Here you are going to learn how to

Here you are going to learn how to deal with complaints.
•At first get to know how to serve food at the restaurant and how to avoid complaints.
•Read the text and find answers to the questions, then watch the VIDEOS and discuss the matters.
•You will learn the useful expressions for the bartenders and practice the vocabulary with doing the practice exercises.
•You will get some tips how to act and put your new vocabulary into practice in role plays between the client and the tender.
Finally you can do the PRACTICE EXERCISES which include USEFUL VOCABULARY OF SERVICING and CONVERSATION EXAMPLES from the VIDEOS that you can use when making up the dialogues of your own..


iDevice ikoon Reading - tips for serving food at the restaurants


While serving food in a restaurant may not seem difficult, it can be frustrating to meet the demands of hungry customers without complaining. Waitstaff are expected to serve guests while keeping politeness, organization and efficiency standards. Since increased guest happiness often leads to increased tips and return customers, it's important for servers to learn the fundamentals of restaurant food service. Develop your service skills to prevent being the server that guests never ask for, and even switch tables to avoid.



Read about the useful tips that help you to avoid the complaints and to serve your clients the best way. After reading the text answer some questions.
•How can you show your positive attitude when you are busy?
•Do you have to take the order immediately when the guests are led to the table?
•Is it polite to repeat your order back?
•What topics are not appropriate to talk about?
•How to act when the guests have finished one course?
•How do you have to pay attention to your clients while they are eating?

CLICK ON: HOW TO SERVE FOOD

After answering the questions CLICK on the button below to check your answers















iDevide ikoon The 5 Common Complaints in a Restaurant and How the Waiter Can Avoid Them


Every Food and Beverage waiter relies on what a customer tips , not on their hourly wage, in order to make a decent living. It is imperative the waiter provides great service to get that person to leave a good tip. A waiter always has to be thinking ahead, highly organized, and able to prioritize quickly on the fly if they are to succeed. Most important of all is to avoid the service complaint.

What could be the complaints that the serving staff usually meets when serving at the restaurant. Discuss it in the classroom and make a list of top five complaints. To check your answers CLICK on the button below.

If you want to read more about the topic CLICK ON: 5 COMMON COMPLAINTS and read the article. Find out how to solve these situations and act them out in the classroom. Try to be as polite as you can, because you have to make your clients happy :)













Here you are going to learn how to deal with complaints.
•At first get to know how to serve food at the restaurant and how to avoid complaints.
•Read the text and find answers to the questions, then watch the VIDEOS and discuss the matters.
•You will learn the useful expressions for the bartenders and practice the vocabulary with doing the practice exercises.
•You will get some tips how to act and put your new vocabulary into practice in role plays between the client and the tender.
Finally you can do the PRACTICE EXERCISES which include USEFUL VOCABULARY OF SERVICING and CONVERSATION EXAMPLES from the VIDEOS that you can use when making up the dialogues of your own..


iDevice ikoon Reading - tips for serving food at the restaurants


While serving food in a restaurant may not seem difficult, it can be frustrating to meet the demands of hungry customers without complaining. Waitstaff are expected to serve guests while keeping politeness, organization and efficiency standards. Since increased guest happiness often leads to increased tips and return customers, it's important for servers to learn the fundamentals of restaurant food service. Develop your service skills to prevent being the server that guests never ask for, and even switch tables to avoid.



Read about the useful tips that help you to avoid the complaints and to serve your clients the best way. After reading the text answer some questions.
•How can you show your positive attitude when you are busy?
•Do you have to take the order immediately when the guests are led to the table?
•Is it polite to repeat your order back?
•What topics are not appropriate to talk about?
•How to act when the guests have finished one course?
•How do you have to pay attention to your clients while they are eating?

CLICK ON: HOW TO SERVE FOOD

After answering the questions CLICK on the button below to check your answers















iDevide ikoon The 5 Common Complaints in a Restaurant and How the Waiter Can Avoid Them


Every Food and Beverage waiter relies on what a customer tips , not on





« Eelmine | Järgmine »

Результаты (русский) 1:

