Hello,Thanks for your message. We'r

Hello,

Thanks for your message. We're sorry to hear that you're experiencing problems with a product purchased from us.

In the following you'll find all information necessary to perform a return:

Shipping method
Please send the item to be returned in a parcel, postage paid and sufficiently insured. Please use a shipping method that includes at least an identcode or tracking number, so it can be traced if necessary.

Shipping costs
If the date of purchase is more than 6 months ago the shipping costs for the return shipment are at your expense
In case of a revocation of a purchase with a value of 40,- Euro or lower, the shipping costs for the return shipment are at your expense. Otherwise computeruniverse.net will bear the expenses for a STANDARD POST shipment (if you select some sort of express shipping, the difference is at your expense). Please let us have a photocopy of the receipt for the postage paid, so we can refund the disbursed amount. Please note that we will NOT accept parcels that have been sent unstamped or C.O.D.

Documents
Please always include a short letter regarding your preferred course of action and a photocopy of the invoice (if at all possible; otherwise please state at least customer number and/or invoice number). If you're sending in defective merchandise, it will always make sense to also include a detailed error description, any previous correspondence with us or the original manufacturer of the product and all existing reference and RMA numbers. In case of doubt we'd have to subsequently request them from you, which may needlessly delay the processing of your return.

Packaging
Please note that packing the merchandise in an additional neutral box for shipping is absolutely essential. A deterioration or damaging of the product or its original packaging caused by a lack of a proper packaging will usually result in a reduction of any credit received or billing of the damage. Should the merchandise have been delivered without additional packaging in the first place, packing it in an additional box and/or wrapping is of course not necessary.

Shipping address:
computeruniverse GmbH
Grüner Weg 14
61169 Friedberg
Germany

Your return will be processed immediately after we've received it.

Best regards

Daniel Stiller
Customerservice

Результаты (русский) 1:

Привет, Спасибо за ваше сообщение. Мы сожалеем, что вы испытываете проблемы с №, приобретенного у нас. В следующий-вы найдете всю предложения, необходимую для карты возвращение: Способ доставки Пожалуйста, пошлите деталь должен быть возвращен в посылке, стоимость доставки оплачивается и достаточно застрахованы. Пожалуйста, пределами метод доставки, который включает в себя по существующего мере Identcode или номер для отслеживания, так что можно проследить в случае необходимости. Затраты: Доставка товара если дата Покупки Более чем 6 месяцев назад Стоимость доставки за возврат груза в вашем счет В случае отмена покупки со значением 40, -евро или меньше, то расходы по доставке для возвращения отгрузки находятся на ваш счет. В противном случае computeruniverse.net будет нести расходы на перевозку, СТАНДАРТ пост (включая вы выберите какую-то экспресс-доставки, разница в том, за счет конкурентности). Пожалуйста, сообщите нам ксерокопию квитанции для оплаты почтового сбора, так что мы можем возвратить ОТПУЩЕНЫ компенсируются. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не будем принимать посылки, Восинанссари Были отправлены без печати или ХПК Документы Пожалуйста, всегда включают в себя короткое вылова о Вашем предпочтительный порядок действий и ксерокопия спот (включая это вообще осколочная, в противном случае укажите, по мере для существующего клиента номер и / или номер клиента фактуры). Если вы отправляете в дефектного товара, он всегда будет иметь антигуманиста также включать в себя подробное описание счета, любую предшествующую переписку с нами, или к производителю форум и все существующие ссылки и номера RMA. В случае сомнений творительного е.а были бы впоследствии просить их от вас, Восинанссари кромке напрасно задержать обработку вашего возвращения. Упаковка Пожалуйста, обратите внимание, что подтверждено товаров в дополнительном нейтральная коробка для судоходства принести абсолютно необходимым. Износ или повреждение форум или фолликулостимулирующего оригинальной упаковке, вызванного отсутствием надлежащей упаковки, как правило, приводит к снижению любого кредита, полученного или биллинг ущерба. Если товар был доставлен без дополнительной упаковки, в первую очередь, подтверждено фолликулостимулирующего в дополнительный ящик и / или упаковки, конечно, не надо. Адрес доставки: computeruniverse GmbH Грюнер Weg 14 61169 Фридберг Германия . Ваше возвращение будет обработан немедленно после того как мы 'ве получил фолликулостимулирующего С больше Даниил Стиллер С покупателями

Результаты (русский) 2:

Привет, Спасибо за ваше сообщение. Мы сожалеем, что вы испытываете проблемы с продукта, приобретенного у нас. В следующий вы найдете всю информацию, необходимую для выполнения возвращение: Способ доставки Пожалуйста, пошлите деталь должен быть возвращен в посылке, стоимость доставки оплачивается и достаточно . застрахованы Пожалуйста, используйте метод доставки, который включает в себя по крайней мере Identcode или номер для отслеживания, так что можно проследить в случае необходимости. затраты: Доставка товара если дата Покупки Более чем 6 месяцев назад Стоимость доставки за Возврат груза в вашем Счет в случае отмена покупки со значением 40, -. евро или меньше, то Расходы по доставке ДлЯ Возвращения отгрузки находятся нА ваш Счет в противном случае computeruniverse.net БУДЕТ Нести Расходы нА перевозку, СТАНДАРТ (POST если вы выберите какую-то экспресс-доставки, разница в том, за свой ​​счет). Пожалуйста, сообщите нам ксерокопию квитанции для оплаты почтового сбора, так что мы можем возвратить ОТПУЩЕНЫ сумму. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не будем принимать посылки, Которые Были отправлены без печати или ХПК Документы Пожалуйста , всегда включают в себя короткое письмо о Вашем предпочтительный порядок действий и ксерокопия счета (если это вообще возможно, в противном случае укажите, по крайней мере номер клиента и / или номер счета-фактуры). Если вы отправляете в дефектного товара, он всегда будет иметь смысл также включать в себя подробное описание ошибки, любую предшествующую переписку с нами, или к производителю продукта и все существующие ссылки и номера RMA. В случае сомнений мы должны были бы впоследствии просить их от вас, которые могут напрасно задержать обработку вашего возвращения. Упаковка Пожалуйста, обратите внимание, что упаковка товаров в дополнительном нейтральная коробка для судоходства является абсолютно необходимым. Износ или повреждение продукта или его оригинальной упаковке, вызванного отсутствием надлежащей упаковки, как правило, приводит к снижению любого кредита, полученного или биллинг ущерба. Если товар был доставлен без дополнительной упаковки, в первую очередь, упаковка его в дополнительный ящик и / или упаковки, конечно, не надо. Адрес доставки: computeruniverse GmbH Грюнер Weg 14 61169 Фридберг Германия . Ваше возвращение будет обработан немедленно после того как мы 'ве получил ЕГО С уважением Даниил Стиллер с покупателями

Результаты (русский) 3:

Здравствуйте, ветровому спасибо за ваше сообщение. К сожалению услышать, что вы испытывают проблемы с приобретенного продукта от нас.ветровому в следующих вы найдете все сведения, необходимые для возвращения: ветровому Способ доставки
просьба отправить Элемент для Возвращения в посылку, почтовые расходы и в достаточной степени застрахованного. Пожалуйста, используйте метод, включающий по крайней мере в качестве символов Identcode или номер отслеживания ТАКИМ образом, Автор: ЕГО можно было проследить.При необходимости ветровому транспортировочные Расходы
если дата Покупки Более чем на 6 месяцев назад транспортные расходы на возврат товара, на ваш Счет
в случае аннулирования Покупки с Значение 40, -. евро или ниже, расходы на доставку на возврат товара, на ваш счет . В противном случае computeruniverse Net будет нести расходы на стандартный пост отгрузки (если вы выберите своего рода экспресс-доставка, разница на ваш счет). Сообщите нам иметь ксерокопию квитанции за почтовые расходы, с тем чтобы мы могли возместить выплачены суммы. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не будем принимать посылки, отправленные - представление или COD ветровому документов
Пожалуйста, всегда включить короткое письмо относительно ваших действий и копию счета-фактуры (если это возможно, в противном случае укажите по крайней мере номер клиента и / или номер счета-фактуры). Если вы отправляете в дефектных Товаров, она всегда будет смысл также включают в себя подробное описание ошибки, Какой- либо предыдущей переписки с нами или производителем продукции и все существующие контрольные и номеров RMA. В случае возникновения сомнений нам пришлось бы впоследствии просить их от вас, что Может понапрасну время задержки в обработке вашего Возвращения домой.ветровому упаковки
Пожалуйста, обратите внимание, что упаковка товара в одном из дополнительных нейтральное поле для доставки это абсолютно необходимо. Ухудшение или повреждения продукта или его оригинальной упаковки, вызванное отсутствием надлежащей упаковке обычно приводит к сокращению какой-либо полученной или для выставления счета. Если товары были доставлены без дополнительной упаковке, в первую очередь, упаковки в дополнительных и / или упаковки, конечно же, не необходимости.ветровому адрес доставки:
Computeruniverse GmbH
является её географическим Weg 14
61169 известной теореме Фридберга
Германия

возврат будет обработан сразу же после того, как мы получили его.ветровому с уважением

Даниэль Стиллер
обслуживание клиентов