Aliexpress Dispute Request Received

Aliexpress Dispute Request Received

Dear Slava Rizvan,Dear valued customer Elena Ponyavina,
Thanks for your business.
We have received your payment,we are processing to your order and send it out as soon as possible. Please check your address so that the items can be delivered correctly.
Hope you can get them soon.
Best regards,
cn1510050371
We have received your dispute for Order No. 63982463953328. We will begin to investigate this dispute in a fair, impartial, and transparent manner.

Please sign in to the Dispute Detail page to view the latest status of this complaint as soon as possible.

1.If your ordered products are not received:
Please be assured that your payment is safe and you will be refunded if the package is not delivered within 60 calendar days. However, full refund is not available if your order was not delivered due to factors within your control, e.g. if you refuse customs clearance etc.

2.If the received products are not to your satisfaction:
Please provide clear pictures or videos to support your claim.

If and when you do receive the goods with satisfaction, please cancel this dispute. When dispute is cancelled, the order would be closed with payment released to the seller.


Sincerely,
AliExpress Case Management Team

Результаты (русский) 1:

Aliexpress запрос получен Уважаемый слава Ризван, дорогие оцененные клиентов Елена Ponyavina,Спасибо для вашего бизнеса.Мы получили ваш платеж, мы обработки вашего заказа и отправить его как можно скорее. Пожалуйста, проверьте ваш адрес, так, что элементы могут быть доставлены правильно.Надеюсь, что вы можете получить их в ближайшее время.Всего хорошегоcn1510050371Мы получили ваш спор для заказа № 63982463953328. Мы начнем расследование этого спора справедливым, беспристрастным и транспарентным образом.Пожалуйста войдите в страницу сведений спора для просмотра последнего состояния этой жалобы как можно скорее.1. Если ваши заказанные товары не получены: Будьте уверены, что ваш платеж является безопасным и вам будет возвращен, если пакет не поставляется в течение 60 календарных дней. Однако полный возврат не доступен, если ваш заказ не был доставлен из-за факторов в элементе управления, например если вы отказались от таможенной очистки и др.2. Если полученные продукты не являются для вашего удовольствия:Просьба представьте четкие изображения или видео для поддержки вашей претензии.Если вы получаете товар с удовлетворением, пожалуйста, отмените этот спор. При отмене спора ордер будет закрыт с оплатой, выпущенный к продавцу.С уважением,Дело AliExpress управленческая команда

Результаты (русский) 2:

Запрос Aliexpress споров Полученное

Дорогой Слава Ризвана, Уважаемый клиент Елена Ponyavina,
Спасибо для вашего бизнеса.
Мы получили вашу компенсацию, мы обрабатываем к вашему заказу и отправить его как можно скорее. Пожалуйста , проверьте ваш адрес , так что детали могут быть доставлены правильно.
Надеюсь , что вы можете получить их в ближайшее время . С
наилучшими пожеланиями,
cn1510050371
Мы получили ваш спор на Приказ № 63982463953328. Мы начнем исследовать этот спор справедливым, беспристрастным и прозрачным . Способ

Пожалуйста , войдите в систему на странице споров Детали для просмотра последнего статуса этой жалобы как можно скорее.

1.Если ваши заказанные товары не принимаются:
Пожалуйста , будьте уверены , что ваш платеж является безопасным и вы будете возвращены если пакет не доставлен в течение 60 календарных дней. Тем не менее, полный возврат не доступна , если ваш заказ не был доставлен из - за факторов в пределах вашего контроля, например , если вы откажетесь таможенное оформление и т.д.

2.Если полученные продукты не к вашему удовлетворению:
Просьба предоставить четкие фотографии или видео , чтобы поддержать вашу заявку .

Если и когда вы получите товары с удовлетворением, пожалуйста , отменить этот спор. Когда спор отменяется, заказ будет закрыт с оплатой выпущен к продавцу. С


уважением,
AliExpress Management Team Case