We have contacted the customer (24.

We have contacted the customer (24.11.15) and we got from him additional information about this case (27.11 and 30.11.15).
Unfortunately we cannot help him and solve his problem within the framework of post-warranty support.
We answered to him 02.12.15

Результаты (русский) 1:

Мы связались с клиентом (24.11.15), и мы получили от него дополнительную информацию об этом случае (27.11 и 30.11.15). К сожалению мы не можем ему помочь и решить его проблему в рамках Послегарантийная поддержка.Мы ответили ему 02.12.15

Результаты (русский) 2:

Мы связались с клиентом (24.11.15), и мы получили от него дополнительную информацию о данном случае (27.11 и 30.11.15).
К сожалению, мы не можем помочь ему и решить его проблему в рамках пост-гарантийное обслуживание.
Мы ответили ему 02.12.15

Результаты (русский) 3:

мы связались с клиентом (24.11.15), и мы получили от него дополнительную информацию об этом случае (и 30.11.15 27.11).
, к сожалению, мы не можем ему помочь, а решить его проблему в рамках пост гарантийное обслуживание. мы ответили на его 02.12.15