ложенияНастройкиВыйтиБетаОзнакомьте

ложения
Настройки
Выйти
Бета
Ознакомьтесь с улучшениями, которые мы внесли
Сообщения
вторник, 10 мая 2016 г. Получатель: mini

5,89 USD
Товар не получен
Номер дела: PP-005-237-864-264
Вы
Я не получил товар.
- Сергеев Максим Витальевич, суббота, 5 ноября 2016 г., 15:12:52
Продавец
Dear Сергеев​Максим

Thanks for your purchase. We are sorry for the delay due to peak season.
We are sorry for the long delivery.
Please kindly reconfirm the shipping address:
Consignee name:
Address Line 1:
Address Line 2:
Town/City:
State/Province:
Country:
Zip/Postal Code:
Please contact your local post office in charge of your area, stating your name and address.
In some cases, Post office may require customers to collect parcels over there.
Once you have checked with the post office, kindly let us know the results.
We look forward to hearing from you soon.
Thanks for your understanding in this matter.
Best Regards
Jasmine
Gearbest Customer Service
http://www.gearbest.com
- mini, понедельник, 7 ноября 2016 г., 11:31:15
Вы
Адрес доставки на Вашем сайте не менял ни разу. До этого товары доходили ко мне домой. На почте ничего нет. Уже спрашивал.
- Сергеев Максим Витальевич, понедельник, 7 ноября 2016 г., 17:28:11
Продавец
Dear Сергеев​Максим

Thanks for your reply.
As you know we did ship out the package in good faith.
Due to the customs checking, holidays, and the bad weather, there may be a delay for you to get the items. We shipped on date 2016-10-07. Therefore your delivery deadline will expire on 2016-12-07.

Thank you for your cooperation.
Best Regards
Jasmine
Gearbest Customer Service
http://www.gearbest.com
- mini, вторник, 8 ноября 2016 г., 11:36:06
Вы
я оплатил товар 10,05,2016 года. до сих пор ничего не получил
- Сергеев Максим Витальевич, вторник, 8 ноября 2016 г., 19:48:45
Продавец
Dear Сергеев​Максим

Thanks for your message.
We are sorry for the long delivery.
The order can take up 2 months to arrive due to weather, holidays, and peak season etc. This is why we have set the two months time frame.
We are sorry for the mistake. The package was shipped out on 2016-05-11.
The deadline expires now.

You are a valued customer to us and here are the solutions:
1)Close the case and we will arrange the reshipment and please kindly reconfirm the shipping address:
Consignee name:
Address Line 1:
Address Line 2:
Town/City:
State/Province:
Country:
Zip/Postal Code:
This new package will be received within 10-25 business days(due to peak season there may be a little late).
2)We can refund you in full to your payment account
Would you mind telling us your decision?

We look forward to hearing from you very soon soon. Thank you very much for your understanding and assistance.
Best Regards
Jasmine
Gearbest Customer Service
http://www.gearbest.com/



- mini, среда, 9 ноября 2016 г., 11:02:01
Вы
I want full refund
- Сергеев Максим Витальевич, среда, 9 ноября 2016 г., 17:58:19
Продавец
Dear caballer fernandez manuel,

Thanks for your attention.
After checking you opened 3 cases of 9 orders at our site.
We kindly suggest you pay tracking fee for the next purchase.
We are arranging the refund of 5.89 USD now.
Please allow 48 hours for the transaction to appear in your Paypal account.
Then you will be able to view the status of your refund in your Account History.
> Log in to your PayPal account.
> Click History
Please contact Paypal for any queries regarding the refund after the timeframe stated above.

I look forward to hearing from you soon.
Thank you very much for your cooperation.
Best Regards
Jasmine
Gearbest Customer Service
http://www.gearbest.com/

Результаты (русский) 1:

ЛОЖЕНИЯНАСТРОЙКИВЫЙТИБЕТАОЗНАКОМЬТЕСЬ С УЛУЧШЕНИЯМИ, ВОСИНАНССАРИ ТВОРИТЕЛЬНОГО ВНЕСЛИСООБЩЕНИЯВторник, 10 мая 2016 г. Получатель: Мини 5,89 USDТОВАР НЕ ПОЛУЧЕННОМЕР ДЕЛА: PP-005-237-864-264ВЫЯ НЕ ПОЛУЧИЛ ТОВАР.-СЕРГЕЕВ МАКСИМ ВИТАЛЬЕВИЧ, СУББОТА, 5 НОЯБРЯ 2016 Г., 15:12:52ПРОДАВЕЦУважаемые Сергеев МаксимСпасибо за покупку. Мы приносим извинения за задержку из-за пик сезона.Мы приносим извинения за долго доставки.Пожалуйста, любезно подтвердите адрес доставки:Имя получателя: Строка адреса 1: Адрес строка 2: Город: Штат/провинция:Страна:Почтовый индекс: Пожалуйста, свяжитесь с местное почтовое отделение отвечает за регион, указав ваше имя и адрес.В некоторых случаях почтовое отделение может потребовать клиентов для сбора посылки там.Как только вы проверили с почтовое отделение, любезно дайте нам знать результаты.Мы ждем от вас скоро.Спасибо за ваше понимание в этом вопросе.Всего хорошегоЖасминОбслуживание клиентов Gearbesthttp://www.gearbest.com-Мини, понедельник, 7 ноября 2016 г., 11:31:15ВЫАДРЕС ДОСТАВКИ НА ВАШЕМ САЙТЕ НЕ МЕНЯЛ НИ РАЗУ. ДО ЭТОГО ТОВАРЫ ДОХОДИЛИ КО МНЕ ДОМОЙ. НА ПОЧТЕ НИЧЕГО НЕТ. УЖЕ СПРАШИВАЛ.-СЕРГЕЕВ МАКСИМ ВИТАЛЬЕВИЧ, ПОНЕДЕЛЬНИК, 7 НОЯБРЯ 2016 Г., 17:28:11ПРОДАВЕЦУважаемые Сергеев МаксимСпасибо за ваш ответ.Как вы знаете, что мы корабль пакет добросовестно.Из-за таможенного контроля, праздников и плохая погода может быть задержка для вас, чтобы получить элементы. Мы отгружены Дата 2016-10-07. Поэтому срок поставки истекает на 2016-12-07.Благодарим вас за ваше сотрудничество.Всего хорошегоЖасминОбслуживание клиентов Gearbesthttp://www.gearbest.com-Мини, вторник, 8 ноября 2016 г., 11:36:06ВЫЯ ОПЛАТИЛ ТОВАР 10,05,2016 ГОДА. ДО СИХ ЕГО НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИЛ-СЕРГЕЕВ МАКСИМ ВИТАЛЬЕВИЧ, ВТОРНИК, 8 НОЯБРЯ 2016 Г., 19:48:45ПРОДАВЕЦУважаемые Сергеев МаксимСпасибо за ваше сообщение.Мы приносим извинения за долго доставки.Заказ может занять до 2 месяцев приехать из-за погоды, праздники и пик сезона и др. Именно поэтому мы установили два месяца срока.Мы приносим извинения за ошибку. Пакет был отправлен 2016-05-11.Крайний срок истекает сейчас.Уважаемых клиентов к нам, и вот решения:1) закрыть дело и мы организуем рассортировкой и, пожалуйста, любезно подтвердить адрес доставки:Имя получателя: Строка адреса 1: Адрес строка 2: Город: Штат/провинция:Страна:Почтовый индекс: Этот новый пакет будет получен в течение 10-25 рабочих дней (из-за пик сезона, там может быть немного поздно).2) мы можем вернуть вам в полном объеме на ваш платежный счетЕсли вы возражаете, сообщая нам ваше решение?Мы ждем от вас очень скоро скоро. Большое спасибо за ваше понимание и помощь.Всего хорошегоЖасминОбслуживание клиентов Gearbest http://www.gearbest.com/-Мини, среда, 9 ноября 2016 г., 11:02:01ВЫЯ хочу полный возврат-СЕРГЕЕВ МАКСИМ ВИТАЛЬЕВИЧ, СРЕДА, 9 НОЯБРЯ 2016 Г., 17:58:19ПРОДАВЕЦУважаемые caballer Фернандес Мануэль, Спасибо за ваше внимание.После проверки вы открыли 3 случая 9 заказов на нашем сайте.Мы любезно предлагаем вам платить слежения за следующей покупки.Мы организуем возврат 5.89 USD теперь.Пожалуйста, позвольте 48 часов для транзакции появятся в вашем аккаунте Paypal. После этого вы сможете просматривать состояние возврата в вашей истории учетной записи. > Войти в свой счет PayPal.> Нажмите кнопку ИсторияПожалуйста, свяжитесь с Paypal для любых запросов относительно возврата после сроков, говорилось выше.Я смотрю вперед к слышать от вас скоро.Большое спасибо за ваше сотрудничество.Всего хорошегоЖасминОбслуживание клиентов Gearbest http://www.gearbest.com/