dear, i'm sorry to hear that you do

dear,
i'm sorry to hear that you dont receive the item.
how about that you make new order for the same item?
And you just need pay 0.01usd for the new order.
For the price cannot be zero.
Before you pay for the new order, pls tell me the order number.
Then we can help you adjust the price.
If you receive the first parcel,could u pls repay us?
waiting for your reply.

Результаты (русский) 1:

Уважаемые, Мне жаль слышать, что вы не получили данного пункта. как насчет что вы делаете новый заказ на тот же товар? И вам просто нужно платить 0.01usd для нового порядка. Цена не может быть равен нулю. Прежде чем вы платить за новый порядок, пожалуйста, скажите мне номер заказа. Тогда мы можем помочь вам изменить цену. Если вы получаете первый участок, мог u pls погашать нас? ждем вашего ответа.

Результаты (русский) 3:

дорогая,: жаль, что ты не получают пункта.
как о том, что вы делать новые для того же пункта?
и вам нужно заплатить 0.01usd к новому порядку.сша за ценой не может быть нулевым.
, прежде чем вы платите за новый порядок, Pls сказать мне номер заказа."тогда мы сможем помочь вам настроить цену.
если вы получили первую партию, может у нас Pls отплатить?
ждет вашего ответа.