Здесь вы собираетесь узнать, как обращаться с жалобами.•Как впервые познакомиться как служить еда в ресторане и как избежать жалоб. •Чтение текста и найти ответы на вопросы, затем смотреть видео и обсуждать вопросы.•Вы узнаете полезные выражения для барменов и практика лексики с делать практические упражнения.•Вы будет получить некоторые советы, как действовать и вашей новой лексики на практике в роли между клиентом и тендер.Наконец, вы можете сделать практические упражнения, которые включают в себя полезной ЛЕКСИКИ обслуживания и разговор примеры из видео, которые можно использовать при составлении собственного диалоги... iDevice ikoon чтения - советы для кухни в ресторанах Кухни в ресторане не может показаться сложным, он может расстраивать для удовлетворения потребностей голодных клиентов не жалуются. Ожидается, что официанты обслуживают гостей при сохранении вежливость, Организации и стандартов эффективности. Поскольку увеличение гостевой счастье часто приводит к увеличению советы и возврата клиентов, это важно для серверов, чтобы узнать основы Ресторан продовольственной службы. Развивать навыки обслуживания для предотвращения сервера, что гости никогда не просят и даже переключаться таблиц, чтобы избежать. Читайте о полезных советов, которые помогут вам избежать жалоб и обслуживать ваших клиентов лучше. После прочтения текста ответить на некоторые вопросы. •Как вы можете показать ваш позитивный подход, когда вы заняты?•Если вы должны принять заказ сразу же, когда гости привело к таблице?• Не ли монитор вежливы, чтобы повторить ваш заказ обратно?•Что темы подходят не поговорить?•Как действовать, когда гости закончили один курс?•Как у вас обратить внимание на ваших клиентов, когда они едят?НАЖМИТЕ НА: КАК СЛУЖИТЬ ПИТАНИЕ После ответа на вопросы, нажмите на кнопку ниже, чтобы проверить ваши ответы iDevide ikoon 5 общих жалоб в ресторан и как официант может избежать их Каждый пищевых продуктов и напитков официант полагается на то, что клиент советы, не на их почасовой заработной платы, для того, чтобы зарабатывать на достойную жизнь. Важно, что официант обеспечивает большую услугу для получения этого человека, чтобы оставить хороший отзыв. Официант всегда будет думать вперед, высоко организованной и способны быстро приоритеты на лету, если они хотят преуспеть. Наиболее важным из всех является избежание службы жалобы. Что может быть жалобы, которые обслуживающий персонал обычно встречается при обслуживании в ресторане. Обсудить его в классе и составьте список Топ пять жалоб. Чтобы проверить ваши ответы нажмите на кнопку ниже. Если вы хотите прочитать больше о теме нажмите ON: 5 общих жалоб и читать статьи. Узнайте, как решить эти ситуации и действовать их в классе. Постарайтесь быть вежливыми, как вы можете, потому что вы должны сделать ваши клиенты счастливы :) Здесь вы собираетесь узнать, как обращаться с жалобами.•Как впервые познакомиться как служить еда в ресторане и как избежать жалоб. •Чтение текста и найти ответы на вопросы, затем смотреть видео и обсуждать вопросы.•Вы узнаете полезные выражения для барменов и практика лексики с делать практические упражнения.•Вы будет получить некоторые советы, как действовать и вашей новой лексики на практике в роли между клиентом и тендер.Наконец, вы можете сделать практические упражнения, которые включают в себя полезной ЛЕКСИКИ обслуживания и разговор примеры из видео, которые можно использовать при составлении собственного диалоги... iDevice ikoon чтения - советы для кухни в ресторанах Кухни в ресторане не может показаться сложным, он может расстраивать для удовлетворения потребностей голодных клиентов не жалуются. Ожидается, что официанты обслуживают гостей при сохранении вежливость, Организации и стандартов эффективности. Поскольку увеличение гостевой счастье часто приводит к увеличению советы и возврата клиентов, это важно для серверов, чтобы узнать основы Ресторан продовольственной службы. Развивать навыки обслуживания для предотвращения сервера, что гости никогда не просят и даже переключаться таблиц, чтобы избежать. Читайте о полезных советов, которые помогут вам избежать жалоб и обслуживать ваших клиентов лучше. После прочтения текста ответить на некоторые вопросы. •Как вы можете показать ваш позитивный подход, когда вы заняты?•Если вы должны принять заказ сразу же, когда гости привело к таблице?• Не ли монитор вежливы, чтобы повторить ваш заказ обратно?•Что темы подходят не поговорить?•Как действовать, когда гости закончили один курс?•Как у вас обратить внимание на ваших клиентов, когда они едят?НАЖМИТЕ НА: КАК СЛУЖИТЬ ПИТАНИЕ После ответа на вопросы, нажмите на кнопку ниже, чтобы проверить ваши ответы iDevide ikoon 5 общих жалоб в ресторан и как официант может избежать их Каждый официант пищевых продуктов и напитков полагается на то, что клиент советы, не на «Eelmine | Järgmine»

Результаты (русский) 2:

