Результаты (
русский) 2:
[копия]Скопировано!
Как обеспечить лучшее обслуживание клиентов Один из лучших способов гарантировать, что ваши клиенты будут возвращаться снова и снова, чтобы обеспечить их с высоким уровнем обслуживания клиентов. Имея высокий уровень обслуживания клиентов является одним из лучших способов гарантировать, что ваши клиенты будут возвращаться к покупать у вас снова. Исследования показали, что подавляющее большинство клиентов будет вернуться к покупке от конкретной компании, даже если их цена не самая низкая, просто потому, что от уровня обслуживания клиентов, что они предоставляют. Это имеет решающее значение для обучения каждого сотрудника, который работает в вашей компании и убедиться, что они понимают, что обслуживание клиентов является их приоритетом. Вот то, что вам нужно знать о том, как обеспечить лучшее Обслуживание- • Внимательно посмотрите на то, что ваши клиенты делают исследования показали, что вы можете сказать много о ваших клиентов просто наблюдая за их поведением. Это включает в себя или не ваши клиенты будут оставаться с вами или оставить для ближайшего конкурента. Пути ваши клиенты действуют можете предиктором будущего поведения. Вы должны увидеть признаки того, что конкретный клиент может быть оставляя, а затем быть в состоянии реагировать, задолго до того, что они делают. Если вы обнаружите, что клиент постоянно платит с опозданием или они не больше не останавливаясь, вы можете принять меры, чтобы определить, есть ли проблемы с обслуживанием клиентов. Много раз просто проверка в с вашими клиентами, может быть достаточно, чтобы отговорить не выходить. В любом случае, просто проверяя с ними, покажет своим клиентам, что вы заботитесь о них и ценят свое дело. • Поговорите с вашими клиентами, если у вас нет открытой линии связи с вашими клиентами, это может быть очень трудно чтобы определить, если вам нужно внести изменения или улучшения. Общение с клиентами может быть также просто, как с ними разговаривать после того как они делают покупки, или отправив опрос удовлетворенности клиентов. Вы хотите знать, что ваши клиенты, как и не люблю о вашем бизнесе и продукты и услуги, которые вы предлагаете. Если вы не торопитесь, чтобы отправить эффективную опрос обслуживания клиентов, вы быстро увидеть, если есть пробелы в обслуживании клиентов и что вы делаете правильно. Общение с клиентами позволит вам иметь понимание того, что Ваш бизнес может делать лучше. • Установите связь со своими клиентами-сущность хорошего маркетинга, чтобы установить отношения с вашей целевой рынок. Если вы можете сделать ваши клиенты чувствуют, что вы действительно заботитесь о них и их потребностей, вы установили правильный уровень обслуживания. Когда ваши клиенты чувствуют, что не только свой бизнес, но они ценны для вас, они будут возвращаться снова и снова, чтобы покупать у вас. Не делайте ошибку, думая, что просто приветствие ваших клиентов и поблагодарив их достаточно. Вы должны быть в состоянии показать своим клиентам, что вы можете сэкономить время и деньги, когда они делают бизнес с вашей компанией. Вы хотите, чтобы пройти лишнюю милю, и убедиться, что они довольны с каждым аспектом ведения бизнеса с вами. Когда вы узнаете, ваши клиенты, их семей и их интересы, и, как ваш продукт или услуга, вписывается в их жизни, вы будете добились тип обслуживания клиентов вы должны, чтобы ваши клиенты возвращаются к вам, для долгое время приехать. Наконец, быть в восторге с вашими клиентами. Ничто не может убить начинающий деловые отношения / клиентов быстрее, чем апатии со стороны бизнеса.
переводится, пожалуйста, подождите..
