Результаты (
русский) 2:
[копия]Скопировано!
Внутри Проктер энд Гэмбл в инновационной машины Патриция Селлерс А. Г. Lafley, генеральный директор Проктер энд Гэмбл, принес много творчества и строгости к инновационного процесса P & G. В течение последних 2-х лет. P & G повысила нового продукта хит скорость (процент новых записей, которые обеспечивают возвращение выше стоимости капитала) с 70% до 90%. Это потрясающе в отрасли, где половина новых продуктов терпят неудачу в течение 12 месяцев, в соответствии с рыночными исследовательской фирмы информационных ресурсов. "За 18 лет, что я следовал Procter", говорит аналитик Deutsche Bank Эндрю Шор, "Я никогда не видел компании в этом хорошо". Органический рост - означает рост от основного бизнеса, исключая доходы от поглощений - это в корне преобразование P & G. Согласно Лэфли, органический рост усиливает способность компании к инновациям. Кокс, Kraft и Unilever лишь некоторые из гигантов, которые, пытаются внедрять инновации и строить мне brandsthey уже. По данным недавнего опроса Boston Consulting Group старших руководителей, более чем две трети говорят инновации является приоритетной, но 57% не удовлетворены доходами по их инвестиций в инновации Lafley есть модель для инновационной в большой компании: 1. Один-на-один потребитель исследования Джим Стенгель, директор по маркетингу Procter, в обрезала свою зависимость от фокус-групп - обычный метод для изучения потребителей. "Вы действительно не узнать что-нибудь проницательный," говорит он, утверждая, что P & G и ее конкуренты уже встречались очевидные потребности потребителей и, что сегодняшние возможности лежат в удовлетворении потребностей, что потребители не могут сформулировать. Поэтому он призвал маркетологов тратить много времени с потребителями в своих домах, наблюдая пути они носят их одежду, очистить свои полы и просят их об их привычках и разочарования. 2. Получить сотрудникам обмениваться идеями Проктер энд Гэмбл 7500 R & D людей, расположенных в девяти странах. Для того чтобы собрать обратную связь по этой обширной области, компания поощряет сотрудников (оба ученых и специалистов по маркетингу) в последние проблем на внутреннем сайте. Lafley оценивает идеи, которые были доведены belweeiTImployees. Каждый год он представляет свои выводы в полдня "инновационные обзоры" для каждой бизнес-единицы. 3. Вылет за идеи Lafley говорит, что его цель состоит в том, чтобы получить половину изобретения P & G от внешних источников, по сравнению с 20% четыре года назад и около 35% на сегодняшний день "Изобретатели равномерно распределены в популяции, и мы, как, вероятно, найдет изобретение в гараже, как в нашей лаборатории, "объясняет он. 4. Остановка тестирования столько Это не P & G способ потушить продукт без испытаний маркетинга его. Но потребитель тестирование занимает много времени - роскошь, которую P & G руководители более не имеют. Говорит Сьюзан Арнольд, P & G в королеву красоты: "У нас нет времени, чтобы пересечь все Т и расставить все точки над бизнес I's.This является тенденция основе и мода на основе Вы должны быть интуитивным.". Сокращая на тест-маркетинга (но за вычетом, заметьте. На науку), P & G сократила время запуска продукта из лаборатории, чтобы выкатить с трех лет до восемнадцати месяцев Компани широк. 5. Дайте дизайнерам больше мощности Lafley считает, что P & G нужно продать не только сам продукт, но опыт потребителя продукта - как это выглядит, пахнет и чувствует. Три года назад он добавил глава дизайна при Р & G, ветеран компании с именем Клавдия Kotchka. который отчитывается непосредственно перед ним. Ее дизайнеры использовали для труда в анонимности логотипов и упаковки. Но теперь они глубоко вовлечены во все аспекты разработки продукта. Для Olay Regenerist, они помогли с формулировкой и аромата тоже. 6. Знаю, что не делать В попытке стимулировать рост, некоторые компании предлагают жирные бонусы инноваций или нанять звезд извне. Lafley не сделано либо из этих вещей. Ему не нужно, чтобы обновить схемы оплаты, говорит он, отмечая, что менеджеры, которые не разделяют идеи просто не получить повышение. Он делает мотивировать рядовых выдавая скромные награды, такие как предоставление 50 опционов, для творческих идей и, празднуя новаторов на внутреннем сайте компании P & G. Из журнала Fortune
переводится, пожалуйста, подождите..