Здесь вы собираетесь узнать, как бороться с жалобами.
• Во-первых узнать, как подавать пищу в ресторане и как избежать жалоб.
• Прочитайте текст и найти ответы на вопросы, то смотреть видео и обсудить вопросы .
• вы узнаете полезные выражения для барменов и практиковать словарный запас делать практические упражнения.
• вы получите несколько советов, как действовать и поставить новый словарь на практике в роли играет между клиентом и тендера.
Наконец, вы можете делать практические упражнения, которые содержат полезную лексики обслуживания и разговор примеры из видео, которые вы можете использовать при составлении диалогов вашего собственного .. чтения компакт-дисков Ikoon Рединг - советы для подачи пищи в ресторанах служа еду в ресторане не может показаться трудно, это может быть неприятно для удовлетворения потребностей голодных клиентов без желтой карточки. Официантов, как ожидается, обслуживать гостей, сохраняя вежливость, организации и эффективности стандартов. Так увеличился гостевой счастье часто приводит к увеличению подсказками и возвращенной клиентами, важно для серверов, чтобы узнать основы ресторанного обслуживания пищи. Развивайте свои навыки обслуживания Для предотвращения сервер, что гости никогда не просят, и даже переключаться таблицы, чтобы избежать. Читайте о полезных советов, которые помогут вам избежать жалоб и качество обслуживания клиентов лучшим образом. После прочтения текста ответить на некоторые вопросы. • Как вы можете показать свое положительное отношение, когда вы заняты? • Есть ли у вас немедленно принять заказ, когда гости приходим к таблице? • Является ли вежливы повторить свой ​​заказ обратно? • Какие темы не уместно говорить о? • Как действовать, когда гости закончили один курс? • Как вы должны обратить внимание на ваших клиентов в то время как они едят? нажмите на: как служить FOOD После ответов на вопросы НАЖМИТЕ на на кнопку ниже, чтобы проверить ваши ответы iDevide Ikoon 5 распространенных жалоб в ресторане и как официант может их избежать Каждый Пищевые продукты и напитки официант рассчитывает на то, что через советы покупателей, а не на их почасовой оплаты, с тем чтобы сделать достойную жизнь. Крайне важно официант обеспечивает большую услугу, чтобы получить это лицо, чтобы оставить хорошие чаевые. Официант всегда должен думать вперед, высоко организованы, и способны быстро приоритеты на лету, если они хотят добиться успеха. Наиболее важным из всех является, чтобы избежать жалобу службы. Какие могут быть жалобы, что обслуживающего персонала, как правило, встречается при обслуживании в ресторане. Обсудить в классе и составить список пяти лучших жалоб. Чтобы проверить ваши ответы нажать на кнопку ниже. Если вы хотите узнать больше об этой теме нажмите на: 5 распространенных жалоб и прочитать статью. Узнайте, как решить эти ситуации и действовать их в классе. Постарайтесь быть вежливым, как вы можете, потому что вы должны сделать ваших клиентов счастливыми :) Вот вы собираетесь узнать, как бороться с жалобами. • Во-первых узнать, как подавать пищу в ресторане и как избежать жалоб. • Прочитайте текст и найти ответы на вопросы, а затем смотреть видео и обсудить вопросы. • Вы узнаете полезные выражения для барменов и практиковать словарный запас делать практические упражнения. • Вы получите несколько советов, как действовать и положить новый словарь на практике в ролевые игры между клиентом и тендера. Наконец, вы можете сделать практические упражнения, которые содержат полезную лексики обслуживания и разговор примеры из видео, которые вы можете использовать при составлении диалогов своего собственного .. чтения компакт-дисков Ikoon Чтение - подсказки для подачи пищи в ресторанах служа еду в ресторане не может показаться трудным, это может быть неприятно для удовлетворения потребностей голодных клиентов без желтой карточки. Официантов, как ожидается, обслуживать гостей, сохраняя вежливость, организации и эффективности стандартов. Так увеличился гостевой счастье часто приводит к увеличению подсказками и возвращенной клиентами, важно для серверов, чтобы узнать основы ресторанного обслуживания пищи. Развивайте свои навыки обслуживания Для предотвращения сервер, что гости никогда не просят, и даже переключаться таблицы, чтобы избежать. Читайте о полезных советов, которые помогут вам избежать жалоб и качество обслуживания клиентов лучшим образом. После прочтения текста ответить на некоторые вопросы. • Как вы можете показать свое положительное отношение, когда вы заняты? • Есть ли у вас немедленно принять заказ, когда гости приходим к таблице? • Является ли вежливы повторить свой ​​заказ обратно? • Какие темы не уместно говорить о? • Как действовать, когда гости закончили один курс? • Как вы должны обратить внимание на ваших клиентов в то время как они едят? нажмите на: как служить FOOD После ответов на вопросы НАЖМИТЕ на на кнопку ниже, чтобы проверить свои ответы iDevide Ikoon 5 распространенных жалоб в ресторане и как Гарсон можете избежать их Каждый Пищевые продукты и напитки официант полагается на какой советы клиентов, а не на «Eelmine | Järgmine »

