Результаты (
русский) 2:
[копия]Скопировано!
Отношения между затратами качества
В традиционной менеджмента качества было принято, что затраты на недостаточность снизить как
деньги, потраченные на оценку и профилактики возрастает. Кроме того, предполагалось, что существует
оптимальное количество качества усилий, которые должны применяться в любой ситуации, которая минимизирует
суммарные затраты качества. Аргумент, что должна быть точка, за которой снижается
доходность, установленные в - то есть, стоимость улучшения качества становится больше, чем выгоды, которые она
приносит. Рисунок 17.7 (а) суммирует эту идею. Поскольку качество усилия увеличивается, расходы на предоставление
усилия - через дополнительных контроллеров качества, процедур проверки, и так далее - увеличивается
пропорционально. В то же время, однако, стоимость ошибок, дефектных изделий и т.д.,
уменьшается, потому что их меньше. Тем не менее, сторонники TQM считаем, что эта логика
ошибочна. Во-первых, это означает, что неудачи и плохое качество приемлемо. Почему, TQM сторонники
спорят, следует любая операция принять неизбежность ошибок? Некоторые профессии, кажется,
быть в состоянии принять стандарт нулевого дефекта. Никто не признает, что пилоты могут врезаться в
определенной пропорции своих самолетов, или, что медсестры упадет определенную долю младенцев
переводится, пожалуйста, подождите..
