To Whom it May Concern, I am writin

To Whom it May Concern,

I am writing this reference letter on behalf of Michael Grishin. I have been Michael's supervisor for four years in *** Company. In just those four short years, I have watched him rapidly advance from an entry-level position to a Senior Technical Support Representative. I have never hesitated to recommend him for promotion when his time came.
Michael derives satisfaction from helping our customers and field engineers troubleshoot technical problems. Many of those who have received help from Michael specifically ask for him when they again contact tech support, and for good reason: He is professional, courteous and quick to help. I often see Michael in our lab before or after work hours, replicating technical problems. Additionally, Michael does not abandon his customers when the whistle blows. He sticks at it even after hours, until he resolves his customers' problems.
Michael is a team player who is always willing to share the knowledge. For example, thanks to Michael's willingness to share the trouble-ticket notes he so meticulously recorded and compiled, our Technical Publications Department was able to craft "symptom-fix," step-by-step, online troubleshooting guides for our field engineers. Consequently, we have seen an increase in customer satisfaction, a reduction in tech-support calls, and a significant savings on the department's bottom line.
I have nothing but good things to say about Michael and I would strongly recommend him for any endeavour he chooses. Please do not hesitate to contact me if you would like to hear more good things about Michael.


Yours faithfully,
[Signature]

Andrey Roshin
Supervisor, Technical Support

Результаты (русский) 1:

Для кого это может касаться, Пишу это рекомендательное письмо от имени Майкла Гришин. Я был руководителем Майкла в течение четырех лет в *** компании. В только эти четыре коротких года я смотрел ему быстро перейти от начального положения к старшим технической поддержки. Я никогда не колеблясь рекомендовать его для продвижения, когда его время пришло. Майкл получает удовлетворение от оказания помощи нашим клиентам, и саперы решении технических проблем. Многие из тех, кто получил помощь от Майкла конкретно попросить для него, когда они снова обратитесь в службу технической поддержки и по уважительной причине: он является профессиональным, вежливым и быстро, чтобы помочь. Я часто вижу Майкла в нашей лаборатории до или после работы, тиражирование технических проблем. Кроме того Майкл не отказывается от своих клиентов когда свисток. Он палочки на него даже после нескольких часов, пока он решает проблемы своих клиентов. Майкл является командный игрок, который всегда готов поделиться своими знаниями. Например благодаря готовности Майкла поделиться тикетов отмечает он так тщательно записал и скомпилирована, наш технический отдел публикаций был в состоянии судно «симптом fix,» шаг за шагом, онлайн устранение неполадок руководства для наших полевых инженеров. Следовательно мы видели увеличение удовлетворенности клиентов, снижение технической поддержки звонков и значительную экономию на нижней линии Департамента. У меня нет ничего, но хорошие вещи, чтобы сказать о Майкл, и я настоятельно рекомендую его для любых усилий, которые он выбирает. Пожалуйста, не стесняйтесь связаться со мной, если вы хотите услышать больше хороших вещей о Майкле. Уважением, [Подпись] Андрей Roshin Руководитель, техническая поддержка

Результаты (русский) 2:

Для кого это может касаться,

я пишу это рекомендательное письмо от имени Михаила Гришина. Я был руководителем Майкла в течение четырех лет в *** компании. Всего за эти четыре коротких лет, я наблюдал , как он быстро перейти от позиции начального уровня с представителем старшего технической поддержки. Я никогда не колебался , чтобы рекомендовать его для продвижения по службе , когда пришло его время.
Майкл получает удовлетворение от помощи нашим клиентам и саперы ряд технических проблем. Многие из тех , кто получил помощь от Майкла специально попросить его , когда они снова в службу технической поддержки, а также по причине: Он является профессиональным, вежливым и быстро помочь. Я часто вижу Майкла в нашей лаборатории до или после того, как часы работы, тиражирование технических проблем. Кроме того, Майкл не отказывается от своих клиентов , когда свисток. Он торчит на нее даже после нескольких часов, пока он не решает проблемы своих клиентов.
Майкл является командный игрок , который всегда готов поделиться своими знаниями. Например, благодаря готовности Майкла разделить на неприятности билет отмечает он так тщательно записывались и скомпилированные, наш Публикации Отдел технического смог обработать "симптом-FIX," шаг за шагом, он- лайн руководств по устранению неисправностей для наших полевых инженеров. Следовательно, мы наблюдаем рост удовлетворенности клиентов, снижение технически обращений в службу поддержки, а также значительную экономию на нижней строке отдела. У
меня нет ничего , кроме хороших вещей , чтобы сказать о Майкле , и я настоятельно рекомендовал бы его для любых усилий он выбирает , Пожалуйста , не стесняйтесь связаться со мной , если вы хотели бы услышать больше хороших вещей о Майкле. С


уважением,
[Подпись]

Андрей Рощин
Руководитель отдела технической поддержки