Please do not reply to this email.

Please do not reply to this email. This mailbox is not monitored and you will not receive a response.
Please log into to respond the case before the due date.
----------------------------------

Dear Walentina Papanova,
Thank you for contacting AliExpress. This is Sophy from AliExpress Case Management Team.
We apologize for the inconvenience that may have caused to you. Due to an unexpected surge in order volume, we are experiencing a backlog of cases. We are doing our best to process your case as soon as possible. Thank you very much for your patience and understanding.
Regarding your order, I am sorry that you didn't get an adequate solution from the seller. We checked the information and supportive evidence you provided for this dispute, your claim is accepted.
For this dispute, Aliexpress can provide you two following options, and we kindly invite you to choose one of them:
1. 100% refund without returning goods.
2. Return the goods for a full refund. (Please kindly note that if there is no agreement that seller pay the returning shipping fee, according to the return policy that seller set for this order, buyer may need to pay for the returning freight; Thus a partial refund as compensation would be a better choice if you would like to keep the product that still has certain value.)
Please let us know your choice or or other remarks within 3 calendar days. If you fail to choose or reach an agreement with seller before the deadline, we will close this dispute directly according to the option 1. If the seller provides valid counter evidence as response, we might update options you could choose.
Note: If you have already settled the dispute with seller, please kindly give a response in the complaint center so that we can be informed and follow this dispute according to the settlement.
Thank you in advance for your understanding and great cooperation.

Best regards,

Sophy
AliExpress Case Management Team

Результаты (русский) 1:

Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. Этот почтовый ящик не контролируется, и вы не получите ответа.
Пожалуйста Войти в < http://trade.aliexpress.com/issue/issueDetail.htm?issueId=60138450769513 настроек реагировать в случае до должное Дата.
---

дорогие Walentina Папанова,
спасибо за обращение в AliExpress. Это Sophy от AliExpress случай управленческой команды.
Приносим извинения за неудобства, которые могут являться причиной для вас. В связи с неожиданным увеличением объема заказа мы переживаем накопившихся дел. Мы делаем все возможное чтобы обработать ваше дело как можно скорее. Спасибо вам большое за ваше терпение и понимание.
относительно вашего заказа <62104231289513>, мне очень жаль, что вы не получите адекватного решения от продавца. Мы проверили информацию и поддержку свидетельства, вы предоставили для этого спора, ваше заявление будет принято.
Для этого спора, Aliexpress может предоставить вам следующие два варианта, и мы приглашаем вас выбрать один из них:
1. 100% возврат денег без возвращения товаров.
2. Вернуть товар для полного возврата. (Пожалуйста учтите, что если нет согласия, что продавец оплатить возвращение судоходства, в соответствии с правилами возврата что продавец для этого заказа, покупатель может нужно платить за возвращение груза; Таким образом частичное возмещение компенсации будет лучший выбор если вы хотите сохранить продукт, который по-прежнему имеет определенное значение.)
Пожалуйста, дайте нам знать ваш выбор или или другие замечания в течение 3 календарных дней. Если вы не смогли выбрать или прийти к соглашению с продавцом до срока, Мы закроем этот спор непосредственно в соответствии с вариантом 1. Если продавец предоставляет доказательства допустимым счетчика как ответ, мы могли бы обновить параметры, можно выбрать.
Примечание: Если вы уже поселились спор с продавцом, любезно дать ответ в центре жалобы так что мы может быть информирован и следовать этот спор согласно поселение.
Спасибо заранее за ваше понимание и большой сотрудничества.

