Office workers «admit being rude»Mo

Office workers «admit being rude»
Most office workers say they are rude or bad-mannered at work. Two out of three workers regularly arrive late for meetings, most ignore emails and three out of four use bad language. In a survey of 1000 workers, two-thirds say that pressure of work is the reason for their bad manners.
Other common examples of bad office etiquette include ignoring colleagues and answering mobile phone calls during meetings. Using mobile phones in meetings is impolite and distracts others, research by the University of Surrey shows. If you respond to a call when speaking to somebody, it means than the person, the survey said. If you answer a call during a meeting, it could mean that you think the meetings is not important.
Mr Jacobs, managing director of Office Angels, a recruitment firm, says it is easy for people to forget their manners in the working environment, which is often very informal and very busy. Workers can forget proper etiquette such as introducing people at meetings, and this is often bad for working relationships.
Psychologist Dr Colin Gill believes that people are not as polite as they were twenty years ago. He said: «Courtesy is no longer something that is so much respected in our society». People think it is «stuffy to be polite or formal».
Now some organisations are actually investing money in training their junior managers to be polite. Office Angels is encouraging people to arrive on time for meetings, turn off mobile phones and avoid bad language. «Avoiding bad manners at work is such a simple thing to do», Mr Jacobs says, «and it can have a dramatic impact on improving your working environment and your relationships with others».
Bad manners are bad for business
The study also asked HR departments to allocate a percentage value for best, consistent, inconsistent and poor performers within their organisations. Those organisations with a high incidence of reported incivility had a high percentage of poor and inconsistent performers.
«We know that this type of behaviour impacts people’s emotional wellbeing and physical health, but this is the first research to show that it affects the extent that they will promote their organisation and work hard to contribute to its success».
Tips for dealing with bad mannered co-workers
1. Do not reciprocate the behaviour. Reacting with similar actions can quickly spiral into increasingly aggressive behaviours.
2. If circumstances permit, set up a discussion with the person and tell them that you find their behaviour offensive.
3. Understand your organisation's policies and procedures. If the situation worsens, you can then report the offensive behaviour in an official manner.
4. If you are stressed and upset by the behaviours, talk to a psychologist or make use of confidential employee assistance programs.
Сourtesy, respect and manners are essential for success in the workplace. In times of economic crisis, this is an indispensable requirement for obtaining and maintaining employment. It’s time for a return to common courtesy and polite speech; time for the reappearance of «good morning», «how are you?» , «please» and «thank you». Modern tendencies towards friendlier business relationships, as well as increased openness, and warmth in relationships in general are fine and good, but these new tendencies shouldn’t supersede, but rather should accompany traditions of courtesy and good manners in all interactions be they at work or at home.

Результаты (русский) 1:

Работники офиса «признать грубость»Большинство офисных работников говорят, что они грубо или плохо воспитанным на работе. Два из трех работников регулярно прибывают с опозданием для заседаний, большинство игнорировать письма и три из четырех использовать плохой язык. В ходе опроса 1000 работников две трети говорят, что давление работы является причиной их плохие манеры. Другие наиболее распространенные примеры плохого управления этикета не обращая внимания коллег и отвечать на звонки мобильного телефона во время встреч. Использование мобильных телефонов в заседаниях невежливо и отвлекает других, показывает исследование Университета Суррей. Если вы отвечаете на вызов при разговоре с кем-то, это означает, чем лицо, опрос сказал. Если вы отвечаете на вызов во время встречи, это может означать, что вы думаете, заседания не является важным. Г-н Якобс, управляющий директор офиса ангелов, рекрутинговой, говорит, что это легко для людей, чтобы забыть их манеры в рабочей среде, которая часто очень неформальной и очень занят. Работники могут забыть надлежащего этикета, таких как введение людей на встречах, и часто это плохо для рабочих отношений. Психолог доктор Колин Джилл считает, что люди не так вежливо, как и двадцать лет назад. Он сказал: «Courtesy уже не то, что так много в нашем обществе». Люди думают, что это «душной быть вежливым или формальной». В настоящее время некоторые организации на самом деле вкладывают деньги в обучение своих младших руководителей, чтобы быть вежливым. Управление Ангелы поощряет людей, чтобы прибыть вовремя для встреч, выключить мобильные телефоны и избежать плохой язык. «Во избежание плохие манеры на работе есть такая простая вещь, чтобы делать», г-н Джейкобс говорит: «и это может иметь огромное влияние на улучшение рабочей среды и ваши отношения с другими». Плохие манеры, это плохо для бизнесаИсследование также просил HR департаментов передать значение в процентах для лучшее, последовательной, непоследовательными и бедных исполнителей в их организациях. Эти организации с большим числом сообщений о некорректности был высокий процент бедных и несовместимых исполнителей.«Мы знаем, что этот тип поведения влияет на эмоциональное благополучие и физическое здоровье людей, но это первое исследование, чтобы показать, что он влияет на такой степени, что они будут содействовать их организации и упорно трудиться, чтобы способствовать ее успеху».Советы для решения плохо воспитанный коллег1. не отвечают взаимностью поведение. Реакция с аналогичными действиями могут быстро перерасти в все более агрессивные формы поведения.2. Если позволят обстоятельства, создать дискуссию с человеком и сказать им, что вы нашли свое поведение оскорбительным.3. понимание вашей организации политики и процедур. Если ситуация ухудшается, вы затем можете сообщить оскорбительное поведение в официальном порядке.4. Если вы подчеркнул и расстроен поведением, обратитесь к психологу или сделать использование конфиденциальных сотрудников программ помощи.Сourtesy, уважение и манеры необходимы для успеха на рабочем месте. Во времена экономического кризиса это является необходимым требованием для получения и поддержания занятости. Это время для возвращения к общей вежливости и вежливо речи; время для возрождения «доброе утро», «как ты?», «пожалуйста» и «спасибо». Современные тенденции к более дружелюбным деловых отношений, а также повышение открытости и тепло в отношениях в целом хорошо и хорошо, но эти новые тенденции не должны заменять, а скорее должны сопровождать традиции вежливость и хорошие манеры во всех взаимодействиях, будь они на работе или дома.