HAVE A HEART BOSSES Managers need t

HAVE A HEART BOSSES
Managers need to hone their emotional skills as well as their professional know-how if they want to survive at the highest level, writes Margaret Coles
EMOTIONAL RESILIENCE must be developed by all those who rise to senior levels, to enable them to take difficult decisions and feel comfortable in any situation
This is the view of Harriet Karsh, a psychologist and personal development consultant.
Karsh, who spoke at the recent Women in Management conference, says of her Heart of Leadership programme: I help people to deal with difficult situations where they have to do things that go against their own code of valucs.
I help people to understand their values, how they want the world to be and how they want to be in that world, and compare that with their business approach, to find an integrity between what they believe in and what they do. Leaders who lack integration between a thought and deed lose the confidence of colleagues and subordinates.
If you understand what is happening inside you, physically mentally, emotionally and spiritually, you are facing a dilemma that needs some resolution.
Those who ignore it find it comes out in different ways illness or breakdown. I help them to check their choices against their values and see the consequences for the business and them- selves. You might find a better way of doing what you must do, or you must find the courage to go against it
"We support people when they work through choices. We help them to take responsibility for decisions they make and for the outcomes of their actions.
People in leadership roles begin to understand better what they need to do to live up to their highest aspirations.
Susan Young, managing director of a big company, first worked with Karsh two-and-a-half years ago. "I'd just been recruited and wanted to strengthen my team of directors. Harriet helped us to understand what strengths each of us contributed and think about areas where there might be conflict. It encouraged us to rely on another. She also helped me to recruit a very strong management team.
"We're also changing the culture of job so that people solve problems on their own and constantly seek to improve the way they do things, rather than just follow a set of procedures.
Harriet has enabled us to build strong relationships required when you are making major changes because there are lots of fears and difficulties associated with them. If you feel you have a strong team you can rely on, it gives you the courage to face things that are at the limits of your skills.
"We recognize the value of the individual, but also understand that we are a team with complementary skills," says Young.
Phil Besley, a management consultant, did the Heart ofLead- course two-and-a-half years now works with or ganizations on team and personal development.
"The workshop helped me to understand how open I am others' views and how ready I am to confront some of my own fears," says Besley.
I learnt the value of how we relate to ourselves and others, rather than tasks and achievements. IfIknow what my strengths are, how I feel and what's important to me, I can begin to form some values about life, and that lets me relate more effectively to others.
I learnt to understand what is right for me.
Many people in my work have no understanding of them- selves, so they are frightened and fragile, they have sense of real purpose or value in what they do. They tend to do the least uncomfortable thingrather than the most honest thing."
It requires a deep understanding within leaders to admit that they're as confused and sometimes as frightened and lost as ev- eryone else," says Besley.
In the personal development work I do for organizations, I ask people to say what they think and feel, so that they begin to create for themselves a climate where they can give each other support and feed-back. I try to develop a real connection between people, from the boss to the most junior person, so all can feel that they have a right to be heard.

Результаты (украинский) 1:

МАЮТЬ СЕРЦЕ БОСІВ Менеджери повинні відточити свої емоційні навички, а також їх професійної ноу-хау, якщо вони хочуть, щоб вижити на найвищому рівні, пише Маргарет Польська ЕМОЦІЙНА СТІЙКІСТЬ мають розвиватись всі ті, хто піднімаються до вищих рівнів, щоб вони могли приймати важкі рішення і відчувати себе комфортно в будь-якій ситуаціїЦе подання Гаррієт Karsh, психолог і консультант з розвитку особистості. Karsh, який виступив на останні жінок в управління конференції, каже, що її серце лідерство програми: я допомагаю людям для вирішення складних ситуаціях, де вони повинні робити те, що йти проти своїх власних коду valucs. Я допомагаю людям зрозуміти їх цінності, як вони хочуть, щоб світ буде і як вони хочуть бути в цьому світі і Порівняйте це з їх бізнес-підходи, щоб знайти цілісності між те, що вони вірять в і що вони роблять. Лідерів, які не мають інтеграції між думкою і ділом втратити довіру колегах та підлеглих. Якщо ви розумієте, що відбувається всередині вас, фізично розумово, емоційно і духовно, ви зіткнулися з дилема, яка потребує деяких резолюції. Ті, хто ігнорують його знайти, він вийде в різному хвороби або пробою. Я допомогти їм перевірити їх вибору з їх значеннями і бачити наслідки для бізнесу та них себе. Ви можете знайти кращий спосіб робити те, що ви повинні зробити, або ви повинні знайти в собі мужність йти проти нього "Ми підтримуємо людей, коли вони працюють через вибір. Ми допомагаємо їх взяти на себе відповідальність за рішення, що вони роблять і за результатів своїх дій. Люди в ролі лідерство починають краще зрозуміти, що їм потрібно зробити, щоб жити відповідно до їх найвищі прагнення. Сьюзен молодих, керуючий директор з великою компанією, спочатку працював з Karsh два і половиною років тому. "Я просто на роботу і хотів, щоб зміцнити Моя команда директорів. Гаррієт допомогли нам зрозуміти, що сприяло сильні сторони кожного з нас і думати про областях де можливо, існує конфлікт. Він закликав нас покладатися на іншу. Вона також допомогла мені вербувати дуже сильний управлінської команди. "Ми також замінюємо культури роботу так, що люди вирішувати проблеми самостійно і постійно прагнуть поліпшити те, як вони робити речей, а не просто слідувати набір процедур.Гаррієт дозволила нам побудувати міцних відносин необхідні, коли ви робите серйозних змін, тому що є багато страхів і труднощів, пов'язаних з ними. Якщо ви відчуваєте, що у вас сильної команди, які можна покластися, вона дає вам мужність до обличчя речей, які знаходяться в межах свої навички. "Ми визнаємо важливість індивіда, але також розуміти, що ми команда з додаткових навичок," говорить Янг. Phil Besley, консультант з управління, зробив два і половиною років серце ofLead курс зараз працює з або ganizations на команди та особистісного розвитку. "Майстерню допоміг мені зрозуміти, наскільки відкритою я чужі думки і як готовий я, щоб протистояти деякі з моїх власних страхів,", говорить Besley. Я дізнався значення як ми ставимося до себе та інших, а не завдань і досягнення. IfIknow є те, що свої сильні сторони, як я відчуваю, і що важливо для мене, я можу почати формувати деякі значення, про життя, і що дозволяє мені більш ефективно ставитися до інших. Я дізнався, щоб зрозуміти, що це право для мене. Багато людей в моїй роботі не мають поняття про них - "я", так що вони злякавшись і крихкий, вони мають почуття реальної мети або значення в те, що вони роблять. Вони схильні робити найменш незручно thingrather ніж найбільш чесний речі." Вона вимагає глибокого розуміння в межах лідерів визнати, що вони як плутають, а іноді і як страшно і втратив як ev-eryone інше,", говорить Besley. В особистому розвитку роботу я роблю для організацій я прошу людей сказати що думають і відчувати себе, так що вони починають створювати для себе клімат, де вони можуть дарувати один одному підтримки і зворотного зв'язку. Я намагаюся розвивати реальна зв'язок між людьми, від боса саму молодшу людині, так що все, що може відчувати, що вони мають право бути почутими.

Результаты (украинский) 3:

Серце боси кратність Менеджерам потрібно відточив свою емоційних навичок, а також їхнім професійним ноу-хау, якщо вони хочуть пережити на найвищому рівні, пише Маргарита Coles кратність емоційний стійкість повинні розроблюватись всіх тих, хто підйом старшими юристами, щоб вони могли взяти важких рішень та комфортно почувати себе в будь-якій ситуації
це погляд повідомила Гаррієт Karsh,Психолога і особистісний розвиток консультанта. Кратність Karsh, який виступив на останні жінок в управлінні конференції, говорить її серце програма: Я допомогти людям боротися зі складними ситуаціями, де вони мають робити те, що йти проти власної кодексу. valucs Кратність я допомогти людям зрозуміти свої цінності, як вони хочуть, щоб бути і як вони хочуть бути в цьому світі,