наилучшими пожеланиями,

Sophy
AliExpress случае управленческая команда

Результаты (русский) 2:

Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. Этот почтовый ящик не контролируется, и вы не получите ответ.
пожалуйста, войдите вответить дело до установленной даты.
---------------------------------- Уважаемый Walentina Папанова, Спасибо за связавшись AliExpress. Это Софи от AliExpress Case Management Team. Приносим свои извинения за неудобства, которые, возможно, вызвало к вам. В связи с неожиданным всплеском объема заказа, мы переживаем накопившихся дел. Мы делаем все возможное, чтобы обрабатывать ваше дело как можно скорее. Большое спасибо за ваше терпение и понимание. Что касается вашего заказа <62104231289513>, мне жаль, что вы не получили адекватного решения от продавца. Мы проверили информацию и благоприятную доказательства вы предоставили для этого спора, ваш иск принимается. Для этого спора, Aliexpress может предоставить вам два следующих параметра, и мы приглашаем Вас выбрать один из них: 1. 100% возврат без возвращения товара. 2. Вернуться груз для полного возврата. (Пожалуйста, обратите внимание, что если не будет никакого соглашения, что продавец оплатить стоимость доставки возвращения, в соответствии с политикой возвращения, которые устанавливают продавец для этого заказа, покупатель может оплатить за возвращение груза; Таким образом частичное возмещение в качестве компенсации будет лучше выбор, если вы хотите сохранить продукт, который еще определенное значение.) Пожалуйста, дайте нам знать ваш выбор или или другие замечания в течение 3 календарных дней. Если вы не в состоянии выбирать или договориться с продавцом до наступления срока, мы закроем этот спор непосредственно в соответствии с вариантом 1 Если продавец предоставляет встречного доказательства, ответ, мы могли бы обновлять варианты вы можете выбрать.. Примечание: Если у вас есть уже решен спор с продавцом, пожалуйста, пожалуйста, дать ответ в жалобе центра, чтобы мы могли быть информированы и следуйте этот спор в соответствии с урегулирования. Заранее спасибо за понимание и большой сотрудничества. С уважением, Софи AliExpress Case управленческой команды

Результаты (русский) 3:

Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение электронной почты. Этот почтовый ящик не контролируется и вы не получите ответ.
войдите в ответить на это дело в дата.
----------------------------------ветровому уважаемый Walentina Papanova,
Благодарим вас за обращение AliExpress. Это - Public Address Easy Line выпускаются из AliExpress случае Группа по вопросам управления.
Мы приносим свои извинения за неудобства, вызванные для вас. Из-за неожиданное резкое увеличение объема заказа, мы переживаем нерассмотренных дел. Мы делаем все возможное, чтобы ваше дело как можно скорее. Большое спасибо вам за ваше терпение и понимание.
о вашем заказе< 62104231289513 >, мне очень жаль, что вы не получите адекватное решение от продавца.Мы проверили информацию и поддержку доказательства для этого спора, ваша заявка принята.
в этом споре, Aliexpress может предоставить вам два следующие варианты, и мы предлагаем выбрать один из них:
1. 100% стоимости билета без возврата товаров.
2. Возврат товаров для полного возмещения. (Пожалуйста, примите к сведению, что если не будет достигнуто согласие, что продавцом оплаты возврат транспортного сбора,В соответствии с политикой возврата товара набор для данного заказа, покупатель может платить для возвращающихся грузовых железнодорожных перевозок; таким образом частичного возмещения в качестве компенсации будет лучшим выбором, если вам хотелось бы, чтобы продукт, который по-прежнему имеет значение. )
Пожалуйста, сообщите нам свой выбор или или другие замечания в течение 3 календарных дней. Если вы не будете выбирать или прийти к соглашению с продавца в срок,Мы этого спора непосредственно в соответствии с вариантом 1. Если продавец предоставляет действительной борьбе с доказательств как ответ на, мы могли бы обновить параметры, которые вы могли бы выбрать.
Примечание: Если вы уже урегулирован спор с продавцом, убедительно просим дать ответ в жалобе центра, с тем чтобы мы могли быть информированы и последующей деятельности по итогам этого спора в соответствии с планом урегулирования.
Заранее благодарим вас за понимание и сотрудничество.ветровому с уважением,ветровому Public Address Easy Line выпускаются
AliExpress случае группа управления