем сломал, вы могли бы ожидать только некоторые из цены приобретения спине. Вы и поставщик должны вести переговоры разумные урегулирования. Вы никогда не должны принимать кредитной записку для некачественных товаров. Если вы это сделаете, то потом найти что-либо сделать в магазине или магазине не хотите, вы не можете получить свои деньги обратно. Если у вас есть деньги, чтобы потратить, как прямой результат товар, являющийся неисправен, вы можете также утверждают, что это от магазин. Можно, например, утверждать, стоимость использования белья в то время как стиральная машина не работает. . Но вы должны держать такие расходы к минимуму Есть четыре золотых правила: 1. Изучите товары вы покупаете сразу. Если они неисправны, скажите продавцу быстро. 2. Храните квитанции Вам дают. Если у вас есть что-то вернуть квитанцию ​​поможет доказать, где и когда вы купили его. 3. Не бойтесь жаловаться. Не Вы не спрашивая одолжение, чтобы неисправные товары исправить. Закон на вашей стороне. 4. Будьте настойчивы (но не агрессивный). Если ваша жалоба оправдана, это чья-то ответственность, чтобы положить вещи прямо. Помните: 1. Вы не можете жаловаться на дефекты, которые были указаны для вас, или что вы могли разумно было бы ожидать, чтобы заметить. 2. Прекратить использование пункт, как только вы обнаружите ошибку. 3. Вы не имеет право на компенсацию, если вы просто передумали о желании товар.

Результаты (русский) 3:

товары должны быть, как говорится, в том числе по пачке или продавца.фен, который на коробке сказано, что синий не должны оказаться розовый, туфли, продавец сказал, что это кожа не должна быть пластик.
товар должен быть пригоден для своих целей.это означает, что цели, для которых большинство людей покупают эти конкретные товары.если ты хотел что - то для особых целей,вы, должно быть, сказал, что именно.если, например, магазин заверяет вас в том, что некоторые клей будет чиню китая, и это не ты, имеют право вернуться.
, если магазин продает дефектных товаров, он разбил свою часть сделки.

, если что - то пойдет не так. если товар неправильное, когда вы впервые проверки или использовать их иди обратно в магазин,говорят, что вы отказаться от покупки и попросить полное возмещение.если вы предпочитаете, вы можете согласиться с ремонта или замены."если груз сломать не по вине твоей, после того, как вы использовали их на некоторое время, ты еще, может быть, право на компенсацию.в некоторых случаях, было бы разумно ожидать, полный возврат средств, - если, например,без использования обувь развалился после лишь один день носить, или твой стиральная машина сломалась после всего лишь трех непоправимый мыть дней.но если ваш стиральная машина прекрасно работал какое - то время, а потом сломал, ты мог бы рассчитывать только часть покупной цены.ты и поставщик должны вести переговоры, разумного урегулирования.
не нужно принимать кредитные записку для дефектных товаров.если ты сделаешь это,затем найти тебе больше ничего не нужно в магазине или в магазине, вы можете не получить свои деньги обратно.
, если придется тратить деньги как прямой результат товары являются ошибочными, вы также можете утверждать, что это из магазина.вы могли бы, например, расходы с использованием прачечная, а стиральная машина не работает.но ты должен держать такие расходы до минимума.
есть четыре золотые правила:
1.осмотреть товар купить сразу.в том случае, если они являются ошибочными, скажи продавец быстро.
2.держать все квитанции вы получаете.если у вас есть вернуть то, что получение поможет доказать, где и когда ты его купил.
3.не бойтесь жаловаться.ты не спрашиваешь услугу на ошибочных товаров исправить.закон на вашей стороне.
4.быть стойким (но не агрессивный).если вашей обоснованности жалобыэто кто - то должен положить вещи.
, помните:
1.ты не можешь жаловаться на недостатки, которые были отмечены в тебя, или что ты должна была заметить.
2.прекрати этот пункт, как только вы обнаружите вина.
3.ты не имеют право на компенсацию, если вы просто передумать насчёт того, чтобы товары.