Status of case: Complaint PendingWh

Status of case: Complaint Pending
What the buyer/seller needs to do now:
Buyer: buyer needs to confirm within 3 calendar days whether the goods have been received.
Seller: pay attention to the buyer's response.
Please do not reply to this email/message. This mailbox is not monitored and you will not receive a response.

Please log in to http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60577885337878 to provide the evidence to AliExpress before the due date.

Dear Olesya Romanova,

Thank you for contacting AliExpress. I am sorry to hear that you are not satisfied with your order 67367054197878.

After checking the tracking information, we found that the status of the package is delivered.
1) If you have received the goods in good condition, you are suggested to cancel the claim by logging in to http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60577885337878. And we will release the payment to the

1) If you have received the goods in good condition, you are suggested to cancel the claim by logging in to http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60577885337878. And we will release the payment to the seller.
2) If you have received the goods but not in good condition, you are suggested to notify us within 3 calendar days and provide relevant evidence for the products by logging in to http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60577885337878. We will take care of your case and carry out a deep investigation. Helpful link can be referred to http://help.aliexpress.com/Gathering_evidence.html.
3) If you have not received the goods, you are suggested to notify us within 3 calendar days by logging in to http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60577885337878, otherwise we will follow the tracking information and release the payment to the seller.

Note: If you have already settled the dispute with seller, please kindly give a response in the dispute detail page so that we can be informed and follow this dispute based on the settlement.

Your understanding and cooperation will be appreciated.

Best regards,

Результаты (русский) 1:

Состояние дела: жалобы доТо, что покупатель/продавец необходимо сделать сейчас:Покупатель: покупателю необходимо подтвердить в течение 3 календарных дней ли товары были получены.Продавец: Обратите внимание на ответ покупателя. Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение электронной почты. Этот почтовый ящик не контролируется, и вы не получите ответ.Пожалуйста, войдите, чтобы http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60577885337878 представить доказательства AliExpress до установленной даты. Дорогая Олеся Романова,Благодарим вас за обращение в AliExpress. Мне жаль слышать, что вы не удовлетворены с вашего заказа 67367054197878.После проверки сведений об отслеживании, мы обнаружили, что статус пакета доставлено. 1) Если вы получили товар в хорошем состоянии, вам будет предложено отменить требование, войдя http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60577885337878. И мы будем выпускать платеж 1) Если вы получили товар в хорошем состоянии, вам будет предложено отменить требование, войдя http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60577885337878. И мы будем выпускать оплаты продавцу. 2) Если вы получили товар, но не в хорошем состоянии, вам будет предложено уведомить нас в течение 3 календарных дней и предоставить соответствующие доказательства для продуктов, войдя http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60577885337878. Мы будем заботиться о вашем случае и глубокого расследования. Полезные ссылки могут быть переданы http://help.aliexpress.com/Gathering_evidence.html. 3) If you have not received the goods, you are suggested to notify us within 3 calendar days by logging in to http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60577885337878, otherwise we will follow the tracking information and release the payment to the seller. Note: If you have already settled the dispute with seller, please kindly give a response in the dispute detail page so that we can be informed and follow this dispute based on the settlement.Your understanding and cooperation will be appreciated.Best regards,

Результаты (русский) 2:

Статус случай: жалобы ожидании
Что покупатель / продавец должен сделать сейчас:
Покупатель:. покупатель должен подтвердить в течение 3 календарных дней, были ли получены товары
Продавец:. обратить внимание на ответ покупателя
Пожалуйста, не отвечайте на это письмо / сообщение. Этот почтовый ящик не контролируется, и вы не получите ответ. Пожалуйста, войдите, чтобы http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60577885337878 предоставить доказательства, чтобы AliExpress до даты. Дорогой Олеся Романова , Благодарим Вас за обращение AliExpress. Мне жаль слышать, что вы не удовлетворены своим заказом 67367054197878. После проверки информации, отслеживания, мы обнаружили, что состояние пакета поставляется. 1) Если вы получили товар в хорошем состоянии, вы предложили отменить претензии, войдя в http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60577885337878. И мы выпустим оплату 1) Если вы получили товар в хорошем состоянии, вы предложили, чтобы отменить требование, войдя в http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60577885337878 , И мы выпустим оплату продавцу. 2) Если вы получили товар, но не в хорошем состоянии, вы предложили, чтобы сообщить нам в течение 3-х календарных дней и предоставить соответствующие доказательства для продуктов, войдя в HTTP: // торговля .aliexpress.com / вопрос / issueDetail.htm? issueId = 60577885337878. Мы позаботимся о вашем случае и провести глубокое исследование. Полезное ссылку можно отнести к http://help.aliexpress.com/Gathering_evidence.html. 3) Если вы не получили товар, вы предложили, чтобы сообщить нам в течение 3-х календарных дней, войдя в HTTP: // торговли. aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60577885337878, в противном случае мы будем следовать отслеживая информации и выпустить компенсацию к продавцу. Примечание: Если вы уже уладили спор с продавцом, пожалуйста, пожалуйста, дайте ответ в деталях споров страница, так что мы можем быть информированными и читать этот спор на основе урегулирования. Ваше понимание и сотрудничество будут оценены. С уважением,

Результаты (русский) 3:

Статус: жалоба до
что покупатель/продавец должен сделать сейчас:
покупатель: покупатель должен подтвердить в течение 3 календарных дней независимо от того были ли получены товары.
продавец: обратите внимание на покупателя.
Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение электронной почты/сообщения. Этот почтовый ящик не контролируется и вы не получите ответ.ветровому войдите в http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?