Результаты (русский) 3:

здесь ты узнаешь как для рассмотрения жалоб.• сначала узнать, как подавать еду в ресторане, и как избежать жалоб.• текст и найти ответы на вопросы, а потом посмотреть видео и обсудить вопросы.• вы найдете полезные выражения для барменов и практики с практикой лексику, делает упражнения.• вы получите некоторые советы, как действовать, и положи новый словарь на практике в роль играет между клиентом и торгов.наконец, вы можете делать упражнения, которые включают в себя полезные практики на обслуживание и разговор примеры из видеозаписи, которые можно использовать в случаях, когда в диалогах собственной.idevice ikoon чтения - советы для питания в ресторанаххотя еду в ресторане может показаться сложным, может стать большим разочарованием для удовлетворения требований голодающих клиентов, не жалуюсь.официанты, как ожидается, обслуживать гостей, сохраняя вежливость, организации и эффективности стандартов.поскольку увеличение гость счастье часто приводит к увеличению советы и возвращение клиентов, это важно для серверов для обучения основам restaurant food service.развитие вашей службы навыки не допустить сервер, чтобы гости не просили, и даже поменять стол, чтобы избежать.прочитать полезные советы, которые помогут вам избежать жалоб и обслуживать клиентов лучше.после ознакомления с текстом ответить на некоторые вопросы.- как ты посмел позитивное отношение, когда ты занят?• вы должны принять, чтобы сразу, когда гости ведут к столу?• он вежлив, чтобы повторить ваш заказ?• какие темы не уместно говорить?• как действовать, когда гости завершили один курс?• как вы должны уделять внимание к клиентам, когда они едят?нажмите на: как подавать едуответив на вопросы, нажмите на кнопку проверить ваши ответыidevide ikoon 5 общих жалоб в ресторан и, как официант может избежать ихвсе продукты и напитки официант опирается на то, что клиент чаевые, не на почасовой заработной платы, в целях обеспечения достойной жизни.важно, официант предоставляет большую службу для того, чтобы лица, оставить на чай.официант всегда должен думать наперед, организованных и возможность приоритезировать быстро на лету, если они хотят добиться успеха.самое главное заключается в том, чтобы избежать службы жалобу.что может быть жалобы, что работающим сотрудникам, обычно встречается, когда работали в ресторане.обсудим это в классе и сделать список топ - пять жалоб.проверить ваши ответы, нажмите на кнопку внизу.если вы хотите узнать больше об этой теме, нажмите кнопку: 5 общих жалоб и читал статью.выяснить, как решить эти ситуации и действовать в их в классе.постараюсь быть вежливым, как сможешь, потому что вы должны сделать ваших клиентов,:)здесь ты узнаешь как для рассмотрения жалоб.• сначала узнать, как подавать еду в ресторане, и как избежать жалоб.• текст и найти ответы на вопросы, а потом посмотреть видео и обсудить вопросы.• вы найдете полезные выражения для барменов и практики с практикой лексику, делает упражнения.• вы получите некоторые советы, как действовать, и положи новый словарь на практике в роль играет между клиентом и торгов.наконец, вы можете делать упражнения, которые включают в себя полезные практики на обслуживание и разговор примеры из видеозаписи, которые можно использовать в случаях, когда в диалогах собственной.idevice ikoon чтения - советы для питания в ресторанаххотя еду в ресторане может показаться сложным, может стать большим разочарованием для удовлетворения требований голодающих клиентов, не жалуюсь.официанты, как ожидается, обслуживать гостей, сохраняя вежливость, организации и эффективности стандартов.поскольку увеличение гость счастье часто приводит к увеличению советы и возвращение клиентов, это важно для серверов для обучения основам restaurant food service.развитие вашей службы навыки не допустить сервер, чтобы гости не просили, и даже поменять стол, чтобы избежать.прочитать полезные советы, которые помогут вам избежать жалоб и обслуживать клиентов лучше.после ознакомления с текстом ответить на некоторые вопросы.- как ты посмел позитивное отношение, когда ты занят?• вы должны принять, чтобы сразу, когда гости ведут к столу?• он вежлив, чтобы повторить ваш заказ?• какие темы не уместно говорить?• как действовать, когда гости завершили один курс?• как вы должны уделять внимание к клиентам, когда они едят?нажмите на: как подавать едуответив на вопросы, нажмите на кнопку проверить ваши ответыidevide ikoon 5 общих жалоб в ресторан и, как официант может избежать ихвсе продукты и напитки официант опирается на то, что клиент чаевые, не