Aliexpress Dispute Request Received

Aliexpress Dispute Request Received Dear marina gorbynova,

We have received your dispute for Order No. 73899350880744. We will begin to investigate this dispute in a fair, impartial, and transparent manner.

Please sign in to the Dispute Detail page to view the latest status of this complaint as soon as possible.

1.If your ordered products are not received:
Please be assured that your payment is safe and you will be refunded if the package is not delivered within 60 calendar days. However, full refund is not available if your order was not delivered due to factors within your control, e.g. if you refuse customs clearance etc.

2.If the received products are not to your satisfaction:
Please provide clear pictures or videos to support your claim.

If and when you do receive the goods with satisfaction, please cancel this dispute. When dispute is cancelled, the order would be closed with payment released to the seller.


Sincerely,
AliExpress Case Management Team
2016.05.09 11:15

Результаты (русский) 1:

Aliexpress спор запрос получил Дорогая Марина gorbynova,Мы получили ваш спор на заказ № 73899350880744. Мы начнем исследовать этот спор в справедливым, беспристрастным и транспарентным образом.Пожалуйста войдите в страницу сведений спор для просмотра последней статуса этой жалобы как можно скорее.1. Если ваши заказанные товары не получены: Будьте уверены, что ваш платеж является безопасным, и вам будут возвращены, если пакет не доставляется в течение 60 календарных дней. Однако, полное возмещение не доступна, если ваш заказ не был доставлен из-за факторов в пределах вашего управления, например если вы отказываетесь таможенное оформление и т.д.2. Если полученные товары не являются вашей удовлетворенности:Просьба представьте четкие фотографии или видео в поддержку вашей претензии. Если и когда вы получили товар с удовлетворением, пожалуйста отмените этот спор. Когда спор аннулируется, ордер будет закрыт с оплатой, выпущенный к продавцу.С уважением,AliExpress случае управленческой команды2016.05.09 11:15

Результаты (русский) 2:

Запрос Aliexpress споров Полученное Уважаемая Марина gorbynova, Мы получили ваш спор на Приказ № 73899350880744. Мы начнем исследовать этот спор справедливым, беспристрастным и прозрачным образом. Пожалуйста , войдите на страницу споров Детали для просмотра последнего состояния эта жалоба как можно скорее. 1.Если ваши заказанные товары не принимаются: Пожалуйста , будьте уверены , что ваш платеж является безопасным и вы будете возвращены если пакет не доставлен в течение 60 календарных дней. Тем не менее, полный возврат не доступна , если ваш заказ не был доставлен из - за факторов в пределах вашего контроля, например , если вы откажетесь таможенное оформление и т.д. 2.Если полученные продукты не к вашему удовлетворению: Просьба предоставить четкие фотографии или видео , чтобы поддержать вашу заявку . Если и когда вы получите товары с удовлетворением, пожалуйста , отменить этот спор. Когда спор отменяется, заказ будет закрыт с оплатой выпущен к продавцу. С уважением, AliExpress Case Management Team 2016.05.09 11:15