Please do not reply to this email.

Please do not reply to this email. This is an automated system email and you will not receive any response. Please sign in and click on "My Orders" on the home page to check the status of your dispute. If you have evidence or proposal to provide, please click "Respond Now".
Dear Slava Rizvan,

Thank you for contacting Alibaba. This is qianlei.ql from AliExpress Online TradeSecurity Team. With regard to your claim for the Order 63982463953328, I am sorry that you didn’t get an amicable solution from seller. We will try our best to provide you any support.


As you claim that the items received are counterfeit, we have required seller to provide the authorization file from the brand owner or purchase invoice to prove it is original within 3 business days.
Note: If you have more evidence to upload or there’s any agreement reached with the supplier within this Time Limit, please sign into Dispute Order to respond. Or AliExpress shall have the right to proceed to handle the Claim based on the supporting documents available and/or the settlement terms reached in the Order Messages within the Time Limit between the Buyer and the Supplier.

You can click hereto learn more about how to provide valid evidence.If your evidence (such as video) is large than 2MB, you can upload it to Mediafireand provide the link to us.

Your understanding and cooperation will be appreciated. Should you have any questions, please feel free to Contact Us. Wish you have a nice day!



Best regards,

qianlei.ql

Результаты (русский) 1:

Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. Это автоматизированная система электронной почты, и вы не получите никакого ответа. Пожалуйста войдите и нажмите на «Мои заказы» на главной странице, чтобы проверить статус вашего спора. Если у вас есть доказательства или предложение, пожалуйста, нажмите «Ответить сейчас».Уважаемый слава Ризван,Благодарим вас за обращение в Alibaba. Это qianlei.ql от AliExpress онлайн TradeSecurity команды. Ваши претензии для заказа 63982463953328 мне очень жаль, что вы не получите полюбовное решение от продавца. Мы будем стараться предоставить вам любую поддержку наших силах.Как вы утверждаете, что полученные предметы являются поддельными, нам требуются продавца предоставить файл авторизации от владельца бренда или приобрести счета, чтобы доказать, что это оригинал в течение 3 рабочих дней. Примечание: Если у вас есть больше доказательств, чтобы загрузить или любое соглашение, достигнутое с поставщиком в течение этого срока, пожалуйста, войдите в порядке спора ответить. Или AliExpress имеют право приступить к обрабатывать требования, на основании подтверждающих документов и/или условия урегулирования достигнутым в порядок сообщений в течение установленного времени между покупателем и поставщиком.Вы можете нажмите здесьчтобы узнать больше о том, как представить обоснованные доказательства.Если ваши доказательства (например, видео) большой чем 2 MB, вы можете загрузить его на Mediafireи предоставить нам ссылку.Ваше понимание и сотрудничество будут оценены. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста не стесняйтесь связаться с нами. Жаль, что у вас есть хороший день!Всего хорошегоqianlei.QL

Результаты (русский) 2:

Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. Это автоматизированная система электронной почты, и вы не получите никакого ответа. Пожалуйста, войдите в систему и нажмите на кнопку "Мои Заказы" на главной странице, чтобы проверить состояние вашего спора. Если у вас есть доказательства или предложение, чтобы обеспечить, пожалуйста, нажмите "Ответить сейчас".
Уважаемый Слава Ризван, Благодарим Вас за обращение Alibaba. Это qianlei.ql от AliExpress Онлайн TradeSecurity команды. Что касается вашей претензии Заказа 63982463953328, мне жаль, что вы не получите взаимоприемлемое решение от продавца. Мы попробуем наше самое лучшее, чтобы предоставить вам любую поддержку. Как вы утверждаете, что полученные детали являются контрафактными, мы обязаны продавца предоставить файл авторизации от владельца торговой марки или счете-фактуре, чтобы доказать, что это оригинал в течение 3 рабочих дней. Примечание: Если у вас есть больше доказательств, чтобы загрузить или есть какие-либо договоренности с поставщиком в течение этого срока, пожалуйста, войдите в спор ордена





ответить. Или AliExpress имеет право приступить к обрабатывать требования, основанного в сопроводительных документах, имеющихся и / или условий урегулирование, достигнутое в порядке сообщения в пределах времени между Покупателем и Поставщиком. Вы можете нажмите здесь

чтобы узнать больше о том, как обеспечить действует evidence.If вашей доказательств (например, видео) велика, чем 2 МБ, вы можете загрузить его на Mediafireи обеспечивают связь для нас. Ваше понимание и сотрудничество будет высоко оценен. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь Связаться с Нами. Желание вы имеете хороший день! С уважением, qianlei.ql

Результаты (русский) 3:

Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение электронной почты. Это является автоматизированной системы электронной почты и вы не получите никакого ответа. Войдите в систему и нажмите "Мои заказы" на домашней странице, чтобы проверить состояние вашего спора. Если у вас есть доказательства или предложение о том, чтобы предоставить, пожалуйста, нажмите "Ответить на сейчас" .
Уважаемый Вячеслав Анатольевич декан факультета прикладной математики,ветровому Благодарим вас за обращение в память. Это qianlei.ql от AliExpress Online TradeSecurity группы.Что касается Вашей претензии для того чтобы 63982463953328, мне очень жаль, что вы не получите дружественного решения от продавца. Мы постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы предоставить вам какой-либо поддержки со стороны.


как вам заявление о том, что эти пункты являются контрафактной продукции, мы требуется продавец предоставить файл авторизации от владельца торговой марки или счета-фактуры, доказать, что она оригинал в течение 3 рабочих дней.
Примечание:Если у вас более доказательств для загрузки или в любое соглашение, достигнутое с поставщиком в течение этого срока, просьба входа в спор ответить на них.Или AliExpress имеет право приступить к для обработки претензии на основе подтверждающих документов и/или урегулирования положения в целях сообщения в течение времени, установленного между покупателем и поставщиком.ветровому вы можете здесьto узнайте больше о том, как обеспечивать допустимые доказательства.Если доказательства (например, видео) не больше 2МБ,Вы можете загрузить его на Mediafireand обеспечивают связь с нами.ветровому ваше понимание и сотрудничество будут оценены. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами. Хотел бы у вас чудесный день!



с уважением,ветровому qianlei.ql